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推动汽服业务提升汽服网点整体业绩的措施
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作者 曾春柳 《化工管理》 2021年第11期1-2,共2页
随着中国汽车保有量的提升与车龄的增长,汽车养护市场已经成为"新蓝海",汽服后市场存在巨大的增长空间。针对汽服网点发展中存在的寻找体验"难"、现场体验"乱"、客户体验"差"等问题,从多部门... 随着中国汽车保有量的提升与车龄的增长,汽车养护市场已经成为"新蓝海",汽服后市场存在巨大的增长空间。针对汽服网点发展中存在的寻找体验"难"、现场体验"乱"、客户体验"差"等问题,从多部门聚焦项目,加快建设进度;全区域引流客户,扩大会员基数;各角度换位思考,提高洗车效率;全过程闭环管理,实现价值导向;全方位赋能一线,保障洗车机稳定运行;打造品牌品质5个方面,有针对性地改进,初步实现构建汽服网络化、客户满意提升,打造优质品牌的目的。 展开更多
关键词 业务 网点 易捷汽服 品牌形象 洗车机
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