数字化赋能视域下智慧社会工作的概念、意义及发展路径探赜

在全球范围内,数字化转型已深刻地影响着每一个行业和领域,社会工作也不例外,随着物联网、人工智能、大数据等技术的日益普及,传统的社会工作方式正逐渐融合于数字技术,孕育出了“智慧社会工作”的新概念。正因如此,研究数字化赋能视域下智慧社会工作的概念、意义及发展路径,就能够系统性地勾画这一新兴领域的蓝图,明确智慧社会工作的概念框架,揭示其在当前社会背景下的核心意义,并针对日益复杂的社会问题,找出传统社会工作所无法企及的创新发展路径。

社会工作实践智慧——一个“信息加工”的问题解决模型

社会工作实践智慧是社会工作后现代复杂性实践与反思性实践的研究重点。德鲁斯基于西蒙的“有限理性原理”、坎贝尔的“进化认识论”以及舍恩的反思性实践研究,提出了整合取向的社会工作实践智慧模型,但是其理论模型依然存在内部运作机制模糊、结果分析存在选择性不足的问题。本文基于德鲁斯社会工作实践智慧模型的研究局限,进一步从认知科学角度发展出了社会工作实践智慧“信息加工”问题解决模型:首先,在问题解决信息加工范式下的“通用问题解决程序”基础上,提出了四阶段“通用社会工作实践问题解决程序”;其次,基于该程序拓展了德鲁斯模型中的“行动中认识”与“行动中反思”,并辨析了实践问题解决过程中两者之间可能的四种组合形式及其与社会工作实践智慧之间的关系;最后,运用农村社会工作实务的实证研究进一步阐释了新的理论模型。社会工作实践智慧“信息加工”问题解决模型的提出,有助于进一步理解与促进后现代专业实践中社会工作实践智慧的生产与再生产。

本土与历史:井冈山革命实践蕴含的社会工作智慧

社会工作具有本土品格和历史品格,我国社会工作发展一定要植根于本土并充分尊重历史。回顾我国社会工作发展百年历史,可以发现中国共产党领导的社会工作实践探索始于井冈山革命道路开创时期。基于特定的社会历史条件和历史任务,中国共产党在井冈山革命时期开展了一系列社会改造和社会变革实践,其所涉及的价值理念、功能和方法,一定程度上蕴含着本土导向的社会工作智慧。社会工作价值理念方面:以需求为本,解决群众一切问题;启发群众觉悟,培养行动能力。社会工作功能方面:满足群众最基本生活需求,实现补救性功能;重构社会关系,实现预防性功能;进行社会变革,实现发展性功能。社会工作方法方面:借助地方领袖,顺利进入社区;深入调查研究,了解群众需求;通过群众动员,激发广泛参与;运用群众话语,实现有效沟通。井冈山革命实践不仅是马克思主义中国化的伟大开篇和经典之作,也是我们回顾中国共产党领导的社会工作发展历史的起点。

社会工作实践智慧的核心要素--基于跨学科概念演进的考察

实践智慧是社会工作后专业化时期实践转向的讨论热点,然而学术界尚未达成共识性概念理解。本文尝试通过对社会工作实践智慧追本溯源,探寻其核心构成要素,为学科概念建构奠定基础。实践智慧在哲学领域存在亚里士多德实践哲学、康德道德哲学、培根实用主义哲学三类解释传统,引入社会工作后主要形成了知识观、能力观、过程观三类诠释方法,在概念跨学科流变过程中浮现出了实践知识、具身能力、价值伦理三项核心要素。社会工作实践智慧核心要素的明确有助于促进社会工作在实务理论反身建构中开展知识生产转化、在主体间互动中培育专业实践能力、在地方性行动伦理中达成良善道德实践。

社会工作的实践智慧:概念构成与培养途径

实践智慧是社会工作者需要具备的基本能力。根据亚里士多德“实践智慧”的原初内涵,社会工作的实践智慧包含价值伦理、知识体系与心智机能三个维度,表现为价值伦理统领知识与能力的卓越表现。通过理论解析体会社会工作价值伦理、通过案例教学传习社会工作处方理论以及通过项目实习获得社会工作默会知识是培养社会工作实践智慧的适切途径。社会工作实践智慧问题不是社会工作专业发展中的一个问题,而是社会工作专业自身发展的全部问题的概括性表达。对社会工作实践智慧的探求将统领社会工作专业自身的全面发展。