出入境管理中服务异化问题思考

在创建服务型出入境管理警务模式的探索实践中,有一种错误观点普遍存在,认为服务和管理是此消彼长的相对立的概念,服务是满足个体的要求,管理是限制个体的自由。在这种观点的影响下,片面强调服务职能,在一定程度上造成出入境管理中警力、财力配置不均和工作重心倾斜,既而影响行政效率和服务水平的提高,与创建服务型警务模式的初衷相违背,导致服务异化。针对出入境管理中出现的几种服务异化的表现形式展开分析,提出缓解异化现象的具体措施,促进出入境管理中管理与服务两项职能的协调开展,进一步完善服务型出入境管理警务模式。

优化人力资源管理 构筑零售差异化服务分水岭

在当今竞争激烈的商业环境中,零售业作为消费者与产品之间的桥梁,面临着前所未有的挑战。随着科技的飞速发展和消费者期待的不断提升,零售市场正经历深刻的变革,商家不得不寻求创新和差异化在竞争中脱颖而出。

基于读者需求与利用的高校图书馆差异化服务

以提高高校图书馆服务质量为目标,采用调查、归纳、分析及访谈等方法,将大学生细分为4个读者群,基于其对图书馆需求与利用的群体特征,提出了针对不同群体读者提供差异化服务的设想,并强调了服务台的桥梁作用。

基于信息化技术的电力优质服务中差异化服务的运用

随着大数据和智能电网的发展,电网系统产生了庞大的用户信息和用电信息,用电管理系统的存储数据呈现爆发式增长。电网差异化服务以用户数据为基础,通过采集用户特征、用电行为特征数据信息并进行云计算,建立不同标签用户,从而分析不同用户用电行为差异,为供电企业智能管理提供便利条件。在智能电网背景下,电力营销信息化是完善电力企业发展,提升供电效能的重要手段。

建设统一大市场背景下的产品服务系统差异化与企业伦理决策——基于财产保险行业的实证研究

文章基于行业竞争场景,在企业层面检验了产品服务系统(PSS)差异化与企业违规行为之间的关系,样本取自中国财产保险行业2009—2019年间的面板数据,共涉及56家在中国内地提供财产保险服务的公司。研究发现,PSS差异化与企业违规行为之间呈现U型关系,竞争地位对以上主效应具有中介作用。从全国统一大市场视角看,市场分割作为中国本土管理情境中的制度变量,对PSS差异化和企业违规行为之间的关系存在正向调节作用,具体地说,在PSS差异化程度较低时,市场分割程度的增加会削弱PSS差异化对企业违规行为的负向影响;在PSS差异化程度较高时,市场分割程度的增加会增强PSS差异化对企业违规行为的正向影响。该研究聚焦于中国统一大市场建设进程中的突出现象,批判吸收了西方学术界现有的伦理决策模型,研究结论为企业违规行为的发生机理和边界条件提供了更加符合中国管理情境的解释,也为行业市场上企业违规行为的干预和治理策略提供了理论参考。

做好技术服务差异化!二次转型丰华开 启“新版块”

近年来,随着原料价格的上涨,饲料价格也一路攀升, 养殖成本越来越高,鱼类开春病害也越来越多,尤其是无鳞 鱼在开春时期的烂身、水霉等…… 在多重因素的叠加影响下,养殖端开始向外寻求解决方 法,除了选择好的饲料之外,他们更加依赖企业能提供行之 有效的全程养殖服务,保障他们的养殖成功率。

氾水所:差异化服务满足客户用电需求

地处江苏宝应县南部的氾水镇,是“黄金水道”京杭大运河畔的明星古镇,唐代初具规模,自古就有“金氾水”美誉。全镇行政区划面积172 km^(2),总人口10万人,辖22个行政村、6个居委会。境内现有110 kV吉星、氾水变电站各一座,10 kV线路21条、452.88 km,用电客户35810户。公用变压器692台、总容量为167.61 MVA,专变247台、总容量为128.8 MVA。江苏宝应县供电公司氾水供电所现有农电职工52人、党员28名。

航空公司特殊旅客服务申请系统的研究及应用

一、引言随着航空旅行的大众化,航空公司的旅客群体越来越庞大,在移动互联网高速发展的背景下,特殊旅客作为航空公司的一个重要旅客群体,对于航空公司提供特殊服务差异化、便利性、自助性的需求也越来越高。特殊旅客群体包括但不限于老年人、残疾人、孕妇、携带婴儿的旅客、无成人陪伴的儿童等,他们对出行服务一般有着特定的需求,在旅行过程中也可能遇到更多挑战。

政企客户服务能力提升与实践

为深入贯彻企业数字化转型战略,全面落实政企改革、服务再提升等工作要求,以“提升响应并支撑客户全业务服务”为目标,中国电信新建了智慧客服政企专区,打造了一键诊断能力、建立了故障两级双向派单流程。同时,通过智能语音导航和服务质量改造,打造了政企客户差异化服务,提升了系统效率、缩短了通话时长、提升了用户感知。

大数据时代下孕婴童用品零售企业的竞争战略——聚焦服务模式创新

随着孕婴童用品零售市场的迅速发展,产品同质化已经成为行业内一个无法忽视的问题。为了寻求差异化,越来越多的企业开始深入挖掘服务领域的潜力,尤其是围绕宝宝不同成长阶段所需的专业服务。本文通过深入分析大数据与消费者洞察,探讨了在备产、孕期、儿童等关键阶段中,孕婴童零售企业如何构建差异化服务并与其他行业合作,以增强其市场竞争力。结论指出,结合大数据的深入分析和创新服务模式,企业能够提供更为个性化、差异化的服务体验,满足消费者的多样化需求。

“物业管理+资产管理”一体化服务模式探索——以振新物业实践为例

在经济和城镇化发展的双重推动下,物业管理对提升城市发展和居民生活质量至关重要。面对政策、客户需求和行业变化,物业服务企业需不断创新服务以获得竞争优势。资物管一体化服务模式,作为差异化服务的标签,正成为提升企业市场竞争力的关键,也是行业发展趋势。

差异化服务条件下双边市场平台定价策略

建立了双边市场平台提供差异化服务时的定价模型,并将平台所提供的服务分为匹配服务和增值服务,分别分析了垄断平台从这两个方面提供差异化服务时,平台的定价、用户数量及利润情况。研究表明:1)垄断平台提供差异化服务有利于增加平台用户归属数量及利润;2)平台提供差异化匹配服务时,当以平台利润最大化为目标时,平台应降低对低质量匹配服务的收费,增加对高质量匹配服务的收费;3)平台提供差异化增值服务时,当以平台利润最大化为目标,平台对于两种质量的增值服务定价与平台只提供单一质量的增值服务时定价相同。

电力客户信用评价与差异化服务技术支持系统

为了降低企业经营风险和满足客户差异性需求,在所构建客户信用评价指标体系基础上,采用改进型层次分析法对电力客户按用电类别分别进行信用与风险等级评价,根据评价结果制定电费回收及欠费风险防范的差异化服务措施,并对电力客户的信用结构及信用发展趋势加以分析。

基于差异化服务的双渠道供应链服务合作策略

考虑渠道服务水平和网络渠道接受度,研究了双渠道供应链中零售商与制造商的服务合作决策问题。针对零售商为双渠道顾客提供相同服务和差异化服务两种情形,分别建立了制造商和零售商的Stackelberg博弈决策模型和集中式决策模型并进行了求解。研究发现,与提供相同服务相比,零售商提供差异化服务能改善供应链成员及系统利润;同时在分散式决策模式下,零售商为直销渠道提供的最优服务水平略低于传统渠道。

用于可信任中继量子密钥分配网络的差异化服务提供机制(英文)

为了向用户提供差异化的密钥服务,研究了配备密钥池的可信任量子密钥分配网络.首先,理论分析了数据包时延和密钥池的关系,给出了具体关系式,指出带有密钥池缓存功能的量子密钥分配网络的平均数据包时延与密钥产生速率、密钥池的初始密钥长度、以及数据包的平均长度、到达时间和到达率密切相关.对比理论分析和软件仿真结果,验证了时延分析的正确性.其次,将密钥提供服务分为三类:保证提供型、优先提供型和尽力提供型,并提出了相应的技术实现方案,即提前预约、逐跳插队和逐跳排队;最后,仿真结果表明差异化密钥服务提供机制是有效的.

基于ABC作业成本法的供电服务差异化选择策略

为了正确反映电网企业供电服务中成本发生的动因,实现成本在各作业中的合理分配,优化资源配置,在阐述了ABC作业成本法的基本原理和基于价值的客户细分方法的基础上,结合供电服务作业的划分,提出了基于作业成本法的供电服务差异化策略量化选择方式,并以算例佐证。分析结果证明了该策略的有效性。

不断释放魅力质量 促进医院差异化服务

随着医疗体制改革的不断深入,医疗服务具有市场的性质已是不争的事实,"医疗市场"的概念已经为越来越多的人所接受。服务营销活动是开放的市场竞争的必然产物,因此如何适应市场规律,开展医院差异化服务营销,从而在新一轮的竞争中抢占制高点,成为医院管理者必须认真对待的重要问题。本文通过KANO模型应用在案例分析基础上,重点研究差异化服务在医院管理中的应用,不断释放魅力属性,从而提高医院卫生整体管理水平,提高服务的质量、提高患者满意度、改善医患关系,增进医院经济和社会效益。

现代图书馆信息服务模式个性化、差异化研究

现代图书馆信息服务以读者需求为前提已是共识。读者需求千差万别,如何满足,存在不同答案。文章在强调与分析读者信息需求调查的基础上,提出了现代图书馆今后的努力方向和策略,即提供个性化、差异化服务。

差异化服务在口腔诊疗中的应用

以湖北医药学院附属东风医院口腔医院实施"差异化服务"探索与实践为例,通过梳理阐述了差异化服务实施的方法,总结了差异化服务经验和不足,使差异化服务作为现有诊疗服务的有效补充,为扩大医疗服务规模、提高经营收入以及保持科室的先进性奠定良好的基础。