图书馆智能化咨询问答机器人系统设计与语料技术研究

图书馆智能化咨询问答机器人是图书馆智能化机器人中的一种重要类型,系统设计是研究的首要内容,语料技术则是其服务效能的核心要素。本文从图书馆智能化咨询问答机器人的系统设计方案、问题语料库和答案语料库的建设与来源、分类类型、语料问题的分类与扩展、个性化分析与处理等方面,对图书馆智能化咨询问答机器人系统设计与语料技术进行了研究。此项研究对于图书馆智能化咨询问答机器人的全面研究具有参考和借鉴意义。

图书馆咨询问答智能化机器人技术及其应用探讨

目的/意义:图书馆智能化机器人技术是符合图书馆智能化4.0时代的现代图书馆新技术,代表着图书馆未来的发展方向,而图书馆咨询问答智能化机器人技术则是图书馆利用的先导类型。方法/过程:文章对图书馆咨询问答智能化机器人技术及其功能与作用,图书馆咨询问答智能化机器人的系统设计、结构设计与语料库设计,图书馆咨询问答智能化机器人技术的应用案例等方面,从技术探讨和案例应用的角度进行了探讨。结果/结论:目的是为全面认识和了解图书馆智能化机器人技术及其应用提供借鉴和参考。

智能聊天机器人在财务咨询领域的应用实践

大变革时代的财务转型已迫在眉睫,财务工作正面临着新时代、新科技和新要求的挑战和机遇。智能聊天机器人在财务管理领域的应用正逐渐受到关注和推广,文章对国网江苏省电力有限公司将智能聊天机器人应用于财务咨询工作的具体实践方案进行详细呈现,剖析其敏捷响应、智慧互动、信息丰富的特性以及用于辅助满足企业员工对财务处理流程、财务系统应用、财务管理制度、财务指标等查询需求的可行性,为企业提升财务工作的智能化和自动化水平、提升财务服务满意度和质量、提升财务人员的工作效率提供先行经验和参考。

机器人技术在图书馆智能化IM咨询中的应用探析

本文简单描述了机器人技术和图书馆智能化IM咨询这一服务,分析了这项技术被应用在图书馆的弊端和需要解决的一些问题。在利用IM技术时,针对目前存在的图书馆IM咨询服务提出智能化服务。在上海交通大学的图书馆里,利用机器人技术,建立了图书馆智能化IM咨询服务这一模型,设计并实现了7×24小时的智能化IM机器人咨询服务。

智能化IM咨询机器人在数字图书馆信息服务中的应用

分析了IM咨询机器人技术在数字图书馆信息服务中应用的现状及弊端,构建了基于智能化IM咨询机器人的数字图书馆信息服务系统,详细介绍了系统开发方式选择、系统的构建、功能模块的设计及关键应用技术等,分析了基于智能化机器人构建的服务系统优势所在。该系统的研发将对数字图书馆信息服务水平有一个极大地提升。

基于人工智能的问答机器人探索与应用

结合医疗咨询服务现状,依托三甲医院“互联网+”咨询服务模式,利用“互联网+”、人工智能等信息技术,探索和构建基于人工智能的问答机器人,实现医疗咨询服务的高效性、便捷性和可持续性。依托三甲医院“互联网+”服务模式,围绕临床和管理实际需求,以三甲医院已有咨询问答知识为基础,构建基于人工智能的问答机器人,能有效提高患者就医体验感和患者满意度,进一步解决咨询服务效率不高的问题。

智能机器人在公共图书馆实时参考咨询中的应用

分析了公共图书馆智能机器人在实时参考咨询服务中的现状和弊端,探讨了公共图书馆将智能机器人技术应用于实时参考咨询的必要性,并针对公共图书馆实时参考咨询智能机器人实际应用中存在的问题给出了合理化建议。

IM智能机器人在图书馆实时参考咨询中的应用与改进

近年来,随着IM(Instant Messaging,IM)工具的迅速发展,传统基于web1.0和web2.0的图书馆参考咨询已不能满足用户的某些特定需求,在IM工具上嵌入智能机器人开展实时参考咨询成为一种必然趋势,只有合理地选择利用好,才能实现图书馆的人工智能化,使得图书馆的服务更加人性化和个性化。

公共图书馆实时参考咨询服务智能问答模式探析

依据省级公共图书馆网上实时参考咨询服务软件现状,通过分析现有图书馆时实参考咨询服务软件存在的问题,探讨公共图书馆网上实时参考咨询服务采用智能问答机器人(Questions and Answers Robots,Q & A Robots,QAR)技术辅助图书馆参考咨询员(Library Reference Conselor,LRC)开展工作的可行性,并结合网上实时咨询工作实际,对构建QAR+LRC服务模式提出几点建议。

聊天机器人在公共部门管理中的应用研究综述

[目的/意义]随着政府数字化转型的不断推进,聊天机器人技术被越来越多的公共部门采用,应用于各种治理场景,对研究现状进行梳理和分析,有助于了解新兴技术应用趋势,并为进一步探索提供研究借鉴。[研究设计/方法]首先进行文献调查,从Web of Science、中国知网和谷歌学术等数据库以及未名学术等网站中,收集与聊天机器人在公共部门应用相关的文章;然后用归纳法将当前公共部门应用聊天机器人相关研究归纳为四个方面,即定义与分类、价值与限度、主要应用场景、影响因素与用户信任及其评估。[结论/发现]对于公共部门,聊天机器人具有一般性和特别性两个方面的应用价值,同时存在技术和应用两个方面的限度,相关应用场景主要围绕公共信息服务与政民互动、政府数据开放与数据管理、突发公共事件应急管理等展开。聊天机器人的应用以及用户对聊天机器人的信任受到环境、组织、技术等诸多外部因素的影响,相应的评估框架与测评指标也涉及效率、有效性和满意度等诸多方面。[创新/价值]多维度阐述公共部门应用聊天机器人研究进展,分析研究要点和不足之处,提出未来研究方向,为后续研究提供参考。

图书馆智能化IM咨询机器人的设计与实现

对现有的图书馆IM咨询服务进行分析,提出利用IM技术进行智能化服务。以上海交通大学图书馆为例,提出基于BotPlatform开源平台构建图书馆智能化IM机器人服务模型,并尝试设计和实现7×24小时IM机器人实时咨询服务。

当语义机器人投入信息化服务

疫情时期,高校信息化服务和平时相比产生了较大变革。一方面,由于不能面对面交流,很多工作只能依赖网络沟通软件来处理,工作线上化有力推进了沟通类机器人的发展。另一方面,疫情期间智能沟通服务的广泛应用,远程和线上事务处理经验的不断积累,特别是高校用户因之而形成的依赖和习惯,都将持续推动咨询机器人不断发展。对此,如何认识疫情期间形成的智能化管理方式,进一步强化和完善智能问答及事务机器人的功能,为师生提供更加便捷优质的常态化信息服务,成为当前高校信息化部门面临的新课题。

普通餐厅也可未雨绸缪提前布局智能化

今后中国的用工福利保障体制将更加严格完善,而当下餐饮业正处在人工成本逐年增长、服务人员加速流失的时期,餐饮业发展急需寻找与新型产业的切合点。酒店餐饮机器人、大数据、物联网、餐饮服务无人化、智能化、信息化的融合,自然成为新的餐饮发展之路。当然,机器人等智能设备早期投入成本还很高。但从智能应用市场来看,从全球环境来看,根据波士顿咨询公司的数据显示,机器的成本近年来正大幅下降,自2005年以来就下降了40%,而人力成本却在不断上升。

智能问答机器人系统研发及应用研究——以济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置应对为例

新型冠状病毒肺炎疫情期间,疾控部门面临大量疫情相关问题咨询,人工热线难以满足。因此济南市疾控中心研发了"智能问答机器人系统",应用于疫情期间的公众咨询。研究介绍了该机器人系统的设计、知识库的构建和分类方式。并通过分析机器人系统的应用数据对其在疫情期间的应用效果进行评估。智能问答机器人系统可以大大减轻人工热线的压力,同时通过主动记录分析用户的需求,初步探索一种良好可成长的咨询服务工作模式,提高了疾控中心咨询服务的质量和效率。智能问答机器人系统的价值和效益显著,为今后应对公共卫生事件时的信息化服务提供参考。

图书馆智能化机器人的研究与应用

现代图书馆引入图书馆智能化机器人技术，不仅可以有效地缓解文献数量巨大而工作人员短缺的矛盾，也代表了现代图书馆发展的自动化方向。对图书馆智能化机器人技术的应用和发展现状，以及图书馆智能化机器人技术中的咨询服务机器人技术发展进行研究和探讨，目的是为图书馆引入相关的图书馆智能化机器人技术时提供借鉴和参考。

当机器人会分拣水果

这种水果分拣机器人具有适用性强、智能化程度高、价格低廉的优点,它们的出现会不会革工业自动化的命呢？一家英国咨询公司制造的一款水果分拣机器人听起来不像是饶有兴味的技术飞跃。实际上,它却是最清晰地表明工业自动化即将迎来重大变化,我们可能迈入全新工业革命的技术杰作之一。水果随机地堆放在一只碗里面。机器人会利用机器视觉和智能软件,识别最上面的水果。它会将该信息转换成实际坐标,并确定末端操纵装置的方位,抓取水果。末端操纵装置会适应每个物体（水果）的形状和纹理,