民航绿色服务产品的消费者选购行为分析——基于感知利益与感知风险

航空公司陆续推出民航绿色服务产品,以促进民航的绿色发展。消费者作为其中至关重要的一环,选购意愿会直接影响民航绿色服务产品的推出。感知利益-风险框架是消费行为研究的一个主流框架,基于这一框架提炼消费者选购民航绿色服务产品的影响因素及其构成维度,并采用问卷调查方法,实证分析了感知利益和感知风险对民航绿色服务产品购买意愿的影响。研究表明:消费者的感知享乐利益、社交利益,感知功能风险、财务风险、时间风险与消费者的选购意愿有显著相关关系。

双鸭山市气象服务产品自动化设计与应用

为了能够更快速、精准地向公众及政府部门提供气象服务,采用python和matlab程序设计语言,实现了包括预报预警、实况监测、气候评价在内的双鸭山市气象服务产品自动制作、自动分发的全流程自动化。首先利用selenium库爬取图片并实现临近预报产品自动化、利用tkinter库设计GUI界面并实现风险预警产品自动化;其次利用docx库设计实现实况监测产品自动化;再次利用requests库从天擎气象大数据云平台自动下载历史数据,利用com接口技术设计实现每月、每年气候评价产品自动化;最后利用PyOfficeRobot库实现微信文件自动发布、利用smtp库实现邮箱自动发布。

新消费时代服务产品消费新内涵

数字产业化发展带来了消费习惯和生活方式的升级,拉开了新消费时代的序幕。受新冠肺炎疫情冲击,服务产品消费结构升级更加明显。本文分析新消费时代下服务产品消费新内涵,以期更好地指导实践,发挥服务产品对经济的拉动作用。分析结果显示,新消费时代下,“Z世代”“银发族”逐渐成为服务产品的新消费力量;消费需求逐步由产品消费型向精神消费型转变;消费方式更加数智化、多元化。

基于用户体验的气象服务产品可视化研究

实现气象服务软件产品创新设计应用,提升产品用户体验。根据气象服务产品特征,对其静态数据与动态变化特征进行可视化优化设计,结合Garrett用户体验要素分析模型,构建气象服务产品用户体验要素模型,分析各层级间结构关系。以高速能见度监测系统设计为例,通过被测用户评价结果验证模型的适用性。用户评估结果显示,以气象服务产品用户体验模型指导高速能见度监测APP设计开发,从价值、有效性、效率、可用性、满意度5个维度评价拥有良好的用户使用体验。气象服务产品用户体验模型满足高速能见度的设计开发需求,该模型可为相关气象服务产品可视化设计提供参考,并有效提升了用户体验。

民航绿色服务产品选择意愿的影响因素研究——基于游戏化理论

基于游戏化理论,从航空旅客视角出发,结合民航绿色服务产品,探索旅客选择民航绿色服务产品的影响因素。通过采用有序Logit回归分析法,实证分析发现,关系元素、反馈与挑战、组件元素、竞争元素显著正向影响旅客对民航绿色服务产品的选择。民航企业可以通过运用关键游戏化元素设计民航绿色服务产品,以提高旅客的选择意愿。

基层气象服务产品配置策略探究

以搜集整理的气象服务产品、黑龙江省气象服务周年方案和七台河市气象局的现有气象服务产品为研究对象,分析了基层气象服务的产品供给现状和产品服务过程中的问题,就基层气象部门解决气象服务产品供需错位,做好各类气象服务给出建议,并积极探索了对专业气象服务产品工作的发展策略。

水文信息服务产品智能化生成技术研究与应用

当前,水文数据智能化分析处理水平及信息服务产品自动转化率不高,是制约水文服务能力提升的重要因素。因此,本研究以水文防汛减灾信息服务产品快速生成为目标,全面统筹水文监测、数据分析、预测预报、情报服务等业务流程,以PHP、SQL、HTML5、Javascript等计算机语言构建了水文信息服务产品智能化生成系统,打通了“从数据库到服务产品”的信息化通道,提高了水文服务效率,为防汛决策和人民避险提供了及时、准确的水文信息服务。

基于天气事件的公共气象服务产品制作系统

产品服务是公共气象服务的重要手段之一。新媒体技术的进步、发布渠道的拓展给气象服务产品制作带来了更高的时效性和美观性要求。现有的气象业务平台多依赖于第三方GIS(地理信息系统)组件完成气象数据的分析和产品的输出,系统设计基于GIS的理论模型.在用户交互、图形质量控制等方面受到限制。通过分析公共气象服务产品制作的业务难点,提出了一种基于天气事件的公共气象服务产品制作框架。通过将气象知识形式化,建立天气事件与服务产品之间的联系;同时采用流行的轻量级系统设计思想,应用多种图形处理技术,实现天气事件快速响应,服务产品快速生成。关键性技术主要包括气象知识抽取、数据分析技术、地理边界裁剪和图形质量控制等。基于该框架建设的原型系统,其结构完整、功能性强,在网站和手机气象服务中取得了很好的应用成果。

地质资料服务产品基本模式构建

地质资料是制定经济和社会发展长期规划的重要参考资料,对城市地质勘察、基础设施建设、矿产资源开发与保护有着十分重要的指导作用。本文介绍了地质资料服务产品的概念、一般结构、基本类型、基本内容,归纳了地质资料服务产品开发的基本方法、程序、影响因素和控制措施,研究了地质资料服务产品发布和定价机制,提出了地质资料产品开发基本原则,构建了地质资料服务产品的基本模式,能为各地质资料馆藏机构、地勘单位推进地质资料开发利用,推进集群化产业化提供有效支撑。

我国竞技体育公共服务产品供给主体多元化研究

在需求日益多元、全面深化改革、多元主体供给具有的优势等动力因素推动下,我国竞技体育公共服务产品供给主体日益多元化。但发展过程中也存在诸多问题:政府在供给方面"缺位"和"越位"并存,其过度介入造成了供给主体的相对单一;市场组织参与供给存在着企业效益和公共目标、资本消费与投资回报之间的矛盾;多数具有法律合法性的体育社会组织独立性差,多数自发性体育社会组织缺乏法律合法身份等问题制约着体育社会组织对供给的有效参与。在以上分析的基础上,提出我国竞技体育公共服务产品供给主体多元化的实现路径:完善政府主导机制;分类改革,逐步推进,率先将具有一定市场基础的竞技体育公共服务产品市场化;强化社会组织在竞技体育公共服务产品供给中的作用;构建多元供给主体的协调合作机制;健全供给主体多元化发展的方式支持,推行政府向社会力量购买竞技体育公共服务产品;把握需求多样性,丰富竞技体育公共服务产品供给类型。

大规模定制下基于本体的服务产品配置研究

为了研究服务产品大规模定制的实现,探讨了服务产品大规模定制的实现机理和关键技术,指出模块化设计对服务产品族及服务产品平台的重要性。在服务产品模块化设计的基础上,为了提高服务产品配置知识的共享性和重用性,提出了一般服务产品配置的模型和概念,结构化了服务产品配置的构件和模块,建立了服务产品配置本体。采用网络本体语言OWL形式化服务产品配置的结构知识,采用语义网规则语言SWRL编码服务产品配置的约束知识,并分别映射到JESS推理系统的知识库和规则库中,使用JESS推理机执行推理过程,产生配置结果。为说明该方法的有效性,以中国移动通信服务套餐为例,说明了建立服务产品配置模型的主要步骤和配置结果,该方法配置效率高且具有一定的共享性和重用性,但是配置结果的优化选择问题留待研究。

地质资料服务产品分类

地质资料是国家所有的资源,它可以为经济发展创造出巨大的效益。根据地质资料形成的地质资料服务产品,需要投入大量的人力、物力、财力,在此过程中只有遵从市场经济规律,才能促进地质资料服务产品的形成进入良性发展的轨道。因此,根据公共经济学理论将地质资料产品分为三类,公共地质资料产品、非公共地质资料产品、准公共地质资料产品;将地质资料服务产品按地质资料产品开发的层次,可以分为查询服务类产品、数据提取挖掘类产品、综合集成产品和数据库产品。根据不同种类的服务产品采取不同的管理方法。

基于全顾客经历的服务产品结构化概念

本文强调现代服务经营应当树立完整的“产品”概念,提出服务产品的结构化概念是服务组织强化“产品”概念的基础。在分析现有服务产品结构化概念不足的基础上,从全顾客经历的服务产品观出发,以工程设计的视角来看待服务产品从部分到整体的构造,提出了服务产品的结构化规范概念。在这一概念下,对服务管理提出了几点相关思考。

我国CBA联赛市场竞赛服务产品价格机制研究

采用社会调查法,运用微观经济学原理对我国CBA联赛市场竞赛服务产品的价格机制进行实证分析,得出:1、我国CBA联赛市场竞赛服务产品价格在需求方面具有一定的价格弹性,而供给价格缺乏弹性;2、我国CBA联赛产品的生产成本与市场收益之间的关联度较小,产品的质量是其价格主导因素;3、我国CBA定价策略主要有:二级价格歧视、三级价格歧视、高峰价格歧视、配售与搭售;4、我国CBA联赛产品供给主体营销策略的选择上,应注重提高其产品的核心竞争力,即塑造联赛及俱乐部的品牌。

马克思劳动价值论视阈中的“服务产品”

“服务劳动”和“服务产品”同商品生产和价值创造的关系问题,或者说,第三产业发展同马克思劳动价值论的关系问题,是劳动价值论争论中的一个焦点问题,也是长期以来没有给以科学解决的难点问题。本文对主张“拓展”创造价值的“劳动”的含义和适用范围的“拓展论”提出质疑,并以马克思的原典理论为依据,阐明:(1)服务劳动与价值创造的关系问题,是马克思时代不容忽视的问题。马克思并没有“置之不理”,而是从正面系统、直接地阐发了自己的见解。(2)从马克思劳动价值论来看,一小部分服务劳动因其生产物质产品而在“可能性”上是创造价值的劳动;绝大多数服务劳动因其中耗费的服务劳动力商品和其他物质商品而具有价值,但本身则不创造价值。一切服务劳动和服务产品,只要它们是商品并具有价值,就必然是“物质的”,或者说是物质的东西所具有的。服务产品的商品特征和价值规定,与其中的非物质内容比如它的政治的、精神文化的内容,与它的文学的、艺术的、科学的规定没有任何关系。(3)要正确认识服务劳动与价值创造的关系,必须辩证地看待社会的“劳动体系”。社会生产的不同领域、不同部门、不同行业劳动的性质不同,不能混为一谈;同时这些劳动又密切相联,彼此不可或缺。不创造价值的劳动并不意味着不重要,更不意味着就是剥削劳动。

基于市场营销学视角的体育服务产品内涵与特征

基于市场营销学视角,阐释体育服务产品的内涵并揭示其特征:内容的健康性,功能的整合性,技能的竞争性,素质的塑造性,过程的激励性,参与的动态性,交流的无障碍性,消费的"奢侈性"等。

具有纵向差异的移动服务产品定价策略

移动服务产品的价格和质量差异对消费者效用的影响越来越明显。由于移动服务产品具有极强的网络外部性,将服务产品的质量和网络外部性强度系数引入消费者的效用函数,分析了在不完全市场覆盖下,不同的网络外部性强度和产品质量对双寡头垄断企业的市场份额和利润的影响。此外,产品质量和网络外部性系数对社会福利也存在一定的影响。

我国酒店业服务产品创新现状及对策探讨

酒店服务业在国民经济发展中具有重要地位,而酒店服务业发展中存在的不足严重影响到了酒店业的良性发展。唯有不断地创新,才能改变这一局面。目前,我国酒店业服务产品创新存在主体不明确、创新机制缺乏、创新功能单一、创新风险防范意识弱等诸多不足之处,文章在调研分析的基础上,对其进行了对策探讨,希望通过对酒店业服务产品创新支撑条件、创新流程、创新评估体系及推广体系的构建来解决目前酒店业服务产品创新的不良现状。

基于QFD的服务产品质量评估模型

文章介绍了质量功能展开、质量屋构成要素,构建了服务产品的质量屋模型,并通过实例说明了此模型的应用效果。

大城市专业气象服务产品及规范

文章叙述了大城市专业气象服务发展和各大城市专业气象服务产品内容 ,对具有共性的大城市气象服务产品的预报方法进行了介绍 ,并提出了专业气象服务产品预报的规范要求。