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茶行业信息化及其管理服务的提升 被引量:2
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作者 欧阳钟辉 马瑾玉 郭建宏 《泉州师范学院学报》 2009年第6期49-53,共5页
茶叶商城网使顾客可以从品种、类别、地域和加工功能等不同角度找到自己所需要的茶叶品种,为顾客提供系列化的选茶、购茶、品茶、比茶的服务与机会.理想茶行实施易达ERP后,优化了管理服务流程,规范了管理服务程序,细化了管理服务对象,... 茶叶商城网使顾客可以从品种、类别、地域和加工功能等不同角度找到自己所需要的茶叶品种,为顾客提供系列化的选茶、购茶、品茶、比茶的服务与机会.理想茶行实施易达ERP后,优化了管理服务流程,规范了管理服务程序,细化了管理服务对象,强化了管理服务力度,减少了决策的盲目性,提高了该茶行的管理服务效率和水平,展示了管理和服务从定性向定量发展的新趋势. 展开更多
关键词 茶行业信息化 易达erp 管理服务流程 精细管理
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