医院行政管理人员服务保障能力测评量表的编制与信效度检验

目的编制科学合理的医院行政管理人员服务保障能力测评表,并进行信效度检验。方法以文献分析、访谈及专家函询等方法形成初始量表,对吉林地区三所医院在岗的187名工作人员进行预试,并检验其信效度。结果编制量表的整体效果理想,各因子总方差解释率为55.229%,总量表Cronbach＇sα系数为0.855,各分量表Cronbach＇sα系数介0.819-0.886之间。结论医院行政管理人员服务保障能力测评表信度和效度较好,可以作为测量工具使用。