规范化联合督导制在护理晨会交接班中的应用

目的探讨督导制在护理晨会交接班流程实施中的作用。方法制定规范化护理晨会交接班流程后，从全院20个科室中随机抽出10个科室作为督导组，由专职督导员跟班督导，其他10个科室作为对照组，比较两组的晨会交接班质量。结果督导组护士交接班前各项工作的落实率为94．7％，对患者病情掌握程度为92．9％，患者对健康知识掌握率为96．5％，患者对护理工作满意度为95．0％，对照组分别为79．2％，73．1％，75．4％，81．4％，两组比较差异均有统计学意义（x2=10．69，8．89，12．58，11．87，P〈0．05）。结论规范化＋督导制的实施规范了全院护理晨会的交接班流程，加大了对护理晨会交接班质量的监管力度，使晨会交接班的各项工作落实到位，提高了晨会交接班质量，提高了患者满意度。