韧性在服务型领导力与临床护士工作投入间的中介效应分析

目的 探讨服务型领导力对临床护士工作投入的影响机制,为医院提升护理管理者的服务型领导力提供参考。方法 采用便利抽样法,2023年10-11月选取河南省5所三级甲等医院的401名临床护士作为研究对象。采用一般资料问卷、服务型领导力量表、员工韧性量表、自我效能感量表及工作投入量表对其进行调查。采用SPSS 25.0分析服务型领导力、韧性与临床护士工作投入的相关性,采用SPSS宏程序process 4.1分析中介效应和调节效应。结果 临床护士工作投入总分为(57.20±8.54)分,服务型领导力总分为(25.65±3.40)分,韧性总分为(35.80±3.02)分,自我效能感总分为(26.37±4.67)分。临床护士工作投入总分与韧性总分呈正相关(r=0.422,P<0.01)、与服务型领导力总分呈正相关(r=0.545,P<0.01);服务型领导力总分与韧性总分呈正相关(r=0.327,P<0.01)。韧性在服务型领导力与临床护士工作投入之间起部分中介作用,中介效应值为0.161,占总效应的10.8%。自我效能感正向调节了服务型领导力与韧性的关系(β=0.154,P<0.001)。结论 服务型领导力有助于提升临床护士韧性水平且受自我效能感增强的作用,进而提高临床护士工作投入,强调了培育服务型领导力及提升临床护士自我效能感和韧性的重要性。

自主动机、服务型领导力对情绪劳动的多层次作用机制:一个有中介的调节作用模型

情绪劳动作为服务员工的一种"特殊劳动形式",对员工身心健康和顾客绩效都有重要影响。本研究从工作投入视角探讨服务型领导力和自主动机对情绪劳动的多层次作用机理。通过对93管理者和586名员工的多阶段调研,运用SPSS、AMOS和HLM等统计工具分析数据,结果表明:自主动机和服务型领导力正向影响工作投入;工作投入正向影响深层表演和真实表达;服务型领导力在自主动机与工作投入之间起正向调节作用;服务型领导力通过工作投入在自主动机与真实表达之间起调节作用;服务型领导力正向影响聚合真实表达。研究结果在理论和指导实践方面都产生了有趣的启示。

领导,首先意味着服务:服务型领导力回顾与展望

服务型领导力(Servant leadership)由Greenleaf于1970年提出,是领导理论中较新的一个分支。20世纪90年代,服务型领导力逐渐引起学者们的关注,开始对其进行精确定义并测量。目前学者们已经开发出多个测量量表,但对其影响因素和影响结果的探索才刚刚开始,实证研究还为数不多。本文对服务型领导力产生的背景、定义、测量方法、影响因素和影响结果做了系统回顾,在此基础上做出全面评价,并对未来发展方向及该理论在我国企业的应用前景做了初步探讨。

服务型领导力差异对团队绩效的影响研究

现阶段,服务型领导力在社会中的作用愈渐突出、影响的范围愈广,主要表现在积极的领导力能给企业发展带来积极影响,有效调节领导和员工之间的关系,发挥着调节团队内良性竞争氛围的重要作用。即服务型领导力差异越小,团队的绩效水平会越高,团队成员越团结。论文就服务型领导力差异对团队绩效的影响进行了探讨。

医学教育背景下服务型领导力量表的修订

目的:依托Page和Wong等的服务型领导理论,对中国企业公仆型领导量表进行改编和修订,并检验其在医学教育背景下的信效度。方法:应用改编的医学生服务型领导力量表分两批次对共计996名二年级医学生进行测量,并以Liden和Barbuto的服务型领导力量表作为效标。结果:通过项目分析确定30个条目,条目与总分之间的相关系数在0.454~0.799之间。探索性因素分析得出包括特征取向、关系取向、任务取向和过程取向在内的4因子结构。验证性因素分析的结果显示四因子模型主要拟合指标为χ^(2)/df=2.349,CFI=0.908,TLI=0.899,RMSEA=0.057,SRMR=0.037。总量表及4个维度内部一致性系数为0.864~0.964。效标关联效度分析显示量表与Liden的服务型领导量表总分及各维度之间的相关系数在0.456~0.807之间,与Barbuto的服务型领导量表之间的相关系数在0.496~0.710之间。结论:改编后的医学生服务型领导力量表具有良好的信效度,可作为医学教育背景下服务型领导水平的测量工具。

服务型领导力在项目团队社会责任感与团队绩效关系中的调节作用

以来自深圳S质检机构的26个质检项目团队为样本,探讨了项目团队的社会责任感对团队绩效的影响及团队领导者的服务型领导力在其中的调节作用。实证结果表明,项目团队的社会责任感对团队绩效没有直接的显著影响,只有在和服务型领导力的共同作用下才会对团队绩效有影响,具体表现为:在高服务型领导力水平下,项目团队的社会责任感对团队绩效有积极的促进作用,而在低服务型领导力水平下,项目团队的社会责任感对团队绩效的作用呈现消极趋势。最后结合本研究发现提出了改进团队绩效的对策。

试谈服务型领导力差异对团队绩效的影响

服务型领导力为一种积极领导力,在企业中可发挥优化领导与员工关系、促进内部良性竞争、推动企业健康发展等作用,受到社会的广泛关注。本文从绩效角度出发,介绍服务型领导力的特征,引入具体案例分析服务型领导力差异对团队绩效的影响,总结服务型领导力对团队绩效的影响机制。通过服务型领导力差异与团队绩效间的内部关联,肯定并量化服务型领导力的作用优势,促进该领导力风格在现代企业的合理应用。

让老板响应员工需求

自私自利的领导者终将成为历史,我们在社会各个领域都看到了自私自利的领导者所带来的负面影响,这些领导者习惯于只从权力和控制的角度来考虑工作。而未来领导者的使命是关注更大的善,这就需要一种新的领导范式:服务型领导力。在自私自利的领导者的领导下,传统的等级金字塔被完整地保存下来。在这种情况下,员工认为自己在为老板工作,因此会处处以老板的需求为先.