面向服务计算跨组织工作流互操作建模研究

大数据环境下,跨组织平台工作流业务间的协同与调度,异构系统应用之间的数据共享与交互操作是服务计算动态交换技术亟待解决的问题.结合泳道技术与WS-BPEL流程组合规范,通过模型驱动和原子化服务调用算法表达动态服务交互操作,研究跨组织平台协同服务计算互操作规范工作流结构.构建了该结构的协同服务计算互操作支撑模型,详细阐述了该支撑模型中的任务分解机制、互操作服务传递机制及引擎协同执行机制.实验分析表明,该协同服务计算工作流互操作能力能适应大数据环境下多样性、动态性及个性化特征.通过实例将该系统模型应用于高校数字基座应用服务,实现了教育数字化应用服务的动态互操作,助力教育数字基座规范建设.

践行品牌内涵 传递服务温度

近年来,南通市公共交通集团有限公司(以下简称“南通公交”)秉持“以人民为中心,让出行更美好”的企业宗旨,积极打造一批运营高效、服务优质、文化底蕴深厚的品牌线路,树立了亮眼的城市文化符号,为企业高品质创新发展提供了坚实有力的抓手。

践行品牌内涵 传递服务温度

近年来,南通市公共交通集团有限公司(以下简称“南通公交”)始终秉持“以人民为中心,让出行更美好”的企业宗旨,积极探索红色文化、通城文化、创新文化与公交发展历史、企业文化有机融合,赋能现代公交发展新途径,为公交品牌构筑起强韧的灵魂骨架,积极打造一批运营高效、服务优质、文化底蕴深厚的品牌线路,树立了亮眼的城市文化符号,为公交高品质创新发展提供了坚实有力的抓手。

高校图书馆学习支持服务的“新工具”——文献传递系统

近年来,随着计算机技术的飞速发展,我国高校图书馆已基本实现自动化管理。过去传统的高校图书馆文献传递服务只能依靠人力对文献资料进行分类整理,不仅效率低下,还增加了读者的排队等待时间。基于此,现提出一种基于B/S模式的高校图书馆文献传递系统,希望通过对该系统的设计目标、功能模块划分、数据库结构模式进行详细分析,进一步缓解经费不足以及高校图书馆资源与读者迅速增长的文献需求之间的矛盾,以期促进我国高校图书馆自动化管理水平的提高。

服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议

运用文献资料、走访调查等研究方法,对北京、上海和广州三市健身娱乐行业私人教练的发展现状进行分析。结果显示:企业经理人对私人教练在服务传递中的作用认识存在偏差,对私人教练的职业定位认识不全面,缺乏良好的培训体系,对私人教练的生涯规划重视不足等是存在的主要问题。据此,提出相应的建议及健身俱乐部间私人教练培养沟通与交流的途径与内容。

我国网上文献传递服务系统发展现状及存在的问题与对策

本文介绍和分析了我国网上文献传递服务系统的发展现状和特点,并就我国网上文献传递服务系统存在的问题及相应对策进行了讨论。

图书馆文献传递服务工作的现状、问题与对策

通过对我国各类图书馆文献传递服务工作现状的调查,概述了我国文献传递服务工作的时代特点,指出目前文献传递服务中存在的问题,并提出相应的建议和完善措施。

基于云服务传递网络的弹性P2P VoD覆盖网构造方法

部署于云服务传递网络(Cloud Service Delivery Network,CSDN)基础设施的P2P VoD系统,在每个CSDN节点内将同一节目的所有用户构建成P2P覆盖网,但CSDN单节点内大量节目的并发用户稀少.因此,如何在兼顾流量本地化的前提下,解决CSDN架构下P2P VoD覆盖网构造中Peer资源稀疏问题是当前面临的一个挑战.为此,提出一种P2P覆盖网的弹性构造方法ECM(Elastic Construction Method).ECM依据资源索引来弹性扩展P2P覆盖网的构造范围,有效解决Peer资源稀疏问题;同时根据CSDN节点间距离来选择扩展路径,实现P2P流量本地化.最后模拟实验结果表明,ECM能有效均衡服务器负载和跨ISP流量.

非营利机构服务传递与感知中的信息滞后分析

信息滞后是发生在服务质量传递与感知过程中的常见现象,可分为发生在服务部门之间的传递信息滞后和发生在服务提供者与顾客之间的感知信息滞后两种,有其各自的产生原因和影响。本文应用信息学和服务管理的理论对服务传递滞后的现象的种类、成因、影响效果进行了分析,并对服务传递和质量感知中的两种信息滞后效应建立概率函数进行控制,并将信息滞后问题应用于非营利机构的服务质量问题,指出了NPO改进服务质量的建议。

文献传递服务模式的分析

本文从多个角度对文献传递服务的模式进行了相应地划分,并分析各种模式的利弊以及在我国的应用情况。

利用Ariel开展网上全文传递服务

介绍了Ａｒｉｅｌ原文文献网上全文传递服务的内容及北大图书馆开展这项服务的情况。

国外网上文献传递服务系统的发展现状及特点

全面系统地介绍和分析了国外主要网上文献传递服务系统的发展现状和主要特点,认为其共同特点是:响应时间较短,服务效率较高;注重系统集成,确保使用方便;直接面向最终用户,努力减少中间环节;发展加密技术,加强版权保护。

我国文献传递服务的定价机制探讨

通过对我国各类先进图书馆文献传递服务工作的考察 ,分析了我国文献传递服务工作中存在的问题 ,并根据文献传递服务成本的构成要素 ,提出文献传递的定价原则和定价机制 。

运用PDCA循环改善服务传递系统

对服务传递系统进行探讨,并运用PDCA循环对服务流程进行改善。

文献传递服务的发展历史与现状

简要叙述了文献传递的发展历程、运作模式以及我国图书情报界近年来在这方面的工作进展,并就我国开展文献传递服务提出了建议和对策。

对提高文献传递满足率的一些思考——以中国科学院国家科学图书馆成都分馆文献传递服务为例

本文结合中国科学院国家科学图书馆成都分馆开展文献传递服务的实践,对提高文献传递的满足率作了一些探讨和思考。

论文献传递服务

文章简要叙述了文献传递的运作模式以及我国图书情报界近年来在这一方面的工作进展,并就我国开展文献传递服务提出了建议和对策。

从“快传”(RapidILL)和“立借”(Borrow Direct)看馆际互借与文献传递服务体系的发展

"快传"(RapidILL)与"立借"(Borrow Direct)分别代表文献传递与馆际互借的最佳实践,两者的共性主要体现在高度自动化和全面的质量控制,其核心是节约用户时间、增强用户粘性。我国馆际互借与文献传递服务体系今后的发展方向也主要体现在时间维度上,具体落实在节约用户时间、优化用户时间和提高用户的等待价值这三个方面。

服务传递能力的影响因素研究

随着国民生活水平的不断提高,人们对服务的要求也越来越高,如何将服务从提供方有效地转移给接收方已成为一个重大课题。服务传递能力的高低影响到服务提供方能否将服务有效的传递给顾客,"有效"即有效益和有效率,能正确地传递正确的服务。服务传递能力受到诸多因素的影响,本文就其影响因素进行探讨。

以读者需求为中心的文献传递服务研究

本文从我馆开展文献传递服务的实践出发,分析了网络环境下读者对图书馆文献传递服务的需求变化,并提出开展以读者需求为中心的文献传递服务的对策。