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提高教育服务质量的探索 被引量：6
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作者 刘俊学 《中国高等教育评估》 2003年第2期21-23,共3页
长期以来,人们视学生为高校的产品,用有形产品质量的要领和方法来分析和研究高等教育质量问题。这种思想和行为,我们称之为高等教育的产品质量观。其主要特点是:(1)认为高等学校的产品是人,或者说高等学校的产品是人才;(2)
关键词 教育服务质量 高等教育 教育内容 有形产品管理 供给体系 专业设置
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