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优质、始终如一、回应变化的读者服务——访问美国俄勒冈州默尔特诺玛县图书馆中心馆有感
1
作者
计嘉芳
《福建图书馆理论与实践》
2012年第4期62-64,61,25,共5页
介绍默尔特诺玛县图书馆的读者服务准则,以及在实践相应服务准则过程中,该馆如何解答遇到的常见问题。并浅谈几点体会。
关键词
默尔特诺玛县图书馆
读者
服务
服务准则
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职称材料
科技服务企业收入确认应注意什么
2
作者
荣艳丽
《财会月刊》
北大核心
2014年第1期50-51,共2页
当提供的劳务交易结果能够可靠估计时,应采用完工百分比法。但是由于科技服务企业的项目一般具有不确定性,其方法选择不是一成不变的,由此应根据谨慎性原则,按照实际情况选择适当的方法来对收入进行确认。
关键词
完工百分比
科技
服务
企业会计
准则
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职称材料
医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究
被引量:
1
3
作者
徐从喆
孙忻
+1 位作者
范洁
张占伟
《中国卫生质量管理》
2007年第2期8-11,共4页
为实现医院质量管理体系的诊断与改进,本文对ISO9000:2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较。在此基础上,提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型,并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程。该...
为实现医院质量管理体系的诊断与改进,本文对ISO9000:2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较。在此基础上,提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型,并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程。该模型依据Baldrige标准,分析诊断出医院质量管理体系中存在的主要问题及改进策略,进而通过两个标准之间的相关关系,将质量管理体系改进策略分解配置到相关的ISO9001条款;最后,参照ISO9001标准中相应条款的要求,制订出具体的改进计划和改进措施。
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关键词
美国国家质量奖
医疗
服务
评价
准则
ISO9000:2000标准
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职称材料
香港玛嘉烈医院见闻与启示
4
作者
王文琦
《现代医院》
2003年第3期79-80,共2页
香港玛嘉烈医院始建于1975年,初为一家疗养院,随着社会的发展与需求变化,几经扩建,现已成为一间拥有1353张病床、员工达3400余人,规模居全港44家公立医院第三位的急症医院,为九龙西及新界南区的60余万人口提供24小时优质医疗社区保健服务.
关键词
香港玛嘉烈医院
医院管理
以病人为中心
服务准则
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职称材料
关于塑造企业形象的探讨
5
作者
薛长顺
钱孔旦
《商业研究》
CSSCI
1995年第9期33-35,共3页
关于塑造企业形象的探讨薛长顺,钱孔旦随着社会主义市场经济的发展和市场的繁荣,企业之间的竞争日趋激烈,并从局部的商品竞争、价格竞争、信息竞争发展为企业的整体竟争,即企业形象的竟争。企业要在这场高层次竞争中立于不败之地,...
关于塑造企业形象的探讨薛长顺,钱孔旦随着社会主义市场经济的发展和市场的繁荣,企业之间的竞争日趋激烈,并从局部的商品竞争、价格竞争、信息竞争发展为企业的整体竟争,即企业形象的竟争。企业要在这场高层次竞争中立于不败之地,除了销售名优商品外,还要有全部的企...
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关键词
企业形象
商业文化
企业精神
服务准则
商业企业
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职称材料
广州建立首家“私人医生库”
6
《中国零售业》
2003年第2期16-16,共1页
关键词
私人医生
广州市
服务准则
廉颐咨询中心
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职称材料
新郑市志愿者协会
7
《中国社会组织》
2021年第18期F0002-F0002,共1页
河南省新郑市志愿者协会(以下简称协会)自成立以来,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务准则,致力于普及志愿理念,弘扬志愿精神,培育志愿文化,促进志愿服务事业的发展。协会目前有在册志愿者1200余名,各级志愿服务站24个。
关键词
志愿精神
河南省新郑市
志愿者协会
服务准则
志愿
服务
事业
服务
站
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职称材料
防御性医疗行为的成因与控制
被引量:
23
8
作者
郑兰
《中华医院管理杂志》
北大核心
2006年第10期697-698,共2页
防御性医疗行为(defensive medicine)是指医务人员为了减少医疗风险,保护自我而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为。其主要表现形式有:采用从实际病情看并非必要的各种化验、检查及治疗手段;回避收治高危病人;回避高危手术...
防御性医疗行为(defensive medicine)是指医务人员为了减少医疗风险,保护自我而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为。其主要表现形式有:采用从实际病情看并非必要的各种化验、检查及治疗手段;回避收治高危病人;回避高危手术及难度较大的特殊处理;带有推脱责任性质的转诊及会诊;隐瞒病情真相或其他相关措施;过度夸大病情及治疗风险等。近年来由于患者自我维权意识日益增强,医疗风险日益增高,致使防御性医疗行为已经普遍存在于医疗行为中,如果不加以控制,不仅会影响到医务人员在人民群众心目中的形象,更会影响到医疗技术、医疗服务水平、医疗管理质量的提高。因此,各级医疗管理部门,有责任对防御性医疗行为这一现象及其影响进行深入的研究,并提出相应的对策。
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关键词
防御性医疗行为
成因
医疗风险
病情真相
医疗
服务
水平
医务人员
责任性质
服务准则
原文传递
题名
优质、始终如一、回应变化的读者服务——访问美国俄勒冈州默尔特诺玛县图书馆中心馆有感
1
作者
计嘉芳
机构
福建省图书馆
出处
《福建图书馆理论与实践》
2012年第4期62-64,61,25,共5页
文摘
介绍默尔特诺玛县图书馆的读者服务准则,以及在实践相应服务准则过程中,该馆如何解答遇到的常见问题。并浅谈几点体会。
关键词
默尔特诺玛县图书馆
读者
服务
服务准则
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
科技服务企业收入确认应注意什么
2
作者
荣艳丽
机构
郑州旅游职业学院
出处
《财会月刊》
北大核心
2014年第1期50-51,共2页
文摘
当提供的劳务交易结果能够可靠估计时,应采用完工百分比法。但是由于科技服务企业的项目一般具有不确定性,其方法选择不是一成不变的,由此应根据谨慎性原则,按照实际情况选择适当的方法来对收入进行确认。
关键词
完工百分比
科技
服务
企业会计
准则
分类号
F275.2 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究
被引量:
1
3
作者
徐从喆
孙忻
范洁
张占伟
机构
天津医科大学总医院
出处
《中国卫生质量管理》
2007年第2期8-11,共4页
基金
天津市科委资助项目(项目编号:033504311)
文摘
为实现医院质量管理体系的诊断与改进,本文对ISO9000:2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较。在此基础上,提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型,并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程。该模型依据Baldrige标准,分析诊断出医院质量管理体系中存在的主要问题及改进策略,进而通过两个标准之间的相关关系,将质量管理体系改进策略分解配置到相关的ISO9001条款;最后,参照ISO9001标准中相应条款的要求,制订出具体的改进计划和改进措施。
关键词
美国国家质量奖
医疗
服务
评价
准则
ISO9000:2000标准
Keywords
the American National Quality Award
Health Care Criteria for Performance Excellence
ISO9000:200
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
香港玛嘉烈医院见闻与启示
4
作者
王文琦
机构
东莞市人民医院
出处
《现代医院》
2003年第3期79-80,共2页
文摘
香港玛嘉烈医院始建于1975年,初为一家疗养院,随着社会的发展与需求变化,几经扩建,现已成为一间拥有1353张病床、员工达3400余人,规模居全港44家公立医院第三位的急症医院,为九龙西及新界南区的60余万人口提供24小时优质医疗社区保健服务.
关键词
香港玛嘉烈医院
医院管理
以病人为中心
服务准则
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
关于塑造企业形象的探讨
5
作者
薛长顺
钱孔旦
出处
《商业研究》
CSSCI
1995年第9期33-35,共3页
文摘
关于塑造企业形象的探讨薛长顺,钱孔旦随着社会主义市场经济的发展和市场的繁荣,企业之间的竞争日趋激烈,并从局部的商品竞争、价格竞争、信息竞争发展为企业的整体竟争,即企业形象的竟争。企业要在这场高层次竞争中立于不败之地,除了销售名优商品外,还要有全部的企...
关键词
企业形象
商业文化
企业精神
服务准则
商业企业
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F715 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
广州建立首家“私人医生库”
6
出处
《中国零售业》
2003年第2期16-16,共1页
关键词
私人医生
广州市
服务准则
廉颐咨询中心
分类号
R192.3 [医药卫生—卫生事业管理]
下载PDF
职称材料
题名
新郑市志愿者协会
7
出处
《中国社会组织》
2021年第18期F0002-F0002,共1页
文摘
河南省新郑市志愿者协会(以下简称协会)自成立以来,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务准则,致力于普及志愿理念,弘扬志愿精神,培育志愿文化,促进志愿服务事业的发展。协会目前有在册志愿者1200余名,各级志愿服务站24个。
关键词
志愿精神
河南省新郑市
志愿者协会
服务准则
志愿
服务
事业
服务
站
分类号
G63 [文化科学—教育学]
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职称材料
题名
防御性医疗行为的成因与控制
被引量:
23
8
作者
郑兰
机构
中华医学会镇江分会
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
2006年第10期697-698,共2页
文摘
防御性医疗行为(defensive medicine)是指医务人员为了减少医疗风险,保护自我而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为。其主要表现形式有:采用从实际病情看并非必要的各种化验、检查及治疗手段;回避收治高危病人;回避高危手术及难度较大的特殊处理;带有推脱责任性质的转诊及会诊;隐瞒病情真相或其他相关措施;过度夸大病情及治疗风险等。近年来由于患者自我维权意识日益增强,医疗风险日益增高,致使防御性医疗行为已经普遍存在于医疗行为中,如果不加以控制,不仅会影响到医务人员在人民群众心目中的形象,更会影响到医疗技术、医疗服务水平、医疗管理质量的提高。因此,各级医疗管理部门,有责任对防御性医疗行为这一现象及其影响进行深入的研究,并提出相应的对策。
关键词
防御性医疗行为
成因
医疗风险
病情真相
医疗
服务
水平
医务人员
责任性质
服务准则
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
优质、始终如一、回应变化的读者服务——访问美国俄勒冈州默尔特诺玛县图书馆中心馆有感
计嘉芳
《福建图书馆理论与实践》
2012
0
下载PDF
职称材料
2
科技服务企业收入确认应注意什么
荣艳丽
《财会月刊》
北大核心
2014
0
下载PDF
职称材料
3
医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究
徐从喆
孙忻
范洁
张占伟
《中国卫生质量管理》
2007
1
下载PDF
职称材料
4
香港玛嘉烈医院见闻与启示
王文琦
《现代医院》
2003
0
下载PDF
职称材料
5
关于塑造企业形象的探讨
薛长顺
钱孔旦
《商业研究》
CSSCI
1995
0
下载PDF
职称材料
6
广州建立首家“私人医生库”
《中国零售业》
2003
0
下载PDF
职称材料
7
新郑市志愿者协会
《中国社会组织》
2021
0
下载PDF
职称材料
8
防御性医疗行为的成因与控制
郑兰
《中华医院管理杂志》
北大核心
2006
23
原文传递
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