药房自动化系统中门诊流程的优化和应用

目的:优化门诊流程,缩短患者等待时间,提高门诊自动化药房的发药效率和准确率。方法:通过增加"签到"环节,对门诊取药流程进行优化,并对其应用效果进行分析。结果:新流程缩短了患者的无效等待时间,降低了处方发药差错率,提高了药房有效摆药率和药品的管理效率。结论:自动化门诊药房只有配合好的管理流程,才能充分发挥其优势。