日本旅游高职教育中服务意识培养探析

高职院校是培养服务意识的主要机构之一。本文通过考察日本旅游高职院校的课程设置以及教师与学生对服务的认知,分析日本高职院校在服务意识培养上的特点,探讨其对我国的启示。日本高职院校开设服务研讨、礼仪教育等具体课程培养学生的服务意识,在课程设置上完全以市场为导向实行彻底的应用型和实务型教育。同时师生均强调并肯定教师行业经验丰富的优势以及言传身教的有效性。

服务意识培养问题研究:以服务认知为视角

为了提升旅游高职院校酒店管理专业学生的服务意识,文章以高职院校酒店管理专业的学生为对象,分析了旅游高职院校酒店管理专业中学生服务意识的培养,从服务认知的角度分析了旅游高职院校酒店管理专业学生服务意识培养存在的问题与建议。

旅游高职教育中服务意识培养的中日实证研究

该文分析了中日两国高职教育在服务意识培养上的差异,针对我国不足提出相应的建议。两国在职业教育实行程度、服务意识培养中的关注点、师资背景与对待不足的态度上显示差异。对此,我国高职教育中应增加服务引导类课程,重视教师言传身教的作用,积极引进行业专家型教师。

基于“悦享玩”理念的大班幼儿服务意识培养研究

在教育行业高速发展的今天,幼儿教育已经成为了教育领域的重中之重,幼儿服务意识的养成可以看作素质教育的一种,教育质量将会关系到幼儿未来的长期发展。本文对悦享玩理念进行分析,并对悦享玩理念在大班幼儿服务意识培养中的应用提出个人看法,希望为关注大班幼儿服务意识培养的人群带来参考。

高尔夫专业学生服务意识培养的问题与对策

高尔夫专业学生良好的服务意识是其能否胜任高尔夫行业人才需求的根本保证。从教育培养现状来看,高尔夫专业学生服务意识的培养仍然存在着重视程度不够、培养体系不够健全等问题、分析其原因,提出了相应的解决对策。

浅谈中职酒店专业学生服务意识的培养

中职学校酒店管理专业学生是否具有服务意识决定了他们毕业后能否尽快实现角色转换,能否适应酒店行业发展的需求.本文深入分析酒店专业学生服务意识淡薄的原因,并结合专业教学和校企合作的经验提出相关对策.

《餐饮服务与管理》课程教学的几点感悟

《餐饮服务与管理》的教学,应使学生了解餐饮管理的基本概念,从客源的组织、食品原材料的采购、厨房生产加工到餐厅销售服务的系统管理等几个方面出发,研究餐饮产品营销活动的客观规律,合理分配资源,督导管理人员,控制工作进展,,为学生以后走上工作岗位打好理论基础。因此,要在要掌握了解餐饮服务与管理课程的教学内容,然后针对不同的内容采取对应的教学方法,并加以运用灵活。

提高员工管理服务水平 促进学生人本服务

近年来，随着社会经济的发展，对高校后勤服务水平的要求也越来越高。要适应社会发展的需要。实现高校后勤事业的和谐发展，就必须立足于实际，抓住“人”这个关键因素，提升员工素质，将“以人为本，以学生为中心”的服务意识贯穿于高校后勤公寓管理的各个方面，推动整体服务水平的进一步提高。现结合实际，就提升职工素质和管理服务水平做以浅显的探讨。

关于培养门诊护士主动服务意识提高患者满意度的研究分析

目的:探讨培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响。方法:对我院门诊护士的综合能力进行提高,培养其主动服务的意思,使其综合素质得到整体的提升。结果:通过比较,培训后患者的满意与培训前比较,具有明显优势,前者明显高出后者许多,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响显著,可使患者的满意程度得到显著的提升,建立良好的医患关系,降低其医患纠纷的发生率,对其良好形象的建立与治疗依从性以及临床效果的提高均有着积极的意义,对医院良好的发展也有着积极的意义,具有在临床上广泛推广的价值。