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论工业企业服务品牌的推广
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作者 高厚礼 吴宗杰 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2001年第3期40-43,共4页
当服务经济到来的时候 ,工业企业推出服务品牌是竞争健康发展的必然趋势。企业不能沿袭建立在有形产品基础上的管理方法 ,而必须构建一种市场导向化的组织管理途径 ,围绕着服务产品进行组织和管理 ,重视服务设计、管理和控制 ,凸显企业... 当服务经济到来的时候 ,工业企业推出服务品牌是竞争健康发展的必然趋势。企业不能沿袭建立在有形产品基础上的管理方法 ,而必须构建一种市场导向化的组织管理途径 ,围绕着服务产品进行组织和管理 ,重视服务设计、管理和控制 ,凸显企业服务的个性和特色 ,凝结服务产品的品牌价值。 展开更多
关键词 工业企业 服务 服务品牌 服务管理 服务信息沟通 服务质量管理 市场竞争 品牌推广 品牌培育
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谈“图书馆学会”的信息沟通工作
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作者 刘虹 《西域图书馆论坛》 2008年第2期10-11,共2页
图书馆学会办公室承担着新疆地区各系统图书馆之间信息沟通、学术交流的任务,发挥着桥梁、纽带作用,是图书馆界的会员之家。本文就图书馆学会办公室工作信息沟通的对象和作用进行阐述。
关键词 图书馆学会 学会办公室 信息沟通服务
原文传递
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