地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿研究

地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分,但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例,基于刺激-机体-反应理论框架,运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究,并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型,得到如下研究结果。1)在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋,进而提高满意度。其中,平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言,在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制,地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生,并最终提高持续使用意愿。2)功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任,进而提高游客使用满意度,最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制,享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。

江苏省智慧旅游公共服务平台建设

大力促进智慧旅游的发展是引领我国旅游业从传统服务业向战略性支柱产业和现代服务业转型升级的必然选择,科学部署智慧旅游服务公共服务平台建设和应用,是政府推动智慧旅游更好、更快发展的重要抓手。江苏作为我国智慧旅游建设的主要示范省,正在对智慧旅游公共服务平台建设进行统筹规划,平台建设的必要性和可行性都已较为明确,重点应从制度体系、基础设施体系、综合数据库系统、共享服务系统、应用体系、服务体系、标准规范体系和信息安全与运营管理体系八个维度进行科学布局,力争智慧旅游公共服务平台成为推进江苏从旅游大省向旅游强省跃升的重要支撑力量。

常州智慧旅游公共服务平台建设研究

旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业,信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远,旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。常州智慧旅游公共服务平台建设,在借鉴周边已建系统的先进经验的基础上,突出了常州特色,采用了云计算、物联网等先进技术,充分共享旅游视频、GIS等信息资源,进行了管理、建设、运行、维护等方面的体制和机制创新。研究对推进常州旅游信息化工作,为"智慧常州"建设提供基础平台和数据资源等方面,都将发挥积极的作用,并在发展常州旅游、服务公众等方面取得良好的社会效益和经济效益。

智慧旅游公共服务平台评价研究——以江苏省为例

从全国范围来看,各地政府都在加速推动智慧旅游公共服务的建设,但到目前为止,国内针对智慧旅游公共服务能力评价体系的研究尚不多见。通过有效、准确的评价方法和合理的评价指标对公共服务平台绩效进行科学的综合评价,提出由服务能力、服务内容、管理水平和服务效果四个方面构成的智慧旅游公共服务平台绩效评价体系,并对江苏省旅游信息平台进行绩效评价,结果表明:江苏省旅游信息平台综合评价中,服务内容和服务效果得分较低,与实际情况较为吻合,需重点完善平台服务内容,以提升服务效果。

分析智慧旅游公共服务平台评价研究——以江苏省为例

国内各地纷纷加大智慧旅游公共服务项目建设支持投入,但是,截至当前关于智慧公共服务平台的研究还很少见。智慧旅游公共服务平台的建设能够有效推动当地经济发展,相应的平台评价更应该加深研究,进而更好地改良公共服务平台,令其提供更加全面的服务。

服务消费的韩国智慧旅游公共服务平台研究

在促进旅游消费方面,韩国早已全面开始着手智慧旅游的建设,建立起了高水平的智慧旅游公共服务平台,发挥了重要而又积极的作用。首尔市官方旅游信息服务平台和"i Tour Seoul"掌上移动旅游信息服务平台是世界著名的智慧旅游公共服务平台,相关的经验对我国旅游业的发展有重要的借鉴意义。

淮安智慧旅游公共服务平台建设路径的研究

智慧旅游使旅游产业融合有了更广阔的发展空间,是旅游业真正走向现代服务业的重要标志。淮安作为全国首家"互联网+文化"智慧城市,积极构建全域旅游时代的旅游大数据平台建设,在功能目标、实施手段上提出具体的建设路径,期待提升旅游业的综合竞争力,实现旅游产业的升级换代,促进现代服务业的可持续发展。

5G时代智慧旅游公共服务平台建设方案研究

社会的快速发展催生了信息技术产业和旅游产业。人们在旅行的同时,对服务项目的要求越来越高。文章通过研究相关文献,并结合自身实践,总结并归纳智慧旅游公共服务平台用户主体的需求概念,并对智慧旅游公共服务平台的用户中三大主体元素,即旅游过程中的管理者、经营者和旅游者进行需求分析,为智慧旅游公共服务平台公共服务体系的建设提供一定参考依据。

新形势下智慧旅游公共服务平台的搭建与管理研究

随着我国科技和经济的进步,智慧旅游公共服务平台的建设离不开对物联网技术的应用。就我国旅游现状来看,智慧旅游发展时间较短,缺乏相关的管理实践和理论体系。本文主要通过分析我国转型期旅游业发展的整体情况,提出其中存在的问题,就如何充分发挥智慧旅游公共平台的重要作用提出切实可行的解决办法,在管理模式不断创新的基础上实现我国旅游业的转型升级。

金棕榈打造智慧旅游公共服务平台--专访金棕榈企业机构董事长潘皓波

谈到旅游信息化，很多业内人士都会想到“金棕榈”，这家企业20年来一直从事旅游业第三方服务。今天，中国的百强旅行社中，一半以上都在用金棕榈的软件系统。这个垂直领域里不折不扣的老大，是如何看待未来旅游行业的发展？对旅游信息化的未来，金棕榈有何全新的认识和诠释？未来的金棕榈，将如何谋篇布局？为此，本刊记者采访了金棕榈企业机构董事长潘皓波先生。

智慧旅游公共服务平台建设研究

智慧旅游的核心是以游客为中心的高效旅游信息化服务,这需要不断持续推进智慧城市和旅游景区信息化建设,提升政府公共服务平台运营效能,强化企业主体意识,持续改进信息化基础设施,实现数字经济和旅游紧密融合。本文从生态理论视角研究智慧旅游公共服务平台建设问题,针对目前旅游中出现的乱象问题,提出构建公共信息服务平台、运营管理服务平台、交通管理服务平台、安全保障服务平台、便民基础服务平台等五部分组成的公共服务平台,以期不断丰富智慧旅游产品,持续优化文旅场所服务水平,为游客提供全面、满意的个性化服务。

基于云计算虚拟化技术的智慧旅游信息服务平台设计

为提高旅游服务信息网络资源利用率和增加游客量,设计基于云计算虚拟化技术的智慧旅游信息服务平台。该平台通过具备各类服务器、网络设备以及接口端的物理层完成旅游资源调度、分配以及管理,实现旅游资源集成化,并通过相对应的分布式处理方式,将信息、旅游资源虚拟化。实验结果表明:该平台具有较好的大数据处理效率以及应用性,可降低旅游企业50%的运行成本,使游客量大幅度提升。

大数据推动体育教育转型发展的创新路径——评《科技赋能体育——大数据体育公共服务移动平台建设研究》

在体育教育产业转型发展的实践中,大数据属于强大的分析和预测工具,能够助力其更精准把握教育动态、优化人才培养策略和提升学生体验。尤其在数字化时代以大数据驱动体育教育转型发展方面,黄晓灵主编的《科技赋能体育——大数据体育公共服务移动平台建设研究》一书,提出了大数据的广泛运用是深化改革、优化结构、普及民生和推动智慧化、数字化政府建设及能力提升的有效手段和历史选择。由此,从体育教育转型发展的背景出发,按照既定的逻辑范式,探索基于大数据的人才培养创新路径和未来趋势,可以为高校的体育教育高质量发展提供有价值的借鉴信息。

国家智慧教育公共服务平台建设背景下的高职院校智慧教育实践探索

随着我国信息技术与教育教学深度融合的进程不断加快,各高校开展了层次丰富的智慧教育实践。从智慧教育与国家智慧教育公共服务平台建设的视角切入,剖析了高职院校智慧教育目前所存在的问题,探讨了高职院校智慧教育的发展路径,为高职院校信息化教学模式的优化与升级提供借鉴。

辽宁乡村智慧旅游平台服务系统设计探究

1辽宁智慧旅游平台发展现状目前,辽宁已建成智慧旅游平台“游辽宁”App和微信小程序,提供景区、酒店、美食、线路、活动等信息。由于发展时间较晚,完成度不高,缺少与乡村旅游相关的服务内容,故参考价值有限[1]。本研究针对辽宁乡村智慧旅游平台现状开展问卷调查,发放调查问卷500份,实际回收484份,对调查结果进行梳理和分析得到如下信息。

智慧旅游公共服务平台搭建与管理研究——基于物联网模式下的分析

在大数据时代,将物联网技术应用到各行业中是经济与科技发展的必然,开拓和完善智慧旅游已成为我国旅游产业转型升级的理论和实践前沿论题。但智慧旅游于我国乃至世界而言可谓是刚刚起步,相关理论体系和管理实践都有所欠缺。本文首先通过对转型期我国旅游业发展的整体态势进行分析,总结出目前我国的旅游新业态的几种主要发展模式和存在的问题;然后基于"四端联动、三位一体"IOT管理模式的系统思维,创新性地提出搭建与管理智慧旅游公共服务平台,即由政府搭台,各相关主体唱戏,建立由资源平台、云平台和应用平台等三大平台组成的开放、动态的综合平台系统;最后,笔者就政府对智慧旅游公共服务平台如何进行管理提供了一些建议,以创新发展的管理模式推动旅游业的转型升级。

成都市智慧旅游公共服务信息化提升研究

智慧旅游公共服务信息化是保证地方旅游产业健康发展的必要组成。这其中包括各功能系统的集成,也包括各类新技术的有机融入,最终能够和智慧旅游形成呼应,全过程提升旅游者旅游体验,为打造地方旅游品牌而做出贡献。本文分析了成都市智慧旅游公共服务信息化建设的作用,讨论了其中存在的问题,并最终给出了提升策略。

“君到苏州”:智慧文旅服务平台的运营之道

一句“君到姑苏见,人家尽枕河”道出江南水乡的韵味,如今“君到苏州”让游客实现了“一部手机游苏州、掌上轻松品文化”的文旅体验。“君到苏州”是苏州市文化广电和旅游局倾力打造的以游客为主要服务对象的一站式智慧文旅服务平台,获评文化和旅游部2023全国旅游公共服务十佳案例。平台围绕游客游前、游中、游后全过程需求,运用大数据、云计算、人工智能等数字技术,打通“吃、住、行、游、购、娱”全要素链条,提供分时预约、产品购买、公共服务、信息发布及数据分析等数字化服务内容,成为智慧文旅服务平台的典范,具有较强可推广性。

“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨

旅游业与信息产业的不断融合,催生了"智慧旅游"。智慧旅游公共服务的理论研究目前尚处于萌芽阶段。智慧旅游的特点在于智慧,强调主动感知和数据的积累,其公共服务的内涵、服务的内容、供给关系、供给模式等都与传统的旅游公共服务有着较大的差别。本文的价值在于从"数据流动"的视角对智慧旅游公共服务的概念和基本理论进行了探讨,希望能为智慧旅游公共服务平台的建设提供有益的参考。

基于网络关注度构建智慧旅游公共服务体系的实证建议--以武汉为例

网络搜索数据记录了用户的搜索关注与需求,能为基于旅游经济行为构建智慧旅游公共服务体系提供必要的信息基础和决策参考。文章采用百度指数,且以武汉市为例,对城市旅游与景区网络关注度的时空变化特征进行了对比分析,发现当前武汉旅游核心竞争优势不明显,建议从个性化定制游客市场、旅游信息资源整合、选择黄鹤楼等试点景区入手完善在线旅游信息服务集群和相关部门的信息沟通机制,从而成功构建"以人为本"的武汉智慧旅游公共服务体系。