基于服务外包(BPO)需求的高职英语课程建设

具备专业技能、商务技能和外语技能是服务外包(BPO)人才的典型特征,在BPO人力资源紧缺的背景下,探索英语与职业岗位的契合模式任重道远。本文依据服务外包需求,从课程目标、教学内容和方法、评价体系、师资建设等方面探索高职英语课程建设。

关于加速发展BPO产业推动我省经济发展的战略思考

黑龙江省在向经济大省转型的过程中,应充分认识发展服务外包产业的必要性和紧迫性,客观分析加速发展BPO产业的内外环境,结合服务外包产业特点,发挥产业集聚效应,打造黑龙江省新的产业优势,将黑龙江省打造成技术先进、结构合理、功能完善、特色明显、机制灵活、竞争力强的服务外包企业基地。