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面向京张高铁智能客服创新研究与实践 被引量：5
1
作者 陈华龙 廉文彬 贺晓聪 《铁路计算机应用》 2021年第9期55-59,共5页
介绍智能客服及其关键技术,分析并总结了智能客服在北京—张家口高速铁路(简称:京张高铁)12306互联网售票系统(简称:12306)客服电话、12306客户端、列车长乘务管理助手、实体机器人等方面的应用。通过12306智能语音导航系统在北京铁路... 介绍智能客服及其关键技术,分析并总结了智能客服在北京—张家口高速铁路(简称:京张高铁)12306互联网售票系统(简称:12306)客服电话、12306客户端、列车长乘务管理助手、实体机器人等方面的应用。通过12306智能语音导航系统在北京铁路客户服务中心试点运行,验证了智能客服在京张高铁应用的可行性。 展开更多
关键词 京张高铁 智能客服 语音识别 注意力机制 智能语音导航系统
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谁在超越？别克LaCROSSE君越
2
《数字商业时代》 2006年第9期101-101,共1页
当开车不在是开车，道路也不在是道路；一路上，你在感受、你在思考、你在释放激情，你在体验一种超越。
关键词 别克LACROSSE君越 智能语音导航系统 结构配置 动力系统
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