基于网络的交互式智能化咨询服务机制

The paper points out the need for interactive and intelligent reference service mechanism for the networked information service.It suggests the tasks,requirements and functional structure of such mechanism and analyzes the technical implementation methods for functions such as intelligent search guide,reference desk and intelligent push service.

图书馆咨询问答智能化机器人技术及其应用探讨

目的/意义:图书馆智能化机器人技术是符合图书馆智能化4.0时代的现代图书馆新技术,代表着图书馆未来的发展方向,而图书馆咨询问答智能化机器人技术则是图书馆利用的先导类型。方法/过程:文章对图书馆咨询问答智能化机器人技术及其功能与作用,图书馆咨询问答智能化机器人的系统设计、结构设计与语料库设计,图书馆咨询问答智能化机器人技术的应用案例等方面,从技术探讨和案例应用的角度进行了探讨。结果/结论:目的是为全面认识和了解图书馆智能化机器人技术及其应用提供借鉴和参考。

“智能+”背景下公共图书馆数字参考咨询服务现状调查与发展对策

本文首先对国内外图书馆数字参考咨询服务发展历程进行梳理,从中概括“智能+”时代背景下,图书馆数字参考咨询服务的特征,并对国内25个一级公共图书馆数字参考咨询服务智能化现状开展调查与服务分析,针对当前我国公共图书馆数字参考咨询服务智能化工作中现存的问题,提出相应的发展对策,期望为我国公共图书馆数字参考咨询服务智能化发展提供助力。

基于网络的质量技术监督智能化业务咨询系统的探索与建立

本文在分析质量技术监督部门受理业务咨询的常见种类和内容的前提下,引入本体论概念,以质量技术监督业务知识和公开信息本体为出发点,综合FAQ和文档库技术,构建和实现了一种回复咨询匹配率高、适应多种询问方式的网络化智能业务咨询系统。

虚拟信息咨询智能化研究

由于现代信息技术在图书馆业务中的广泛应用,使信息咨询服务手段向智能化、高效化方向迅速转变,咨询信息源呈现多样化、智能化。人工智能技术与虚拟参考咨询服务相结合,建立智能信息系统,使虚拟信息资源可以进行智能化处理,通过建立网上智力与信息资源共享应用平台,进行智能化信息检索系统,达到人力资源、信息资源、知识资源、智力资源共享的目的。

我国图书馆数字参考咨询现状调查和发展方向

调查和分析了我国各类型图书馆数字参考咨询服务类型、内容和形式的现状 ,并介绍了国内外数字参考咨询服务的最新发展方向。