中国金钥匙服务哲学对酒店管理专业人才培养模式的优化——以太原旅游职业学院为例

2018年对于中国金钥匙组织是里程碑的一年,国际金钥匙学院在中国成立,太原旅游职业学院是首批成为分院的院校之一。旨在为中国高端服务业在校园中选拔相应人才;并将金钥匙服务理念带进校园,使酒店管理专业及相关专业学生尽早树立正确的职业观和服务观,为推动地区服务业质量的提高奠定基础。

关于信息咨询服务哲学的思考

阐述信息咨询企业对信息资源、咨询产品及客户服务三个方面的价值取向;探讨对咨询企业应具备服务创新、服务规范化与控制、客户沟通、合作竞争等理念的认识以及客观求实、诚信守秘、社会责任等服务伦理问题。

基于服务型政府的“政策哲学”探析

"政策哲学"是一门与行政哲学、管理哲学、法哲学等相关学科既有相互联系又有自我特点的学科,它是政策学与哲学交融的产物,它是政策行为的灵魂。目前我国服务型政府建设的进程中,不难发现"政策哲学"异化现象,由此导致了公共政策的失效乃至失败。鉴于此,本文首先从学科渊源、理论范畴和知识交融三个方面对"政策哲学"这一概念进行界定,并结合建设服务型政府中出现的"政策哲学"异化困境,如服务理念的缺失、公共利益的忽视等问题进行重点分析,最后提出了以服务理念为核心价值的政策价值体系,包含公平、效率、合作、协调、服务、回归及合法。这将为探析"政策哲学"如何内化为政策业务人员的人格并发挥其在建构服务型政府的积极作用提出了价值导向。

图书馆哲学：当前的使命与本土化

论文阐明当代图书馆哲学是世界哲学、服务哲学,是图书馆人安身立命之意识形态;作为图书馆哲学的灵魂,首次提出知识就是服务的命题;图书馆哲学同样面临着国际化和本土化的时代要求,提出了围绕服务哲学、接轨信息哲学的国际化思路,试图在文化层面为建构和谐社会论提供理论依据,并在社会心理层面为建构读者内心和谐论提供理论基础。