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服务作坊及其营销策略探讨
1
作者
张圣亮
赵芳芳
《价值工程》
2009年第4期123-125,共3页
美国学者罗杰·施米诺依据定制及其交互程度和劳动力密集程度两个维度,将服务分为四类,即服务工厂、服务作坊、大众服务和专业服务。本文阐述了其中的服务作坊及其特征,分析了其面临的营销机遇和挑战,进而提出了具体的营销策略,这...
美国学者罗杰·施米诺依据定制及其交互程度和劳动力密集程度两个维度,将服务分为四类,即服务工厂、服务作坊、大众服务和专业服务。本文阐述了其中的服务作坊及其特征,分析了其面临的营销机遇和挑战,进而提出了具体的营销策略,这对服务作坊开展营销活动具有现实指导意义。
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关键词
服务作坊
定制化
服务
交互
高资本密集度
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职称材料
题名
服务作坊及其营销策略探讨
1
作者
张圣亮
赵芳芳
机构
中国科学技术大学管理学院
出处
《价值工程》
2009年第4期123-125,共3页
文摘
美国学者罗杰·施米诺依据定制及其交互程度和劳动力密集程度两个维度,将服务分为四类,即服务工厂、服务作坊、大众服务和专业服务。本文阐述了其中的服务作坊及其特征,分析了其面临的营销机遇和挑战,进而提出了具体的营销策略,这对服务作坊开展营销活动具有现实指导意义。
关键词
服务作坊
定制化
服务
交互
高资本密集度
Keywords
services workshop
customized services
interactive
high capital intensity
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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作者
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1
服务作坊及其营销策略探讨
张圣亮
赵芳芳
《价值工程》
2009
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