我院门诊药房使用智能发药系统发现的问题与相关改进

目的:为促进门诊药房智能发药系统的有效使用提供参考。方法:分析我院在使用门诊药房智能发药系统过程中出现的主要问题,总结相关改进措施及成效。结果与结论:针对门诊药房智能系统在使用过程中存在的药品效期管理方法烦琐、发药系统设备易发生出药差错、药品上机率低、处方发药窗口分流不均、盘存账物相符率不高、盘存数据汇总操作复杂等问题。我院制订了系列改进措施,包括规范加药规程、合理利用发药系统中的注射剂柜、更改软件设置以缩小各发药窗口的处方分配量、利用Excel软件进行盘存数据的导入和转换等措施。改进后智能发药系统药品有效期管理方法简化且可控,设备出药差错率由0.43%下降到0.33%,药品上机率由59%上升到76%,各取药窗口处方调配数差异缩小,部分药品加药频次由日均16次下降至5次,药品账物相符率由89.1%增加到96.3%,盘存数据汇总耗时缩短等。以上措施不但有效利用了发药设备,且提高了工作效率和工作质量,减少了相关人员的工作量,提高了为患者调配药品的服务水平。

新老医院信息系统并行下的门诊智能发药系统设计与实现

详述武汉市中心医院在两套医院信息系统并行期间门诊智能发药系统的设计思路,实现基于老HIS门诊系统的多渠道缴费途径的发药窗口分配以及基于新HIS药房系统的预配和实时智能发药,利用Ensemble集成平台和Web Service服务实现多系统间的数据交互。系统运行平稳,既可提高效率,又能保证质量。

基于智能发药系统对门诊药房发药流程的再造

2015年3月底医院国家中医药研究基地大楼暨新门诊大楼投入使用,为提升药房工作效率、缩短患者取药时间,我院进行了以发药机器、自助设备组成的智能发药系统为核心的发药流程信息化条件下的再造.

品管圈降低小包装饮片智能发药机人工补药率效果分析

目的探讨品管圈(QCC)活动用于降低小包装饮片智能发药机人工补药率的效果。方法收集医院中药房2019年11月至2020年5月的小包装饮片智能发药机人工补药记录,活动按QCC十大步骤实施并评价成效。结果开展QCC活动后,中药房小包装饮片智能发药机2周内人工补药次数由活动前的994次降至472次,超过预期目标;圈员的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度均显著提高。结论QCC活动有效降低了小包装饮片智能发药机的人工补药率,提高了自动化调配的速度与准确率,缩短了患者的取药时间,提高了患者的服务满意度。

我院智能发药机的工作原理及优缺点评价

目的了解我院门诊药房智能发药机的工作原理及优缺点。方法对智能发药机使用情况中发现的优缺点进行评价。结果智能发药机提高了药师调配速度,缩短了患者取药时间,降低了调配差错率,但还存在问题需改进优化。结论药房自动化将为开展“以患者为中心,以合理用药为核心”的全面药学服务打下扎实的基础,是现代化医院药房的发展方向。

基于流程优化的门诊药房智能发药系统设计与实现

当前大型医院门诊药房存在发药量大、人力资源严重不足、工作接待窗口分布不合理等问题,急需建立完善的药房发药信息系统,改善医院门诊药房工作流程,提高工作效率,节省人工成本。借助自动摆药机、自助叫号设备,与医院现有HIS系统集成,创建一个智能门诊药房智能发药系统。设计智能发药系统,能极大节省门诊药房人工成本,提高工作效率。与传统人工发药流程相比,不仅能改善病人取药难、药房拥堵严重的现状,而且能提高门诊药房工作精度,提高医院患者的满意度。

探讨智能发药系统对门诊药房调剂质量的影响

在门诊药房调剂质量的影响因素中,探究智能发药系统的影响。方法:取我院门诊药房一年间(2021.1~2022.1)的处方单(2300份)进行研究,将前半年进行手工调剂的(2021.1~2021.7)作为对照组(1150份),后半年运用智能发药系统的(2021.8~2022.1)作为观察组(1150份),将应用效果(半年平均取药时长、调剂差错发生情况以及患者满意度)做比较,进而分析智能发药系统的实用性。结果:观察组的半年平均取药时长显著少于对照组,而同时观察组的调剂差错发生率(0.61%:5.31%)更低,而患者满意度更高(98.17%:93.22%),结果比较(P<0.05)。讨论:与手工调剂相比,半年后通过实施智能发药系统能减少门诊药房的平均取药时长,提高药房调剂质量,有效降低调剂差错发生率,同时提高患者的整体体验,值得地方推广。

我院智能发药系统在门诊药房的应用

目的:为国内自动化药房的建设和发展提供参考。方法:介绍ZH002智能发药系统及在此基础上建立的自动化药房在我院的使用及运行情况。结果:我院将智能化发药系统与医院"军卫一号"管理系统实现无缝对接,再与门诊就诊"一卡通"有机契合,同时结合我院药房位置和面积的特点以及医师用药习惯、患者就诊特点等,从药房的布局到药柜的分配、人员的安排、后台数据库的更新等,尽可能实现了人员与设备的最优化配置。智能发药系统的品种覆盖率可达90.7%,录入的药品信息可即时查询,使药品盘点及效期管理更为方便快捷。优化后建立的自动化发药流程不但提高了处方调配速度,而且能够有效降低工作强度,减少差错率;预摆药模式下,患者取药几乎无需等待,提高了患者满意度。结论:我院在智能化发药系统基础上建立的自动化药房,实现了设备自动化高、管理信息化快、服务人性化强的目标,可为其他医院自动化药房的建设提供参考。

我院门诊药房智能发药系统持续优化

目的为了降低门诊药房调配差错率,探讨浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊智能药房发药系统质量优化措施。方法利用回顾性研究方法,从药品调配数量错误、品种错误2个方面进行分析,提出相应的优化措施,并评价优化措施的效果。结果优化后的智能发药系统差错发生概率中,数量错误由1.22‰下降到0.55‰,品种错误由0.33‰下降到0.22‰,改善前后有明显的统计学意义(P<0.05)。结论门诊智能药房是国内医院药学发展新的趋势,最大化地发挥智能药房的优势,必将为临床安全用药和医院药事管理提供更有力的支持。

智能发药机在我院药房的应用分析

为了实现杭州市中医院现代化信息药房,减少门诊药房患者等候取药的时间及提高药师发药的准确率,杭州市中医院于2016年5月引进了瑞驰智能发药机,智能发药机地运用实现了门诊药房从传统的人工调配处方到药房自动药现代化的变化,提高了杭州市中医院门诊药剂师的工作效率和工作质量,但也出现了一些问题,文章就智能发药机运行2个多月来进行分析。

迪西特DGT-R-2-004型智能发药系统在我院门诊药房的应用

目的:为我国医院门诊药房自动化前期实践的开展提供相关经验和参考。方法:介绍我院药师发药过程中应用迪西特DGT-R-2-004型智能发药系统定位药框信息的体会与经验,全面分析由此带来的门诊药房工作模式的优化以及仍需改进的问题。结果与结论:该系统具有药框定位后移动方便、发药系统工作异常后处理方便等优点,自使用后提高了工作效率,患者取药时间由平均56.3 s缩短为43.9 s,因药框拿错导致的发药差错率由23%降为0,患者满意度由86.2%升至92.8%;同时使药房工作职能更加明确,增加了门诊药房的空间利用率,提升了药剂科及医院的整体形象等。但也还存在药品信息二维条形码辨识度不高、药框嵌入式芯片与药框放置槽内置芯片互相感应不灵敏、专用药框的长宽度与智能药架的高度不能完全满足实际工作需求等问题。该系统的应用提升了我院药房的信息化程度和管理水平。

以智能快速发药机为基础建立医院门诊药房快速发药体系对患者满意度的考察

目的:探讨引进智能快速发药机建立门诊药房自动化快速发药体系对门诊药房调剂工作的影响。方法:结合实际抽样组成两组样本,即智能发药机组和传统人工发药组;比较两组样本的发药平均取药时间和药房服务的满意度及发错药等发生情况,以期建立一种提高药师工作效率、缩短患者取药等候时间、减少药房差错率并提高患者对发药满意度的门诊药房工作流程。结果:智能发药机组发药系统降低了药房人员的工作强度,提高了工作效率、发药的准确率和患者的满意度;智能快速发药机的硬件、软件、流程等方面存在一些问题,需要在工作中继续完善。结论:智能发药机的使用,建立和完善了门诊药房快速发药体系,使智能发药机发挥最大的作用,缩短了患者取的时间,提高了患者对药房工作的满意度。

PDCA循环降低我院门诊药房智能发药机的差错

目的:运用PDCA循环法降低门诊药房智能发药机的差错。方法:记录2016年6月杭州市中医院门诊药房智能发药机差错事件及原因,2016年7月运用PDCA循环法对智能发药机进行调整并观察效果,比较前后差错率。结果:PDCA循环干预整顿门诊药房智能发药机的调配,差错率下降了79.23%。结论:运用PDCA循环法降低了门诊药房智能发药机配药的差错率,同时也降低了门诊药师发药的差错。

“六顶思考帽”思维模式在智能针剂发药架研发中的应用

“六顶思考帽”是一种平行思维模式,要求讨论者在同一时间从同一角度思考问题,提倡接受各种可能性,以最大程度收集讨论者的观点和建议。南京医科大学附属南京医院将“六顶思考帽”思维模式引入智能针剂发药架研发项目中,通过不同思考阶段充分收集讨论组员关于智能针剂发药架研发的观点和建议,对项目的高质量完成奠定了基础。本文介绍了“六顶思考帽”的应用过程,分析了实践中的关键点。

小包装饮片智能发药机的应用

我院引进小包装饮片智能发药机是全面建设现代信息化医院的一大举措。智能发药机的应用提高了工作效率,降低了中药师的工作强度,改善了工作环境,缩短了盘点时间,顺应了信息化互联网医院的发展趋势。智能发药机虽然优点多,但存在一些不足之处,需要小包装饮片厂家、智能发药机厂家、药师和医院信息科等多方协作,才能保证智能发药机准确、快速的完成调剂工作。本研究对小包装饮片智能发药机的应用分析,为全面推进"智慧中药房"建设提供参考。

智能自动化发药系统在我院门诊药房的运用与体会

随着医院药学的快速发展,传统的人工调配处方的方法已难以适应医院药房管理水平的提高和新时期、新形式下对药房工作的要求。而自动化设备作为药房的硬件投入,是实现规范化药品管理的有效手段之一,有利于提高医院药学服务水平,保证患者用药安全[1]。我院门诊药房于2015年7月引进了世界高端的智能快速发药系统一美国DIH(蝶和)智能自动化发药眾统并于2015年9月正式投入运行。

智能发药系统的影响与使用问题的改进策略

了解智能发药系统对门诊药房调剂工作的影响,总结系统使用情况,研讨解决系统在实际工作使用中所遇到的问题,提出改进策略,在工作中不断完善智能发药系统的使用,充分发挥智能发药系统的作用。

瑞驰ZP400C智能片剂发药系统的工作原理及维修实例

智能片剂发药系统又称包药机,在欧美等发达国家的医疗机构中已经得到广泛普及与使用,而我国目前普及率不高。我院为加速医院现代化、智能化建设,提高工作效率,于2013年10月购入深圳瑞驰ZP400C智能片剂发药系统1台,使发药工作转向自动化、智能化。1智能片剂发药系统的系统结构与工作原理1.1系统结构智能片剂发药系统包括机械电气部分和软件控制部分。

智慧门诊建设流程优化之智能药房二次报到的效果分析

通过智慧门诊信息化建设带来的门诊业务流程优化给门诊发药带来的流程再造,使用智能化包药机及患者取药二次报到的模式对于改善三级医院发药窗口工作量巨大,窗口人手不足及患者"最后一公里"满意度差的现状取得的良好效果。缩短患者取药等候时间,提升患者服务满意度,同时使得药学专业人员专注完成患者用药规范,提高用药安全性。

失效模式和效应分析法在门诊智能药房效期管理中的应用

目的:通过探究失效模式与效应分析法(failure mode and effect analysis,FMEA)在门诊智能药房药品效期管理中的应用,提高效期管理的质量。方法:应用FMEA识别智能药房药品效期管理中可能的失效模式,确定其风险优先值(risk priority number,RPN),对于RPN高的失效模式优先进行改进,通过比较改善前后的RPN值及每月近效期药品种类、数量及总金额来评价管理效果。结果:在门诊智能药房效期管理过程中共找出32个风险点,针对其中17个中高风险采取干预措施,经过6个月的整改,降至3个中风险,共下降522个RPN值,降幅为69%,近效期药品总金额由32 932.8元/月降至19 340.6元/月,P<0.05差异具有统计学意义。结论:基于FMEA法在门诊智能药房效期管理中的应用,可以有效地降低药品失效的风险,保障用药安全。