我国政府公共服务外包绩效影响因素的实证研究

近年来我国各级政府对公共服务市场化进行了积极的探索和实践,积累了一定的经验。但理论研究相对滞后,到目前为止仍缺乏对政府外包绩效影响因素的研究。本文以县市区基层政府和市级政府机构为研究对象,采用定量调查的方法,分析了公共服务外包绩效影响因素,构建了影响公共服务外包的影响因素模型,并在此基础上提出对策建议。研究结论对于丰富和发展公共服务外包理论,以及改进和提高公共服务外包绩效具有理论和现实意义。

企业IT服务外包绩效指标研究

随着IT行业迅猛发展,IT服务外包已经成为很多企业重要的战略思想和经营模式。通过对企业IT服务外包含义与绩效的含义相结合,理解出企业IT服务外包绩效的含义,分析了企业IT服务外包特点,总结出影响企业IT服务外包的关键因素,根据影响因素分析出企业IT服务外包绩效指标,用AHP和Delph i与灰色关联度相结合的方法对企业IT服务外包绩效指标进行进一步确立。