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战略顾客下最惠顾客保证对提前购买的价值 被引量:28
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作者 计国君 杨光勇 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2010年第7期16-25,共10页
百货行业与零售行业频繁降价促销使得顾客会评估产品未来可能的获得性与价格,典型特征是利用等待,跨期选择购买时机.文中研究了顾客最大支付意愿事前异质和事后异质两种情形下最惠顾客保证的价值.最惠顾客保证是指销售商一旦降价销售,... 百货行业与零售行业频繁降价促销使得顾客会评估产品未来可能的获得性与价格,典型特征是利用等待,跨期选择购买时机.文中研究了顾客最大支付意愿事前异质和事后异质两种情形下最惠顾客保证的价值.最惠顾客保证是指销售商一旦降价销售,就对提前购买的顾客给予价格差额补偿.结论表明,在事前异质中,顾客理性购买.即使顾客最大支付意愿低于销售价格,也倾向于提前购买.最惠顾客保证通过创造隐性价格风险鼓励提前购买.而在事后异质中,销售商提供部分退货补偿,顾客体验购买.当顾客购买并保留的产品数量较小时,销售商的最优策略是降价销售剩余库存.最惠顾客保证通过创造隐性配给风险诱导提前购买. 展开更多
关键词 异质性 最惠顾客保证 战略等待 配给风险 支付意愿
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考虑策略型消费者后悔心理的定价和库存策略 被引量:6
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作者 官振中 康怀飞 《系统工程》 北大核心 2022年第1期80-86,共7页
同时考虑消费者的策略行为和后悔心理,研究需求不确定时,零售商在两阶段销售单一产品的情形。采取博弈论和决策优化理论,分析高价后悔和缺货后悔对消费者购买行为以及零售商最优定价和库存的影响,探讨三种缓解消费者策略行为的零售商策... 同时考虑消费者的策略行为和后悔心理,研究需求不确定时,零售商在两阶段销售单一产品的情形。采取博弈论和决策优化理论,分析高价后悔和缺货后悔对消费者购买行为以及零售商最优定价和库存的影响,探讨三种缓解消费者策略行为的零售商策略:数量承诺、价格承诺和最惠顾客保证。结果表明:高价(缺货)后悔加重(减轻)策略行为,最优定价和库存与其敏感度呈负(正)相关;为缓解策略行为,零售商采取最惠顾客保证策略最优,采取数量承诺策略或价格承诺策略次之。 展开更多
关键词 后悔 策略型消费者 数量承诺 价格承诺 最惠顾客保证
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