智慧型一站式网上服务中心建设实践研究

一站式网上服务中心是高校智慧校园建设的重要组成部分,对高校工作具有深远意义。文章从中央民族大学智慧型一站式网上服务中心建设背景、思路、总体框架、内容等方面进行描述,结合建设、使用过程中遇到的问题,从完善管理机制、加大信息化投入、提高信息化水平、完善业务系统建设、加强数据持久化应用等几个方面提出建议,力争使学校信息化建设取得长效发展。

基于档案智慧管理的“一站式服务”模式浅析

2019年1月16日,习近平在考察河北雄安新区政务服务中心时,充分肯定了雄安新区政务服务中心推行的“一枚印章管到底”全贯通服务的做法,他指出要运用现代信息技术推动政务信息联通共用,提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平,让群众少跑腿。“一枚印章管到底”的全贯通式服务是机构为简化审批服务程序,减少不必要的审批环节的一项改革措施,其源自于“一站式服务”的理念,最终目的是提高服务水平。

大数据背景下高校“一站式”服务模型的探索和实践

大数据时代的到来为创新智慧校园管理和服务提供新的思路。为了破解跨部门业务流程打通的难题,解决数据流动性不足的问题,提出大数据背景下面向师生的业务数据融合的“一站式”服务设想。设计基于大数据的“一站式”服务模型,该模型以数据融合、业务融合为核心,包括服务展现、业务服务、业务支撑、数据中心等四个层次,并将此模型应用到网上服务大厅的建设。通过应用效果统计和分析,结果显示网上服务大厅的推广和应用解决了师生办事难的问题,提高了学校管理水平和效率,为大数据创新智慧校园管理和服务提供了参考。

基于流程引擎的高校一站式网上服务大厅构建研究——以金陵科技学院为例

为了更好地推进高校信息化的发展,解决流程审批、业务办理、数据报表、公文流转等多项线上审批和业务办理的难题,高校信息化建设正逐步进入以流程服务为主导的高校一站式网上服务大厅的新阶段。从高校管理职能的转变和提供便捷业务服务的角度出发,构建基于流程引擎的高校一站式网上服务体系,以科学高效、业务协同为目标,不断提升高校管理部门的办事效率。

华夏银行智慧电子银行提供一站式金融服务

2月中旬，华夏银行“华夏龙网”电子银行品牌推出“智慧电子银行”，全面升级网上银行、移动手机银行、客服中心。据悉，“智慧电子银行”包括“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务。

构建智慧型“多厅”一站式服务体系

为提升优质服务水平,优化班组高效管理,促进员工全面成长,国网重庆市电力公司市南供电分公司南岸营业班打造了“126”(1个主厅为核心、2个专项服务厅为支撑、6个“根系”网格化移动营业厅为基础)智慧型“多厅”一站式服务体系。该体系以班组集成管理。

海尔智慧家庭深圳城市体验中心正式亮相

2018年10月26日，海尔智慧家庭深圳城市体验中心在深圳佳得宝家居建材博览中心亮相，通过一站式设计、一站式安装、一站式服务等全场景、全方位的智慧家居体验，触发用户对智慧生活的体验感，同时开启美好生活的智慧定制。

“服务驱动”的职业院校智慧校园建设探索——以广州番禺职业技术学院为例

为有效解决目前职业院校信息化建设中存在的突出问题,加强职业院校信息化顶层设计,本文在分析广州番禺职业技术学院信息化建设存在的问题的基础上,以＂问题导向,服务驱动＂为设计理念,构建了＂一体两翼＂型智慧校园总体框架,提出了＂一站式＂网上办事大厅的实现方式。从而,为高等学校特别是职业院校的智慧校园建设和实施提供参考。

“保丽云”智能物管服务,助力医院高质量发展

在现代医疗环境中,提供高质量的医疗服务不仅需要医护人员的专业知识和技能,还需要一个高效的后勤服务保障系统。精细化后勤服务是医院高质量发展的重要支撑。保丽金康物业管理集团(以下简称“保丽金康”)创立于1999年,是一家智慧型、一体化、全业态物管服务集团。在二十余年的发展历程中,保丽金康不断优化物业管理服务工作机制,创新医院物业管理服务,增强物业服务保障能力,研发“保丽云”一体化后勤服务管理平台,使客户真正享受到便捷优质的一站式服务,助力医院高质量发展。

北京市政务服务654个事项可网上申报审批

日前从北京市政务服务中心获悉,该服务大厅运行一年半以来,39个审批部门170个服务窗口集中“板块作业”,日均办结3 663件审批服务事项,“一站式”审批流程明显提速。1 188个审批服务事项具备网上预约功能,654个事项具备“触网”申报审批功能,有的事项已实现“全球通办”。

中化首个“智慧农业”服务平台建成

中化集团首个为农民提供一站式服务的“智慧农业”平台一现代农业技术服务中心日前在安徽合肥市庐江县建成,可为农户提供种植、管理、加工、营销等全程托管服务,运用现代科技帮助农民把地种好、把农产品卖好.据中化农业事业部总裁覃衡德介绍,该中心能够为农户提供线上线下结合的“7＋2”农业托管服务提供精准选种、测土与全自动配肥施肥、智能配药、粮食品质与土壤养分等检测、农机、农民培训、智慧农业系统,以及烘干仓储销售、农业金融等服务.

魏桥(威海)铝精深加工产业园正式开园

山东威海市铝深加工产业链绿色高质量发展会议暨魏桥(威海)铝精深加工产业园开园仪式于2023年7月17日,在威海市环翠区举行,魏桥国科联合实验室威海基地同时挂牌。魏桥(威海)铝精深加工产业园是环翠区与山东魏桥创业集团、山东省铝业协会联合打造的铝精深加工产业高端集聚区,旨在围绕铝精深加工产业链引进上下游关联企业,打造产业链协同发展型园区、绿色低碳智慧型园区、高端科技创新型园区及一站式服务型园区。

基于“智慧校园总体框架”的高校信息化建设路径解析

随着《智慧校园总体框架》(GB/T 36342—2018)的实施以及教育信息化2.0时代的到来,高校如何做好信息化建设规划并进行建设实施是一个重要环节。文章分析了目前高校信息化建设现状,提出了高校信息化建设的一般路径,阐述了信息化建设应遵循的基本原则、总体框架以及建设的主要内容,对基础设施、数据中心、一站式服务大厅等方面的建设以及信息化保障措施提出了建议。建设实践可为智慧校园背景下校园信息化的建设与应用提供参考指导和借鉴作用。

基于信息融合技术的智慧校园设计与实现

针对现有校园网中教学、科研、管理等数据源相互兼容性差,运行效率低,且服务种类单一的问题,基于建设以人为本个性化服务的智慧校园为理念。阐述综合运用云计算、物联网、移动互联、大数据、人工智能、社交网络、知识管理、虚拟现实等各类信息技术,全面感知校园环境,智能识别人、事、财、物信息,实现从物理校园空间到"虚拟校园"空间的有机映射和实现信息技术与学校教学、科研、管理和生活等的深度融合,为学校人才培养、科学研究、管理决策以及生活服务的改革创新提供智慧化支撑,实现学校智慧化运行与发展。

丹阳市华南实验学校--服务教育教学 服务师生发展

丹阳市华南实验学校以“服务模式创新,服务品质提升”为宗旨,依托已建成的“华校云”大数据管理中心,积极打造精准教学、智慧育人的新型智慧校园管理模式,努力向广大师生提供全方位、主动式、个性化、一站式的融合智慧校园服务。

网上审批一站式服务，足不出户拿到审批件，真正做到了“网上批、快递送、不见面”

到行政服务中心办理审批件．可能大多数申办人都有这样的感觉，不仅要跑好几个窗口．而且还有可能因为资料手续不全，要多次往返服务窗1：3．既浪费时间义身心疲惫。为了解决这一问题，近期无锡市滨湖区城管局推出“不见面”审批服务．申请人只需要登录江苏省政务服务网，点击“不见面审批服务清单”。

博爱局行政审批步入快车道

9月19日，记者在博爱县行政服务中心的国土资源窗口看到，前来办事的群众络绎不绝，无论是正在办理还是办理完相关手续的群众脸上，都露出了满意的笑容。“以前，类似的手续我经常来办，每次都要找好几个科室和局长签字、盖章，最多的时候来来回回要十几趟。现在方便多了，在网上查询后准备好相关手续，再拿到服务大厅窗口，所有问题就可以一次性解决了。”前来办理用地行政审批手续的某房地产开发公司的李女士告诉记者，对于行政服务大厅的“一站式”服务，她非常满意。

北联市场:智慧引领服务

智慧市场并不是夺人眼球的噱头，其背后的思维模式是尽可能为客户提供更优质、人性化的服务。北联窗帘布艺市场（简称“北联市场”）作为中国轻纺城打造智慧市场的先行者，不仅是中国轻纺城电商服务项目的固定服务中心，更是中国轻纺城物流公共信息平台的首要试点市场。如今，其管理团队正在创建一个为经营户提供一站式服务的客户服务中心，并配套一个智能化的缴费系统，未来北联市场将实现物业管理、商户维权、投诉建议、工商、税务、司法等资讯获取、程序办理以及收费缴费的一条龙服务。

SHECA数字证书为物流“航母”保驾护航

2002年5月28日，被誉为华东最大物流“航母”的南京王家湾物流中心正式“起航”。王家湾物流中心，投资1.1亿元，是以交通部最早确定的南京公路主枢纽货运系统中心站为基础建立的以网络信息技术为核心及提供服务为宗旨的大型物流企业。一其工程包括海关监管点、综合信息楼、大型理货仓库、集装箱露天堆场及按国际标准建设的大型物流信息交易平台等，可为国内外物流供需双方及中介代理提供包括运输、仓储、装卸、包装及信息等“一站式”服务。