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基于智慧旅游背景下旅游APP的服务设计
被引量:
8
1
作者
周小儒
于文馨
马林兰
《湖南包装》
2021年第1期96-99,共4页
通过对服务设计中用户旅程的构建确定目标用户需求,对用户从搜集信息开始到观看直播结束后整个过程中的行为、情绪变化挖掘目标用户的痛点、机会点,构建设计原型"随行",为用户提供一个统一的信息发布和直播平台,同时对用户旅...
通过对服务设计中用户旅程的构建确定目标用户需求,对用户从搜集信息开始到观看直播结束后整个过程中的行为、情绪变化挖掘目标用户的痛点、机会点,构建设计原型"随行",为用户提供一个统一的信息发布和直播平台,同时对用户旅程中目标用户的痛点提出相应的解决方案。
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关键词
景区直播
信息发布
直播
平台
用户旅程
手机APP
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职称材料
题名
基于智慧旅游背景下旅游APP的服务设计
被引量:
8
1
作者
周小儒
于文馨
马林兰
机构
北京化工大学
东北师范大学
出处
《湖南包装》
2021年第1期96-99,共4页
基金
北京化工大学YS19年教改立项-培育项目(编号:11110020049)。
文摘
通过对服务设计中用户旅程的构建确定目标用户需求,对用户从搜集信息开始到观看直播结束后整个过程中的行为、情绪变化挖掘目标用户的痛点、机会点,构建设计原型"随行",为用户提供一个统一的信息发布和直播平台,同时对用户旅程中目标用户的痛点提出相应的解决方案。
关键词
景区直播
信息发布
直播
平台
用户旅程
手机APP
Keywords
Scenic Spot Live Broadcast
Information Release
Live Broadcast Platform
User Journey
Mobile APP
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
F274 [经济管理—企业管理]
TP311.56 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
基于智慧旅游背景下旅游APP的服务设计
周小儒
于文馨
马林兰
《湖南包装》
2021
8
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