智库公关活动的跨关系管理属性——基于微信群的一项实验性研究

本文以探析在微信群内开展具有智库服务功能的公关活动的可行性以及管理属性,采用了文献研究与实验性研究相结合的综合性研究方法。文献研究主要是从学理上引申说明公共关系管理具有“跨关系管理”属性,实验性研究主要是以微信群为载体,在2015年6月至2018年6月的三年间,分三个阶段围绕3个主题展开公关活动,并从入群率、参与率、持续参与率、反馈率以及留存率等五个指标对研究结果进行了分析。