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酒店的产品、服务企划与顾客满意 被引量:1
1
作者 马国柱 《山西教育学院学报》 2002年第2期26-27,共2页
本文从同质化竞争的背景出发 ,综合USP(独特销售主张 )和CS经营 (顾客满意管理 )理论 ,对酒店的顾客满意体系进行了系统设计 。
关键词 酒店 产品和服务企 独特销售主张 顾客满意
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政府助企打造县域高质量营商环境——以乐清市助企服务为例
2
作者 杨梦园 吴昌 《企业研究》 2024年第1期20-24,共5页
基层县级政府如何做好助企服务,从而优化营商环境,促进企业高质量发展是值得关注的重要问题。本文以浙江温州乐清市助企服务为例,通过问卷调查和实地访谈等方式,了解助企服务的现状及成效,剖析其存在的不足及问题,并提出对策建议,以期... 基层县级政府如何做好助企服务,从而优化营商环境,促进企业高质量发展是值得关注的重要问题。本文以浙江温州乐清市助企服务为例,通过问卷调查和实地访谈等方式,了解助企服务的现状及成效,剖析其存在的不足及问题,并提出对策建议,以期提高助企服务水平和质量,促进企业健康可持续发展,打造县域高质量营商环境。 展开更多
关键词 营商环境 服务
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两岸高职教育服务台企持续发展的模式与对策
3
作者 李太武 王孝坤 俞立军 《宁波城市职业技术学院学报》 2009年第4期15-17,61,共4页
两岸经济交流不断拓展和深化,为两岸高职教育互动与发展提供了广阔前景和利好机遇。两岸高职院校要抢抓机遇,建构两岸校际、校企集团化“2+2”衔接办学模式、全程一体化合作办学模式、创意产品设计生产带动“工作室制”培养模式、“... 两岸经济交流不断拓展和深化,为两岸高职教育互动与发展提供了广阔前景和利好机遇。两岸高职院校要抢抓机遇,建构两岸校际、校企集团化“2+2”衔接办学模式、全程一体化合作办学模式、创意产品设计生产带动“工作室制”培养模式、“模拟集团公司”就业创业互动培养模式,服务台资企业可持续发展。 展开更多
关键词 服务 两岸高职教育 互动与发展
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依附性嵌入:政府购买助企服务的选择逻辑与改革策略--基于佛山市禅城区企业服务中心的考察
4
作者 刘志鹏 林詹妮 《岭南学刊》 2023年第3期29-36,共8页
通过购买服务的方式提供助企服务,是政府服务企业的方式创新。政府购买服务衍射出嵌入式治理和反向嵌入式治理两种方式,具有依附性嵌入的特征。佛山市禅城区通过政府购买社会服务运营企业服务中心,由其面向全区企业提供相应的助企服务,... 通过购买服务的方式提供助企服务,是政府服务企业的方式创新。政府购买服务衍射出嵌入式治理和反向嵌入式治理两种方式,具有依附性嵌入的特征。佛山市禅城区通过政府购买社会服务运营企业服务中心,由其面向全区企业提供相应的助企服务,体现出独特优势。但政府购买助企服务模式在运行过程中也产生了利益冲突、能力偏差、制度阻滞、信用存疑等多重困境,为此可通过加强协调、提升能力、完善制度、信用塑造等策略来加以完善。 展开更多
关键词 政府购买助服务 嵌入式治理 反向嵌入式治理 服务中心 社会组织
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依托校企档案优势资源 做好独立学院特色服务
5
作者 邰秀春 《云南档案》 2013年第6期56-57,共2页
随着现代教育的快速发展,一种全新模式和机制下的全日制本科普通高校——独立学院应运而生。独立学院已经为社会输送了大批专业人才,对于国家各项事业的发展起到了积极的作用。然而,随着独立学院教育的兴起,如何利用校企合作双方优势的... 随着现代教育的快速发展,一种全新模式和机制下的全日制本科普通高校——独立学院应运而生。独立学院已经为社会输送了大批专业人才,对于国家各项事业的发展起到了积极的作用。然而,随着独立学院教育的兴起,如何利用校企合作双方优势的档案资源为独立学院广大师生服务,发挥独立学院特色,成为摆在我们面前一个新的课题。 展开更多
关键词 独立学院校档案档案服务
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检企信息服务系统关键技术研究 被引量:1
6
作者 冯勇 乔书芳 兰文杰 《检验检疫学刊》 2012年第6期26-29,13,共5页
通过对检企信息服务系统关键技术的研究,建立了集成语音、短信、网站、电子邮件和触摸屏等多种媒体技术的综合性的检企信息服务平台,多元化的信息服务实现了网上检企互动、有关法律和业务查询、办理过程查询和办结自动通报等功能,提高... 通过对检企信息服务系统关键技术的研究,建立了集成语音、短信、网站、电子邮件和触摸屏等多种媒体技术的综合性的检企信息服务平台,多元化的信息服务实现了网上检企互动、有关法律和业务查询、办理过程查询和办结自动通报等功能,提高了对进出口企业的信息服务水平。本文主要介绍了检企信息服务平台的设计原则、应用架构和部署架构、系统功能、系统的技术创新和特点。 展开更多
关键词 信息服务平台 多种媒体 互动、自动式
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运用平台思维探索为企服务新模式
7
作者 尚汤心地 《新闻世界》 2022年第12期16-19,共4页
提升服务性是媒体保持对读者吸引力、影响力的重要手段。在当今基于互联网思维的大背景之下,服务性必须依靠平台思维实现。平台思维的核心是“用户至上”的理念,要求充分利用市场多元机制,让信息资源、人才优势、技术手段、人脉协调等要... 提升服务性是媒体保持对读者吸引力、影响力的重要手段。在当今基于互联网思维的大背景之下,服务性必须依靠平台思维实现。平台思维的核心是“用户至上”的理念,要求充分利用市场多元机制,让信息资源、人才优势、技术手段、人脉协调等要素,在不同的时间不同的地点,按照需求聚集到一起、整合到一块,使其之间发生联系和互动,实现价值倍增的创新创造。安徽经济报通过不断实践做出鲜明例证:以平台思维培育为目标,全面打造媒体服务企业新生态;以媒体融合建设为抓手,赋能传播平台为企服务新突破;以政策解读为蓝本,多维度报道追求服务质量新提升;以承办活动为载体,沉浸式传播打造服务企业新品牌。 展开更多
关键词 平台思维 服务 新模式 用户至上
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科技型中小企业公共服务平台网络建设咨询项目分析
8
作者 甘长凯 王大龙 +1 位作者 郭旭 张志刚 《天津科技》 2022年第S01期40-46,共7页
中小企业作为市场经济的主体,在促进国民经济发展中发挥着不可替代的作用。为了贯彻全面深化改革的要求,主动适应经济发展新常态,改变中小企业“散弱低粗污”的现状,工信部、财政部推动建设中小企业市场化公共服务平台。为构建中小企业... 中小企业作为市场经济的主体,在促进国民经济发展中发挥着不可替代的作用。为了贯彻全面深化改革的要求,主动适应经济发展新常态,改变中小企业“散弱低粗污”的现状,工信部、财政部推动建设中小企业市场化公共服务平台。为构建中小企业“找得到”“用得起”“有保证”“离不开”“有特色”的服务体系骨干架构与基础环境,以天津市中小企业公共服务平台网络建设咨询项目为样本,基于“共生分享网络生态系统”和规划“生态养成”运营模式,完成了平台的顶层设计方案,并针对平台运营和建设的难点提出了对策建议。 展开更多
关键词 中小公共服务平台 网络平台 共生分享 平台设计
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审批一线的战斗堡垒——记沈阳市皇姑区行政审批服务中心党总支
9
作者 黎曦 《共产党员(下半月)》 2007年第11期14-14,共1页
2007年春节前夕,沈阳市对行政审批体制进行了重大改革,成立了市区两级审批服务中心。皇姑区行政审批服务中心是集中了30多个职能部门。
关键词 审批服务中心 党员大会 中心工作 廉政教育 大事小情 审批人员 网络办公 制度汇编 中心人员 服务企
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国务院关于加快科技服务业发展的若干意见
10
《海南省人民政府公报》 2014年第20期7-9,24,共4页
国发[2014]49号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:科技服务业是现代服务业的重要组成部分,具有人才智力密集、科技含量高、产业附加值大、辐射带动作用强等特点。近年来,我国科技服务业发展势头良好,服务内容不... 国发[2014]49号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:科技服务业是现代服务业的重要组成部分,具有人才智力密集、科技含量高、产业附加值大、辐射带动作用强等特点。近年来,我国科技服务业发展势头良好,服务内容不断丰富,服务模式不断创新,新型科技服务组织和服务业态不断涌现,服务质量和能力稳步提升。但总体上我国科技服务业仍处于发展初期,存在着市场主体发育不健全。 展开更多
关键词 科技服务 检测认证 直辖市人民政府 国务院各部委 科普服务 产业附加值 新型科技 技术转移 服务企
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台州市人民政府办公室关于加强物业管理促进物业服务行业健康发展的若干意见
11
《台州市人民政府公报》 2010年第8期20-21,共2页
台政办发[2010]79号为进一步推进物业管理工作,规范物业服务企业行为,提高业主自治能力,建立物业管理长效机制,促进我市物业管理市场健康有序发展,根据《浙江省物业管理条例》(2006年10月1日起施行,2009年11月27日修改)、《台州市物业... 台政办发[2010]79号为进一步推进物业管理工作,规范物业服务企业行为,提高业主自治能力,建立物业管理长效机制,促进我市物业管理市场健康有序发展,根据《浙江省物业管理条例》(2006年10月1日起施行,2009年11月27日修改)、《台州市物业管理实施办法》(市政府令第99号)。 展开更多
关键词 业主自治 业行为 小区物业 物业行业 业主大会 专业单位 共用部位 实施办法 经济适用住房 服务企
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国务院关于加快科技服务业发展的若干意见
12
《辽宁省人民政府公报》 2014年第21期26-31,共6页
国发[2014]49号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:科技服务业是现代服务业的重要组成部分,具有人才智力密集、科技含量高、产业附加值大、辐射带动作用强等特点。近年来,我国科技服务业发展势头良好,服务内容不... 国发[2014]49号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:科技服务业是现代服务业的重要组成部分,具有人才智力密集、科技含量高、产业附加值大、辐射带动作用强等特点。近年来,我国科技服务业发展势头良好,服务内容不断丰富,服务模式不断创新,新型科技服务组织和服务业态不断涌现,服务质量和能力稳步提升。但总体上我国科技服务业仍处于发展初期,存在着市场主体发育不健全、 展开更多
关键词 科技服务 科普服务 检测认证 直辖市人民政府 国务院各部委 产业附加值 技术转移 新型科技 服务企
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浅谈天津海河教育园区图书馆联盟特色资源服务平台建设
13
作者 张彤 《影像视觉》 2016年第8期40-42,共3页
在数字化、网络化环境下,天津海河教育园区图书馆联盟以培养应用技术型高素质专业人才为目标,以共建移动互联特色资源服务平台为例,探索图书馆联盟数字化文献资源共建共享服务模式.
关键词 图书馆联盟 资源服务平台移动互联校共建
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营商环境优化中基层有为政府与有效市场结合的运作逻辑——基于湖北省C街道“联企服务”的案例研究
14
作者 刘义强 付慧媛 《郑州大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2024年第1期21-26,共6页
基层有为政府与有效市场结合是实现营商环境优化的关键。基于赋能理论与湖北省C街道“联企服务”实践案例,提出一个“组织赋能”的分析框架,即基层政府通过组织供给与制度配套,凭借个体能力培育的组织优势来实现有为政府与有效市场的结... 基层有为政府与有效市场结合是实现营商环境优化的关键。基于赋能理论与湖北省C街道“联企服务”实践案例,提出一个“组织赋能”的分析框架,即基层政府通过组织供给与制度配套,凭借个体能力培育的组织优势来实现有为政府与有效市场的结合,最终赋能营商环境建设。研究发现:“组织赋能”框架下,基层政府“有为”边界在于组织支撑与主体责任界定下的权力规范,“有为”保障基于共享平台与资源集成匹配下的资源统筹,“有为”动力在于能力培育与正向强化机制下的目标激励。“组织赋能”依托组织优势发挥来提升政府“有为”,从而推动营商环境优化,实现有为政府与有效市场的结合。 展开更多
关键词 组织赋能 营商环境优化 服务
原文传递
新条例 新办法 新看点 新机遇——透视各地物业管理条例新规
15
《城市开发(物业管理)》 2009年第2期56-57,共2页
条例对社会普遍关注的物业服务收费和小区接管等问题做了规定。目的在于防止建设单位随意承诺减免物业服务费用给其他业主、物业服务企业造成损害,同时维护业主的知情权。
关键词 物业服务 物业服务收费 业主大会 物业管理区域 建设单位 物业质量 物业服务公司 业主自治 服务企
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Measurement and Interpretation of Connectivity of Chinese Cities in World City Network,2010 被引量:48
16
作者 Ben DERUDDER Peter J TAYLOR +5 位作者 Michael HOYLER NI Pengfei LIU Xingjian ZHAO Miaoxi SHEN Wei Frank WITLOX 《Chinese Geographical Science》 SCIE CSCD 2013年第3期261-273,共13页
This is an empirical paper that measures and interprets the position of Chinese cities in the world city network in 2010. Building on a specification of the world city network as a′interlocking network′in which busi... This is an empirical paper that measures and interprets the position of Chinese cities in the world city network in 2010. Building on a specification of the world city network as a′interlocking network′in which business services firms play the crucial role in city network formation, information is gathered about the presence of global service firms in cities. This information is converted into data to provide the′service value′of a city for a firm′s provision of corporate services in a 526(cities)×175(firms) matrix. These data are then used as the input to the interlocking network model in order to measure cities′connectivity and its predominant geographical orientation. Here we focus on the position of some key Chinese cities in this regard, and discuss and interpret results in the context of the urban dimensions of the′opening up′of the Chinese economy. 展开更多
关键词 world city network advanced producer services SHANGHAI Hong Kong Beijing
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E-Commerce Strategies for Chinese Clothing Enterprises 被引量:1
17
作者 张祖芳 唐明浩 戴玮 《Journal of Donghua University(English Edition)》 EI CAS 2007年第4期569-572,共4页
This paper studies the characteristics and consuming behaviors of the Chinese people. The difficulties in developing e-commerce for enterprises in China are discussed and the practical strategies suitable for China’s... This paper studies the characteristics and consuming behaviors of the Chinese people. The difficulties in developing e-commerce for enterprises in China are discussed and the practical strategies suitable for China’s clothing enterprises are proposed. 展开更多
关键词 clothing enterprises ecomrnerce China's market
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Dynamic services selection algorithm in Web services composition supporting cross-enterprises collaboration 被引量:7
18
作者 胡春华 陈晓红 梁昔明 《Journal of Central South University》 SCIE EI CAS 2009年第2期269-274,共6页
Based on the deficiency of time convergence and variability of Web services selection for services composition supporting cross-enterprises collaboration,an algorithm QCDSS(QoS constraints of dynamic Web services sele... Based on the deficiency of time convergence and variability of Web services selection for services composition supporting cross-enterprises collaboration,an algorithm QCDSS(QoS constraints of dynamic Web services selection)to resolve dynamic Web services selection with QoS global optimal path,was proposed.The essence of the algorithm was that the problem of dynamic Web services selection with QoS global optimal path was transformed into a multi-objective services composition optimization problem with QoS constraints.The operations of the cross and mutation in genetic algorithm were brought into PSOA(particle swarm optimization algorithm),forming an improved algorithm(IPSOA)to solve the QoS global optimal problem.Theoretical analysis and experimental results indicate that the algorithm can better satisfy the time convergence requirement for Web services composition supporting cross-enterprises collaboration than the traditional algorithms. 展开更多
关键词 Web services composition optimal service selection improved particle swarm optimization algorithm (IPSOA) cross-enterprises collaboration
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Research on Human Resource Management in the "Internet plus" Era 被引量:1
19
作者 ZHU Pingping 《International English Education Research》 2016年第5期70-72,共3页
Today's society has entered the Intemet era, the Internet technology has brought great changes to all walks of life.With the development of"Internet plus",traditional industry, service industry and business have to... Today's society has entered the Intemet era, the Internet technology has brought great changes to all walks of life.With the development of"Internet plus",traditional industry, service industry and business have to make the appropriate changes to meet the demand of the "Internet plus" era.Similarly,human resource management has to face new challenges in "Intemet plus" era.This paper expounds the characteristics of"Internet plus" era and the changes brought to the human resource management,put forward the idea that human resources management should make changes to meet the demand of the "Internet plus" era from three aspects:big data,decentration and staff self management,establishing a new talent incentive mechanism. 展开更多
关键词 "Intemet plus" Human resource management Big data INCENTIVE
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Approach to Enterprise Application Integration with Web Services
20
作者 林春梅 金鑫 +1 位作者 何跃 陈家训 《Journal of Donghua University(English Edition)》 EI CAS 2004年第4期143-148,共6页
Enterprise Application Integration (EAI) would be linking diverse systems and applications across the enterprise to enable the enterprise IT systems to adapt to the dynamic business environment and automate any busine... Enterprise Application Integration (EAI) would be linking diverse systems and applications across the enterprise to enable the enterprise IT systems to adapt to the dynamic business environment and automate any business practices. Whereas, with traditional EAI solution, it is difficult to efficiently link the different proprietary applications and data sources, and difficult to enable the system to rapidly identify and respond to changes in the dynamic business environment. In order to solve these problems, this paper uses the Web Services technology for EAI. This paper discusses the traditional EAI technologies and the bottlenecks for applications integration, also elaborates the Web Services technology and the advantages suited for applications integration. Therefore, the model of EAI with Web Services (EAIWS) is proposed to efficiently implement the integration of diverse applications and systems within or between the enterprises. With EAIWS, this paper provides an example to show how the application system works. This paper also discusses the advantages of EAIWS. 展开更多
关键词 EAI Web Services Integration.
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