基于游客感知的景区供给质量提升分析——以辽宁青山沟风景名胜区为例

本文以辽宁青山沟风景名胜区为例,以游客网评辽宁青山沟风景名胜区文本为研究资料,以业界学者旅游感知研究成果为理论基础,对搜集到的游客网评辽宁青山沟风景名胜区文本资料进行感知要素提取,根据景区决定性感知要素和非决定性感知要素的划分与分析,结合网评游客感知要素关注度和评价值组合结果,确定游客对景区的感知效果,进而确定景区的优势与不足,并在此基础上通过双因素理论、内外因辩证关系原理,提出提升景区供给质量的建议。