图书馆员服务幸福感的获取及实现途径

在分析图书馆员服务幸福感内涵的基础上,分析图书馆员获取服务幸福感的三种方式——自知、自省、自助。并从馆员自身的角度,借鉴相关研究成果,结合图书馆员服务的特点,创新提出从服务心态、服务环境、服务技能、机制激励等四个方面实现馆员服务幸福感的途径。

大学图书馆开展数字幸福感服务的途径

针对国外大学图书馆开展数字幸福感服务存在的问题,及所导致提供的服务措施不可复制或推广,探寻大学图书馆开展数字幸福感服务的路径具有重要意义。利用网络和数据库,对数字幸福感的概念进行检索和分析,梳理出数字幸福感概念定义的不同观点,提出了数字幸福感定义。分析发现,国外大学图书馆开展数字幸福感服务的首要障碍在于数字幸福感定义尚未统一。数字幸福感是数字技能的一个新领域,是数字能力的一个新维度,被称为数字幸福感技能。因此,大学图书馆开展数字幸福感服务的唯一可持续的措施,在于培养学生数字幸福感技能。依据数字幸福感技能的构成,建立了数字幸福感评价指数,并依此对数字幸福感技能培养效果进行评价。