成渝地区双城经济圈协同发展的图书馆智慧参考咨询服务模式研究

公共图书馆智慧参考咨询服务能够解决以往公共图书馆人流量不足,或读者在公共图书馆中没有确切阅读目标的现状。面向成渝地区双城经济圈协同发展的规划措施,公共图书馆智慧参考服务模式要从资源建设、活动推广等多方面出发,实现公共图书馆责任融合以及未来发展具备的目标。提出适宜成渝地区双城经济圈协同发展的智慧参考咨询服务标准,这可以扩大市场空间,打开经济模式,稳定产业链/供应链。以经济文化服务“高周转”为主体,实现国内国际双循环、双促和,是新发展模式的主要举措。贯彻党中央决策,以“重庆”和“成都”两市为核心,注重区域特色的工业特色。把成渝地区建设成为中国最具影响力的经济中心、科技创新中心和文化交流中心,创造品质生活和活力之地。

数据驱动下图书馆智慧参考咨询服务模式研究

[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级,从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同,阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成,实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例,验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量,为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。

高质量发展背景下医院图书馆智慧服务研究

在高质量发展的新时代背景下,医疗卫生事业正经历着从规模速度型粗放增长向质量效率型集约发展的嬗变。作为医院学习与创新的枢纽,医院图书馆肩负着支撑医疗、科研、教学以及决策的重要使命。然而,随着信息技术的日新月异和读者需求的不断变化,传统的图书馆服务模式已经难以适应医院高质量发展的内在要求。在此背景下,智慧服务作为图书馆创新发展的必由之路,以其多元化、智能化等特点为医院图书馆转型升级、提质增效提供了新的路径和方法。文章在梳理医院图书馆智慧服务特征的基础上,探索构建医院图书馆智慧服务体系的思路,并分析智慧服务的应用实践,以期为智慧服务赋能医院高质量发展提供理论参考和实践指导。