高职院校图书馆智慧服务质量评价指标体系构建研究

智慧服务是智慧图书馆的重要组成部分,图书馆智慧服务建设成为高校图书馆的发展方向和追求目标。提升图书馆智慧服务质量需要构建一套科学的评价指标体系。文章在明晰高职院校图书馆智慧服务质量评价指标体系构建基础、目标及原则的基础上,通过高校图书馆智慧服务质量研究文献回顾,结合信息生态论理论和高职院校的实际,从智慧服务精度、智慧服务效度、智慧服务发展度3个方面构建评价体系。这一体系既考虑到普通高校的共性,又兼顾高职院校的特性。