基于用户行为触点的智能奶粉冲泡机设计

为使智能奶粉冲泡机产品优化升级,解决用户使用过程中遇到的难题,通过对用户行为触点的分析,设计出改善用户操作体验的智能奶粉冲泡机产品。使用用户观察法识别用户在使用产品过程中的接触点,经层次分析法对触点优先级进行排序以确立智能奶粉冲泡机的设计方向,根据设计方法将需求点转化为设计机会以构建智能奶粉冲泡机设计框架。该智能奶粉冲泡机操作便捷,贴合用户的实际使用需求,提高了使用体验。