试论广东省高校图书馆“学科馆员”服务品牌战略

文章分析了高校图书馆提出服务品牌战略的意义,对"学科馆员"服务推广的经验进行了总结,并在调查分析广东省37所本科高校图书馆学科馆员制度建设情况基础上,对广东省高校图书馆"学科馆员"服务实施品牌化战略提出了几点思考。

服务品牌战略及实施

一、企业实施服务品牌战略的必要性产品的整体概念将产品划分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次，其中延伸产品是指顾客购买核心产品和形式产品时附带获得的各种利益的总和，主要包括各种形式的销售服务与保障，它成为现今企业参与市场竞争的有利武器。国内外许多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识了服务在产品整体概念中所占的重要地位。现在，不论是在金融、电信、邮政等服务产业领域，还是汽车、家电、IT等生产制造领域，出现了很多成功的服务品牌。

服务品牌战略管理与忠诚度的提升

随着我国加入WYO和经济全球化的来临,跨国企业凭借巨大的资金优势、强大的品牌和卓越的服务纷纷抢滩中国。面对超优势竞争,如何制定和实施服务品牌战略、打造强力服务品牌已迅速地摆在了我国服务型企业面前。尤其在知识经济和服务经济双重挑战的今天,我国服务型企业更是必须主动出击,加强服务品牌战略管理,提升服务品牌忠诚度,以优异品牌角逐于全球市场,构筑核心能力,获取战略优势。

实施服务品牌战略 塑造人民满意医院

当前面临医疗卫生体制改革,实践科学发展观,积极开展创建"人民满意公立医院"活动,以优秀的医院文化为灵魂,实施品牌战略,树立医院品牌形象,是提升核心竞争力的最佳载体和有效途径。品牌建设涵盖医院管理、医疗护理质量、技术水平和服务态度等全方位、多层面的内容,只有创新服务提升质量,提高医务人员素质,构建和谐社会,才能促进医院可持续发展。

实施品牌战略 服务经济发展——质监部门有效服务品牌战略的思考

品牌是市场竞争的法宝,也是区域经济的灵魂。发展品牌经济是落实科学发展观,转变经济发展方式、推进社会进步的必由之路,实施品牌战略旨在通过培育、争创、打响品牌,提高品牌产品及其企业市场竞争力,推动区域经济社会发展。质监部门是实施品牌战略的牵头部门，

外资银行融入“上海服务”品牌战略的现状分析及路径研究

随着改革开放的深入发展,外资银行积极进入上海并服务实体经济。外资银行的发展是促进金融业对外开放的必要因素,外资银行在此进程中起到了不可或缺的作用。在上海金融业对外开放的背景下,外资银行如何有效实施本土化策略,服务上海实体经济并融入“上海服务”品牌战略是当务之急。文章从打造“上海服务”品牌的目标出发,聚焦外资银行的发展机理,通过分析外资银行的现状及其优劣探究外资银行融入“上海服务”品牌建设的潜力和发展方向,并提出外资银行发展的有效途径及其监管重点。

探析电信服务品牌培育

随着我国电信运营同业间和产品同质化竞争愈来愈激烈,运营商意识到不能再单纯依靠广告、渠道、网络能力和降价差异来吸引客户,而是依靠资源优势,不断改进服务质量,创造服务品牌,才能支撑企业的持续发展。然而服务品牌的实施进展缓慢。本文试图结合服务品牌的相关理论,分析我国电信运营业服务品牌现状,对我国电信运营服务品牌的培育提出对策。

论电信服务品牌的培育

随着我国电信产品同质化,同业运营商之间的竞争愈来愈激烈,运营商意识到不能再单纯依靠广告、网络能力和价格差异来吸引客户,而是依靠资源优势,不断改进服务质量,创造服务品牌来支撑企业的可持续发展。然而服务品牌战略的实施进展缓慢。因此结合服务品牌的相关理论,分析我国电信运营业服务品牌现状,对我国电信运营服务品牌的培育提出对策是电信业发展的当务之急。

战略整合制胜(上)

在21世纪的知识社会中,战略管理是企业生存和发展的首要问题;战略管理理论是企业战略实践的指导思想,在新世纪企业管理中占据核心地位。而寻求知识社会中战略管理的新动态与主体战略的互动整合关系,既是企业战略实践的需要,又是构建新的战略管理理论的重要前提。从知识与服务的角度对战略管理发展的新动态展开研究,进而系统地探索服务战略及其互动整合、知识战略及其互动整合、知识战略与服务战略之间的互动整合,已成为一项具有很高理论价值与实践意义的前沿课题。

浅谈国家电网公司品牌塑造和品牌管理

国家电网公司在3月召开的“2011年品牌建设工作会议”上明确了“十二五”品牌建设发展目标和任务，同时指出“要深入实施品牌引领战略，全方位提升‘国家电网’品牌的知名度、认知度和美誉度”。由此可以看到建立品牌管理体系，提升品牌的知名度、认知度和美誉度是国家电网品牌战略的重要组成部分。通过对品牌功能、品牌管理体系流程的描述及品牌管理误区的归纳，为国家电网公司品牌塑造和品牌管理提出了建议，认为国家电网公司通过实施服务品牌战略，进行品牌优质化运作，才能更好地进行品牌塑造和管理。

浙江服务贸易的优势以及问题

自2008年金融危机爆发至今,以美国为首的西方发达国家经济持续低迷,消费水平与金融危机前相比也降低很多。中国作为一个出口外向型国家,出口是拉动国民经济的三驾马车之一,对经济发展起着举足轻重的作用。但同时国际服务贸易市场的迅速拓展和我国加入世界贸易组织,为浙江大力发展国际服务贸易,扩大服务出口,提供了十分广阔的发展前景和难得的机遇。

网络体系助推社区服务发展

近年来，辽宁省沈阳市按照构建10～15分钟社区服务圈的目标，开展了实施社区服务品牌战略的试点，通过完善区级社区服务中心职能，规范街道社区服务中心，做实社区服务站，构筑社区服务基础平台，提升社区服务整体水平，以信息化网络为载体，初步形成了以区为龙头、街为骨干、社区为基础的三级社区服务网络体系。

发挥企业文化导向作用 助推企业跨越发展——邓州市烟草专卖局（分公司）企业文化建设发展纪实

近年来，邓州市烟草专卖局（分公司）紧紧围绕国家局提出的“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，以河南烟草“根”文化为主线，以南阳烟草打造红色服务品牌战略为依托，在企业文化体系形成的基础上，继续以制度创新为核心，以文化理念的传播、灌输、根植为抓手，有效发挥企业文化的导向、激励、自控、协调功能，促使队伍素质明显增强，