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物管人员与住户进行有效性沟通的探讨
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作者 胡建东 《现代物业(新建设)》 2009年第3期25-27,共3页
良好的沟通可以与住户建立信任和融洽的服务关系,作为油田矿区服务的物管人员必须认真分析研究,通过有效的沟通创建和谐矿区、和谐企业,从而使我们的工作获得住户广泛的理解和支持,树立企业良好的服务品牌形象,提高企业的市场竞争... 良好的沟通可以与住户建立信任和融洽的服务关系,作为油田矿区服务的物管人员必须认真分析研究,通过有效的沟通创建和谐矿区、和谐企业,从而使我们的工作获得住户广泛的理解和支持,树立企业良好的服务品牌形象,提高企业的市场竞争力。笔者认为选择合理的沟通方式是沟通有效的前提,把握沟通中的注意事项是沟通有效的关键,兑现承诺是后期沟通有效进行的基础,物业管理和服务职能的充分发挥是沟通有效的最大靠山。 展开更多
关键词 物管员 住户 有效性沟通 探讨
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建筑业企业组织沟通有效性对联盟绩效的影响研究 被引量:13
2
作者 薛晓芳 赵毅 +1 位作者 王月 张文平 《工程管理学报》 2012年第5期114-118,共5页
从提高建筑业整体绩效的现实需求出发,在对影响组织沟通有效性的核心要素分析的基础上,运用实证研究方法对建筑业企业组织沟通有效性与联盟绩效之间的相关关系进行探索性研究。结果表明:在我国的建筑业企业中,组织沟通有效性与联盟整体... 从提高建筑业整体绩效的现实需求出发,在对影响组织沟通有效性的核心要素分析的基础上,运用实证研究方法对建筑业企业组织沟通有效性与联盟绩效之间的相关关系进行探索性研究。结果表明:在我国的建筑业企业中,组织沟通有效性与联盟整体绩效满意度之间的关系呈高度相关;与合作关系满意度之间的关系呈高度相关;而与联盟目标实现程度之间的关系则呈中度相关。另外,该研究结论还证明了可以从信息的准确性和充分性两个方面来改善我国建筑业企业的联盟绩效。 展开更多
关键词 建筑业 实证研究 沟通有效性 联盟绩效
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组织沟通有效性、激励方式对学院管理的影响 被引量:8
3
作者 梅红 吴建南 宋晓平 《西安交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2008年第2期22-26,共5页
针对学院组织中的领导者和师生员工,分析了影响组织沟通有效性的因素,阐述了沟通满意感、沟通开放性与学院管理中的激励方式以及学院绩效的相互关系,提出了一组命题并构建了概念模型。分析结果表明:增强沟通满意感和沟通开放性有利于精... 针对学院组织中的领导者和师生员工,分析了影响组织沟通有效性的因素,阐述了沟通满意感、沟通开放性与学院管理中的激励方式以及学院绩效的相互关系,提出了一组命题并构建了概念模型。分析结果表明:增强沟通满意感和沟通开放性有利于精神激励和情感激励,不利于薪酬激励;三类不同的激励方式都能促进学院绩效的改善;沟通满意感和沟通开放性的获得对提高学院绩效具有积极作用。 展开更多
关键词 沟通有效性 组织激励 学院绩效
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传统企业与虚拟企业组织沟通有效性的比较 被引量:11
4
作者 程志超 王捷 许强 《西安交通大学学报(社会科学版)》 2005年第3期30-35,共6页
采用国际通行的实证研究方法,对传统企业和虚拟企业组织沟通的有效性进行调查,应用数理统计的方法对两类企业组织沟通的有效性进行比较研究。发现传统企业和虚拟企业组织沟通有效性存在一定的差异,传统企业的组织沟通效果明显好于虚拟企... 采用国际通行的实证研究方法,对传统企业和虚拟企业组织沟通的有效性进行调查,应用数理统计的方法对两类企业组织沟通的有效性进行比较研究。发现传统企业和虚拟企业组织沟通有效性存在一定的差异,传统企业的组织沟通效果明显好于虚拟企业,传统企业组织沟通的可信度高,通畅性好,沟通明确,内容充实丰富;而虚拟企业的组织沟通效率却好于传统企业,虚拟企业的组织沟通的时效性好,沟通返工率低,沟通的信息有用比高。分析了影响两类企业组织沟通有效性差别的核心因素,为提高企业组织沟通的有效性提供理论和实践基础。 展开更多
关键词 组织沟通有效性 虚拟企业 传统企业
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建筑业与制造业企业组织沟通有效性的比较研究 被引量:6
5
作者 薛晓芳 王月 +1 位作者 刘修权 王玉超 《工程管理学报》 2012年第2期114-118,共5页
基于用先进的制造业改造传统建筑业的现实需求,在对影响组织沟通的核心要素分析的基础上,设计问卷及测量问题,并进行了数据收集及其信度、效度检验,应用数理统计方法对建筑业和制造业企业的组织沟通有效性进行了比较研究。研究结果表明... 基于用先进的制造业改造传统建筑业的现实需求,在对影响组织沟通的核心要素分析的基础上,设计问卷及测量问题,并进行了数据收集及其信度、效度检验,应用数理统计方法对建筑业和制造业企业的组织沟通有效性进行了比较研究。研究结果表明:制造业企业信息交流的准确性、及时性和充分性均明显好于建筑业企业;而制造业企业的信息交换量虽大于建筑业企业,但差异并不显著。该研究有助于建筑业企业借鉴制造业的先进经验,通过组织沟通有效性水平的提升促进与其他联盟企业的合作。 展开更多
关键词 组织沟通 沟通有效性 实证研究 建筑业
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跨文化交际中英语语言沟通的有效性 被引量:3
6
作者 曲莉 《西安文理学院学报(社会科学版)》 2017年第4期107-110,共4页
在全球一体化影响下,国家与地区间的交流越来越广泛,生活中涉及的跨文化交际越来越多。由于不同语种所代表的文化背景和内涵差异性较大,语言沟通的有效性则取决于交际双方的语言表达能力和理解能力,同文化背景所产生的沟通障碍通常由表... 在全球一体化影响下,国家与地区间的交流越来越广泛,生活中涉及的跨文化交际越来越多。由于不同语种所代表的文化背景和内涵差异性较大,语言沟通的有效性则取决于交际双方的语言表达能力和理解能力,同文化背景所产生的沟通障碍通常由表达不准确所引起,在异文化背景下,语言交流障碍产生的原因是多层次的。跨文化交际中,英语可能作为一种中间语言在两种非英语语种文化中作为媒介工具,也可能是交际双方中的一方,但英语在交际过程中所担负的沟通作用是一致的。跨文化交际的有效沟通,表现为交际双方准确而清晰地进行信息交流、态度交流和思想交流,双方的英语应用能力和沟通能力,是决定交际成败的关键因素。 展开更多
关键词 跨文化交际 英语 沟通有效性
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基于信息熵的建设项目沟通有效性度量研究 被引量:2
7
作者 王禹杰 《吉林建筑工程学院学报》 CAS 2009年第6期71-73,共3页
针对建设项目沟通存在的问题,在界定建设项目沟通范围的基础上,应用信息论思想分析了建设项目沟通的信息属性.从沟通时效性与准确性两个方面建立了建设项目沟通的概念模型,并基于信息熵建立了建设项目沟通有效性的度量模型,为实际中解... 针对建设项目沟通存在的问题,在界定建设项目沟通范围的基础上,应用信息论思想分析了建设项目沟通的信息属性.从沟通时效性与准确性两个方面建立了建设项目沟通的概念模型,并基于信息熵建立了建设项目沟通有效性的度量模型,为实际中解决建设项目间的冲突,提高沟通有效性提供了方法指导. 展开更多
关键词 建设项目 沟通有效性 度量 信息熵
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基于熵理论的商业银行操作风险管理信息沟通有效性模型 被引量:1
8
作者 胡琳娜 沈沛龙 《科技情报开发与经济》 2008年第35期72-75,共4页
抽象并提出了商业银行操作风险管理组织立体架构,设计出商业银行内外部信息沟通网络中节点间信息沟通数据的加工以及连接的建立方式,构造出衡量商业银行操作风险管理组织信息沟通有效性的时效熵指标以及质效熵指标,提出商业银行操作风... 抽象并提出了商业银行操作风险管理组织立体架构,设计出商业银行内外部信息沟通网络中节点间信息沟通数据的加工以及连接的建立方式,构造出衡量商业银行操作风险管理组织信息沟通有效性的时效熵指标以及质效熵指标,提出商业银行操作风险管理组织要素以及组织系统的信息沟通有效性模型,该模型使得商业银行从根本上了解并控制自身信息沟通成为可能。 展开更多
关键词 商业银行 操作风险 信息沟通有效性模型
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基于沟通有效性理论的政务微信群研究
9
作者 丁德光 《中共山西省直机关党校学报》 2016年第5期37-39,94,共4页
以及时、有效为特点的政务微信群,是推进政社沟通的新模式、新渠道。通过政务微信群,政府可广泛发布权威信息,接收民众的诉求,提供群众关心事宜的信息查询并及时回应群众关切。政府微信群有助于政府转变职能,树立服务型、效能型、责任... 以及时、有效为特点的政务微信群,是推进政社沟通的新模式、新渠道。通过政务微信群,政府可广泛发布权威信息,接收民众的诉求,提供群众关心事宜的信息查询并及时回应群众关切。政府微信群有助于政府转变职能,树立服务型、效能型、责任型政府的良好形象,提升政府公信力。但在实际操作中,受沟通各方信息获取渠道、个人能力以及社会环境等因素的影响,阻碍了沟通效能,亟待通过相关制度建设和提升沟通主体能力等方式,增强政务微信群的沟通效能。 展开更多
关键词 政务微信群 沟通有效性理论 政社互动
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基于“微医”平台的在线健康社区医患沟通有效性研究 被引量:1
10
作者 喻真 胡德华 林超 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2021年第9期57-63,共7页
目的:探讨在线健康社区医患健康信息沟通的有效性。方法:挖掘微医平台医患沟通文本,构建医患沟通有效性指标体系。通过分析文本语料获得有效性数据,采用统计学方法,探讨医患沟通有效性指标的相关性。结果:平台医患沟通的有效满意度为81.... 目的:探讨在线健康社区医患健康信息沟通的有效性。方法:挖掘微医平台医患沟通文本,构建医患沟通有效性指标体系。通过分析文本语料获得有效性数据,采用统计学方法,探讨医患沟通有效性指标的相关性。结果:平台医患沟通的有效满意度为81.9%,平台医患沟通有效顺畅度为51.9%。医患沟通有效性指标相关性检验结果显示,沟通障碍会降低医患双方沟通的满意度,不满意度是沟通顺畅时的12倍。结论:在医患沟通有效性研究中采用不同指标的研究结果相差较大,不同类型障碍对医患沟通满意度的影响程度不同。按影响程度从大到小排列为:语言障碍、时间障碍、打断、重复,因此需要克服医患之间的语言障碍。 展开更多
关键词 在线健康社区 医患沟通 沟通有效性 微医 沟通障碍 有效性评价
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共情视域下提升幼小衔接家园沟通有效性的研究 被引量:4
11
作者 宋菲燕 《福建教育》 2020年第51期9-11,共3页
共情从狭义上理解即是和他人一起感受、同情,在情感上分担他人的遭遇,将自己与他人相联系的情感性应答,也就是我们常说的“换位思考”“设身处地”和“感同身受”。但其实,共情是一个综合体,除情感共情外,还包含认知共情和行为共情。共... 共情从狭义上理解即是和他人一起感受、同情,在情感上分担他人的遭遇,将自己与他人相联系的情感性应答,也就是我们常说的“换位思考”“设身处地”和“感同身受”。但其实,共情是一个综合体,除情感共情外,还包含认知共情和行为共情。共情策略的应用在促进沟通有效性上具有重要的作用。针对目前幼小衔接家园沟通存在的诸多“沟通不畅”问题,将共情理论引入到幼小衔接家园沟通领域,能提升幼小衔接家园沟通的有效性,助力于家园共育合力的形成。 展开更多
关键词 幼小衔接 家园共育 家园沟通 换位思考 共情 沟通有效性 设身处地 视域下
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疫情背景下“提高家园沟通有效性”的专题视频研讨活动实录 被引量:1
12
作者 陆圣红 《早期教育(幼教·教育教学)》 2020年第5期29-31,共3页
策划人:陆圣红(工作室领衔人、幼教研训员)主持人:陶佳祎(工作室成员、幼儿园业务园长)研讨人员:陆圣红名师工作室全体导师和所有成员研讨时间:2020年2月26日9:00~11:00研讨实录:引子:背景分析与目标引领陆圣红:当前疫情依然严峻,今天... 策划人:陆圣红(工作室领衔人、幼教研训员)主持人:陶佳祎(工作室成员、幼儿园业务园长)研讨人员:陆圣红名师工作室全体导师和所有成员研讨时间:2020年2月26日9:00~11:00研讨实录:引子:背景分析与目标引领陆圣红:当前疫情依然严峻,今天我们名师工作室组织专题研讨会,围绕"教师如何引导家长和孩子的有效沟通"的话题进行视频研讨。 展开更多
关键词 沟通有效性 家园沟通 专题视频
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从哈贝马斯交往行为理论看国际传播访谈中沟通有效性的建立——以《环球交叉点》为例
13
作者 袁鸣 包磊 《上海广播电视研究》 2023年第3期34-43,共10页
国际传播囿于国家机构的宏观叙事,立足于国家、民族、政府的层面,在面对柔性访谈需求时往往容易形成两个话语场,导致沟通效果不佳。在习近平总书记推进国际传播能力建设、讲好中国故事、传播好中国声音、提高国家文化软实力和中华文化... 国际传播囿于国家机构的宏观叙事,立足于国家、民族、政府的层面,在面对柔性访谈需求时往往容易形成两个话语场,导致沟通效果不佳。在习近平总书记推进国际传播能力建设、讲好中国故事、传播好中国声音、提高国家文化软实力和中华文化影响力的要求下,本文作者在《环球交叉点》节目中实验性应用哈贝马斯的交往行为理论,力图为处在不同背景下、以语言为主要交流手段的采访者与被采访者,以及身处不同场域之中的传播者与受众之间建立起共同的语境,从而促使交往双方在一种非强制性的话语场中达成共识,产生“主体-主体”的有效沟通。 展开更多
关键词 国际传播 电视访谈 交往行为理论 沟通有效性
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沟通网络中影响沟通有效性的因素分析
14
作者 陈雅楠 《丝路视野》 2017年第28期60-60,共1页
沟通是企业管理的有效工具,是企业竞争力的核心要素.有效的沟通在企业管理中具有重要作用它能准确理解 公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾,是从表象问题过渡到实质问题的手段.并且能激励员工,形成健康、积极的企业文化.因此分析过滤... 沟通是企业管理的有效工具,是企业竞争力的核心要素.有效的沟通在企业管理中具有重要作用它能准确理解 公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾,是从表象问题过渡到实质问题的手段.并且能激励员工,形成健康、积极的企业文化.因此分析过滤、选择性知觉、信息过量、情绪、语言等影响沟通有效性的五大障碍十分重要. 展开更多
关键词 沟通 沟通有效性 选择性知觉
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公安机关内部沟通有效性的提升策略研究
15
作者 李波宇 《河北公安警察职业学院学报》 2023年第2期10-13,共4页
沟通是管理学中的一个重要概念,也是组织高效运转的前提和基础。公安机关民警数量庞大,工作纷繁复杂,领导者与被领导者在沟通有效性上存在着较大的问题,而低效的沟通必然造成执法不畅、工作效率低下等问题,最终导致公安工作高质量发展... 沟通是管理学中的一个重要概念,也是组织高效运转的前提和基础。公安机关民警数量庞大,工作纷繁复杂,领导者与被领导者在沟通有效性上存在着较大的问题,而低效的沟通必然造成执法不畅、工作效率低下等问题,最终导致公安工作高质量发展的进程被迫放缓。因而,对公安机关内部上下级之间的沟通问题进行探讨就显得十分必要,本文意在通过分析制约公安机关内部上下级有效沟通的原因,有针对性地提出加强两者之间沟通有效性的对策建议。 展开更多
关键词 公安机关 内部沟通 沟通有效性
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教辅练习中实施有效性沟通的探究
16
作者 朱岚晖 《进展》 2022年第10期43-45,共3页
与教科书配套的教辅练习在小学教育过程中起着举足轻重的作用,因为它是用来帮助学生自我检测是否已经掌握了上课所学知识以及让教师了解学生知识掌握情况的有效工具。通常情况下,某项练习未能答对时,我们会自然地认为是学生未能掌握好... 与教科书配套的教辅练习在小学教育过程中起着举足轻重的作用,因为它是用来帮助学生自我检测是否已经掌握了上课所学知识以及让教师了解学生知识掌握情况的有效工具。通常情况下,某项练习未能答对时,我们会自然地认为是学生未能掌握好知识点的表现。但是本研究发现,有时候这些错题的出现是由于教辅练习材料上的文字图片内容未能达到和学生有效沟通的作用,进而导致了学生不能正确作答的结果。为了提高教辅练习沟通的有效性,本研究以小学一年级上学期的教辅材料为语料,以便找到引起沟通无效的原因,进而提出有效的解决方法。本研究成果希望可以为日后教材的编撰与发展尽绵薄之力。 展开更多
关键词 教辅练习 沟通有效性 教学对象 教学
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浅谈如何提高国有企业绩效管理中有效沟通的作用研究
17
作者 王振宇 《大众商务》 2022年第7期347-349,共3页
绩效沟通是国有企业绩效管理的重要组成部分,也是高层绩效管理的重要因素。这是提高人力资源管理水平的最有效方法。在简要介绍绩效管理的基础上,本文讨论了沟通在国有企业运作中的重要作用,并提出了提高沟通效率的有效措施。
关键词 国有企业 绩效管理 有效性沟通
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论知识型员工绩效沟通中的难点及有效对策研究 被引量:1
18
作者 许滢 《商场现代化》 北大核心 2008年第6期316-317,共2页
从知识型员工的特点和绩效管理流程入手,分别对绩效期望、绩效执行,绩效考评与反馈,以及绩效考评的效用四个环节进行分析,发现每个环节工作中的难点,这些难点都是由于沟通不到位而形成的。只有通过提升沟通的有效性,改善管理者和员工之... 从知识型员工的特点和绩效管理流程入手,分别对绩效期望、绩效执行,绩效考评与反馈,以及绩效考评的效用四个环节进行分析,发现每个环节工作中的难点,这些难点都是由于沟通不到位而形成的。只有通过提升沟通的有效性,改善管理者和员工之间的关系,从而促进员工的成长和组织绩效目标的实现。 展开更多
关键词 知识型员工绩效管理 持续沟通 沟通有效性
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浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平
19
作者 张培钰 《中国经贸》 2016年第22期136-137,共2页
管理沟通逐渐在一个企业当中占据着相对重要的地位,一个企业的员工能否有效的进行沟通将对信息传递产生直接的影响。组织沟通是人力资源管理中最为基础的环节。有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享,可以提高组织的工... 管理沟通逐渐在一个企业当中占据着相对重要的地位,一个企业的员工能否有效的进行沟通将对信息传递产生直接的影响。组织沟通是人力资源管理中最为基础的环节。有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享,可以提高组织的工作效率,增强组织决策的科学、合理性。本文从组织沟通的概念及分类开始阐释其在企业管理中的重要地位和作用,延伸至目前企业在内部沟通方面的现状及存在的种种问题,讨论各问题点的对策。 展开更多
关键词 组织管理 管理模式 沟通有效性
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组织中团队层面沟通的国内外前沿研究评述与展望 被引量:8
20
作者 陈志红 《软科学》 CSSCI 北大核心 2013年第1期80-81,95,共3页
从沟通有效性决定团队生产力这个基本认识出发,透过信息有效传达和关系纽带对沟通有效性影响的深层关系,对团队沟通的概念界定、有效性的影响因素,及其在团队多样性领域中最新研究范式下的相关研究进行了综述与展望。
关键词 团队沟通 沟通有效性 团队断裂带
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