品质为本,服务取胜

当今社会,新中产和“90后”正成为国内消费市场的主力军,他们对消费的认知不再盲从,对品牌与产品品质的诉求也变得愈发成熟。因此,对于家用中央空调品牌来说,谁能开拓创新,研发出真正具有差异化功能的产品,满足更多个性化消费者的需求,谁就能在争夺市场话语权中占得先机。毫无疑问,酷风正是家用中央空调市场的撬动者。

以优质服务取胜 靠强化管理兴行——农行呼图壁县支行“文明服务之花”结硕果提前两个月超额完成全年任务

农行呼图壁县支行以“窗口”服务为突破口,注重员工服务意识,同时狠抓经营目标管理责任制的落实。

刘平源副部长──邮政要以服务取胜以信誉取胜以优质取胜

刘平源副部长──邮政要以服务取胜以信誉取胜以优质取胜当前，邮政要从四个方面抓好工作：（一）认清形势，增强信心，继续前进。在社会主义市场经济条件下，邮政有三大作用是电信不能取代的。一是邮政仍然具有信息传递大通道的作用，传递信息量大。二是邮政是实物传递，...

名店名牌 服务取胜——访杭州解百集团股份有限公司家电部经理郑金丽

杭州解百集团股份有限公司坐落于美丽的西子湖畔,是目前浙江省历史最久、规模最大的"中华老字号"商业企业。销售业绩在全国百家大型零售企业中名列前茅。 6月底,记者慕名来到杭州解百集团。杭州市政道路改造工程使得解百门前商业街往日熙熙攘攘的感觉不复存在。在这样的商业环境下,解百家电的销售情况会是怎样?带着上述疑问,记者采访了解百家电部郑金丽经理。

以优质服务取胜的无锡EMS

以优质服务取胜的无锡ＥＭＳ张小玲几年来，江苏无锡市邮电局速递业务在激烈的竞争中得到了迅速的发展和壮大，在去年实现业务收入２０３１．１５万元的基础上，今年前８个月实现业务收入１７６８．３４万元，比去年同期增长４７．７２％。主要得力于狠抓了优质服务这个关...

宋春华副部长指出——房改房入市要抓紧“准备” 物业管理要以优质服务取胜

在召开的全国房地产及房改工作座谈会上,建设部副部长宋春华在讲话中指出,已购公房和经济适用房(房改房)进入交易市场是深化房改与加快住宅建设的实际需要。要严格按照国务院关于稳步开放已购公房和经济适用住房交易市场的程序和要求开展工作,尽快确认已购公房居民的房屋权属,及时发放产权证件,抓紧研究制定房改房上市的土地收益分配办法,搞好相关政策的衔接。

靠优质服务取胜的西安“六维”

靠优质服务取胜的西安“六维”西安“六维”金属材料配售中心（集团）从１９８７年初创开始，就义无返顾地步入了市场经济的海洋。八年来，她披波击浪，在“大海”里探索、拼搏，独创了“六维经营方式”。这一方式的核。Ｇ就是“优质服务，信誉第一”。正是靠了“优质服务...

高校图书馆服务标准体系的构建研究

以服务取胜是图书馆工作应遵循的基本要求,而如何才算是高品质的服务,则众说纷纭,甚至是众口难调。高校图书馆服务的对象是广大师生,在服务方面,很难全方位满足不同服务对象的需求,因此在服务的评判上也难免会存在差异。

电大远程开放教育信用管理专业定位与学习支持服务研究

电大远程开放教育信用管理专业建设基本问题包括定位研究、如何在远程开放教育信用管理专业的建设上走出有电大特色的服务取胜之路等相关问题。走有电大特色的服务取胜之路是远程开放教育信用管理专业建设成功的“蓝海战略”。在这一战略思想指导下,我们已经利用了电大的优势,在该领域获取了多项“第一”。

诺顿:百货业的服务典范

美国诺顿百货公司自创建开始,就确定了以服务取胜而不是靠削价竞争的策略。诺顿的定价虽然比其他公司不差上下,但它不靠价格竞争,也不降价求售。前来购买者都相信不会上当受骗,他绝不会发现上周花了200美元买来的衣服,现在只卖120美元。

实施主动服务 实现人性化服务

随着社会经济的发展,人们科学文化素质的不断提高,患者与家属所要求的服务质量也日益增高。在医疗服务竞争激烈的今天,为了使医院立于不败之地,医护人员应该意识到要以质量取胜,以服务取胜的重要性。

产品竞争策略评析

企业在市场经济中要想搞活,必须有一种好产品。所谓好产品,应该是市场畅销的、有竞争力的、能给企业带来好效益的产品。产品是企业存在的核心要素,如何提高产品的竞争力,是企业经营者时刻关注的重要问题。本文拟从产品特色、销售服务、广告宣传等方面为题作简要分析。 一、产品竞争应以特色取胜 企业要想使自己的产品在众多同类产品中脱颖而出,一个重要策略是产品要有特色。

邮政面向市场经济的思考

市场经济的特征之一是竞争，对邮政怎样走向市场，市场经济体制下邮政如何适应市场发表了见解．

瑞典的“超级金融百货市场”

瑞典的首都斯德哥尔摩人口只有60万,而银行却有近200家,其中合作银行420家,储蓄银行250家,商业银行12家等等,尽管名称各异,业务上却无多大差异,基本上都是综合性的商业银行业务,因此,激烈的金融业竞争就得靠加强服务取胜。瑞典银行服务项目之繁多,涉及面之广,几乎令人难以置信。故人们称众多的银行为“超级金融百货市场”,其含义在于银行不仅办理存、

西方流行“顾客满意战略”

CS战略的主导思想 90年代足以服务取胜的年代,让顾客满意是这个时代企业活动的基本准则。因此,顾客满意战略(Strategy of Customer satisfaction,简称CS战略),在国际营销新战略中应运而生。其主导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意度为方针,从顾客的角度、观点来分析消费需求。在产品开发上,以顾客的要求为源头;

从台湾引进的《Pc home学电脑》杂志受到广大电脑爱好者欢迎

由我国电脑图书出版四大巨头之一的人民邮电出版社创办的《Pc home学电脑》杂志刚一问世,就受到广大电脑爱好者的欢迎。 《Pc home学电脑》购买了台湾《Pc home》的版权,把《Pc home》的内容原汁原味地带进了内地,希望借助《Pchome》在台湾成功的气势在内地市场开拓一块新天地。 台湾《Pc home》于1996年初由城邦集团董事长詹宏志创办,面世后第10天即成为最畅销的杂志。