提升医院效率:来自于美国医院的经验

目的通过对美国4所"最高价值医院"进行案例分析,总结得出驱动医院效率提升的关键因素,为我国医院管理者提供参考。方法对4所"最高价值医院"的效率提升研究报告进行分析总结,得出驱动医院效率提升的因素。结果驱动美国4所"最具价值医院"效率提升的因素包括:将追求医疗质量放在第一位、员工参与的医院文化、加强员工之间的沟通交流、采用信息技术、标准化的流程、医疗质量改进工具与策略、成本管理工具、加入政府医疗系统以及竞争性的市场环境。结论我国医院应参考美国医院效率提升的经验,结合自身实际加以适当改变和应用,以提升我国医院效率。