增加门诊导医台护士的主动服务意识开展人性化服务的效果观察

探讨增加门诊导医的主动服务意识以及开展人性化服务的效果。方法 选取本院2021年3月-2023年3月在岗门诊护士43人,以2022年3月之前为对照组,之后为观察组,对照组开展常规门诊导医服务,观察组增加主动服务意识,开展人性化服务,对比两组服务质量。结果 观察组的导医服务质量评价分别为(91.92±3.54)分、(92.14±3.43)分、(92.22±4.37)分、(93.25±3.46)分,高于对照组的(81.42±4.07)分、(82.84±4.93)分、(83.19±3.78)分、(83.91±5.15)分;导医服务中挂号时间、等候时间、接诊时间分别为(27.32±6.48)min、(22.17±5.84)min、(11.22±3.64)min,优于对照组的(45.26±12.39)min、(34.79±10.66)min、(15.49±5.24)min,P<0.05。结论 在门诊导医服务工作中,通过增加主动服务意识,开展人性化服务,可有效提升服务质量,提高服务效率。

新时代大学生服务乡村振兴的意识调查分析

乡村振兴是新时代三农工作的总抓手,引导新时代大学生投身乡村振兴是解决当前我国农村人才缺乏的重要举措,也是解决当前大学生就业困难的重要渠道。该文通过对重庆四所高校学生的问卷调查与访谈,了解新时代大学生服务乡村振兴的意识,分析存在的困境并提出相应对策。研究发现,新时代大学生服务乡村振兴面临的困境主要由乡村发展前景不符合大学生就业预期、高校缺乏系统和完善的教育体系、大学生的专业难以契合乡村振兴的需求3方面构成,应通过高校引导大学生树立正确的服务观念、政府拓展就业市场优化人才结构、开展全方位宣传展现农村新面貌等策略,提升大学生服务乡村振兴的意识,实现乡村振兴人才需求。

基于党的二十大精神下社区志愿者服务意识培育的路径研究

随着我国社区治理的中心下移,基层自治成为了我国的一项重要发展战略。党的二十大中指出,社区自治是基层自治的重要力量。近年来,社区志愿者整体发展趋势良好,但还存在着一些问题,如服务意愿低、专业性不强等。通过访谈法、问卷调查法了解到当前社区志愿者服务意愿较低,具体表现为志愿服务的认识不足、志愿服务的态度淡漠以及志愿服务活动业余。而问题的深层原因则聚焦在社区志愿者对角色的理解、学习和构建上。针对这些问题,按照志愿者角色的认知、认同和志愿者角色规范的思路进行深入研究,发挥社会工作的专业能力来增强社区志愿者在各方面的素质,提高角色专业性和服务效率的需求。

提升乡村教育的服务意识

乡村教育是中国教育的起点,也是短板。随着教育优质均衡的发展,补齐短板成为迫切任务。如何去“补”呢?既然是“补”,那么一定是以提升教育质量为方向,一定是适宜的、契合的,能相融共生成为一个整体。因此,在“补”之前,问需就成为必然。乡村学生需要什么?乡村学生家长需要什么?乡村教师需要什么?

仲邦维行:“红色物业”助力服务意识、服务品质双提升

大连仲邦维行物业服务有限公司(以下简称仲邦维行)认真开展“两学一做”学习教育,多次组织员工学习大连市组织部门下发的《红色物业实施方案》。通过积极研讨、深入理解,加强员工培训和教育,提升员工的服务意识和专业素养;引入科技手段,提升服务品质和管理效率,通过智能化管理系统、在线服务平台等工具,实现信息化、智能化的物业管理,提升服务品质和便捷度,满足居民多样化的需求。

在课堂教学中培育现代大学生志愿服务意识的探索——基于课程思政教育视角

在当今时代,大学生的价值观培养正面临着来自于自媒体冲击的影响,针对这一现象需要在大学教育中普及现代大学生的志愿服务精神与服务意识,弘扬胡杨精神和志愿精神是改进大学生思想政治教育的重大课题,也是课程思政教育的一项重要任务。大学生志愿精神的赓续和服务意识的提升,在课堂教学中加以引导志愿服务并营造社会志愿服务氛围,对大学生志愿精神及服务意识的培育来说具有十分重要的意义。

探究国企党政建设中党员干部服务意识的培养

国企党政建设中,党员干部的服务意识培养是关键环节之一。本研究对现行的党政建设及党员干部服务意识的状态进行了深入探究。通过文献调研和实地考察,分析了党员干部服务意识不足的原因,并提出了相关的培养策略与制度保障。研究发现,着重于提升党员干部的服务精神、强化服务能力训练、健全服务奖惩机制,对于推动党员干部形成强烈的服务意识,提高国企党政建设工作效益具有重要意义。本研究对于优化国企党政建设,提高党员干部服务质量提供了实质性参考,同时也对相关政策制定具有指导价值。

张载“横渠四句”的内蕴及其当代价值——基于新时代服务国家需求意识培养的视角

张载的“横渠四句”震烁千古,“为天地立心”的价值观、“为生民立命”的责任意识、“为往圣继绝学”的使命担当、“为万世开太平”的宏阔愿景,对培养高校学生服务国家需求意识具有重要价值和启示意义。“横渠四句”对新时代思想政治教育的价值在于:精神价值具有时代特征,要培养与特定发展阶段的社会价值相契合的人的精神价值;生命的核心意义是服务国家,要将仁孝之心升华为家国之忠,弘扬服务国家需求的爱国主义精神,继承发扬中国特色社会主义文化,为中华民族伟大复兴勇挑重担。“横渠四句”对高校学生服务国家的启示意义在于:涵养与祖国融为一体的大我人格,树立服务国家需求的强烈使命感;关注民生并树立命运与共意识,涵养敢于担当人民命运的意识;传承中华优秀传统文化中的家国意识、革命文化中的报国情怀、社会主义先进文化中的爱国价值观;为中华民族开辟长期繁荣昌盛的国运奠定基础。“横渠四句”对高校培养学生服务国家需求意识的启示表现在:进一步确立服务国家需求的根本性精神价值,构建个体与家国融为一体的主动型道德涵养机制;强化与人民融为一体的共同体意识和服务理念,构建震撼心灵的思想政治教育话语体系;与中国特色社会主义文化根脉融为一体,培养传承报国情怀的文化使命感;构建契合受众发展阶段的时代话语叙事,培养服务国家意识,培养促进国家治理现代化的人才。

新时代公安民警为民服务意识助推高质量警务执法工作研究

新时代公安民警为民服务意识是与法治国家建设相适应的,影响警务执法工作开展的内在因素。我国公安民警为民服务意识应涵盖“严格执法”的法治观、解决人民公共利益诉求的问题观、“从群众中来到群众中去”的群众观、战胜一切困难的斗争观等时代特质和表现,符合规范执法、解决人民公共利益诉求、坚持群众路线、践行公安精神等警务执法内在要求。当前,我国公安民警在警务执法工作中可能存在执法权力保障、人民权益维护、警民关系构建、公安精神践行等方面的风险,应加强以法治观贯彻执法要求,修正行为表现,以问题观贯彻理论运用,注重执法实效,以群众观贯彻工作方法,完善警民关系,以斗争观贯彻公安精神,展现警察担当作为等举措助力高质量警务执法工作开展。

思维、意识与能力视域下的图书馆学科服务生态营造

基于对高校图书馆学科服务生态的理念与构成要素的认知,分析营造良好学科服务生态所必需具备的思维、意识与能力,提出可通过营造健康和谐的“图书馆-学科馆员-服务对象”学科服务生态,推动学科服务的可持续发展。

强化编辑服务工作,重塑科技期刊品牌——以《南方农业学报》为例

当前,许多科技期刊的编辑服务意识薄弱,导致作者对科技期刊的满意度不高。这些期刊在优质学术稿源争夺中丧失优势,不利于长远发展。结合《南方农业学报》近几年的办刊实践,探讨如何通过提升编辑服务质量来重塑科技期刊品牌。编辑可以通过缩短审稿周期、优化刊后服务、策划专栏、评选优秀论文、从优秀作者中筛选青年编委、利用微信公众号宣传期刊、与作者多种方式交流、走访约稿、挖掘核心作者群等一系列举措来改善作者对科技期刊的印象,从而吸引更多优质稿源,增强作者黏性。

优质护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用探讨

目的探究护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用。方法选取2021年2月—2022年2月期间在南华大学附属长沙中心医院工作的护理人员88名纳入研究,按随机法分为两组,对照组44名采用常规护理管理模式,观察组44名则实施优质护理管理模式,对比分析组间管理疗效。结果观察组护理服务满意度为97.72%,高于对照组的79.54%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理纠纷发生率为2.27%(1/44),较对照组18.18%(8/44)明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理管理质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理管理模式对提高护士优质护理服务意识具有显著效果,可明显降低护理纠纷发生率,增强服务意识,提升整体护理服务质量,为患者提供更加专业、有效的护理干预措施,进一步提高临床科室满意度。

经济环境下学校图书管理员的服务意识的培养对策

新经济环境下,学校图书馆迎来新的发展机遇和挑战,社会各界对学校图书馆的建设质量和服务质量提出了更高的要求,拥有高水平的服务质量也是学校图书馆核心竞争力提升的一大保障。为了满足社会的需要,使学校图书馆实现长远发展,图书管理员提升自我服务意识显得尤为必要。本文将分析经济环境下学校图书管理员应具备的基本素质和影响其服务意识提升的因素,提出培养图书管理员良好服务意识的对策,以便打造高素质的图书管理员队伍,使学校图书馆的作用得到有效发挥。

地方职业院校医学生基层服务意识现状的 调查与分析

本文选择临夏地区职业院校医学生为研究对象,通过问卷调查的方式了解医学生基层服务价值观的现状,分析其相关影响因素及职业院校对思想政治教育的落实情况,为后续研究中提出的对策提供有力的数据支撑,进而转变地方院校的培养模式,有效地增强学生基层服务意识,引导毕业生积极主动地服务基层。

提升兰州局集团公司货运服务质量对策探讨

在“交通强国铁路先行”战略背景下,促进铁路货运改革,支撑地区经济发展,对于不断更新货运服务理念,满足客户运输需求,提高铁路货运服务质量,具有十分重要的意义。结合兰州局集团公司货运基本情况,从服务意识、服务效率、营销策略、评估体系、基础设施方面进行了分析,发现服务意识低和服务效率低的问题最为影响客户体验和满意度。因此,提出了强化服务理念构建服务品牌、优化服务流程提升服务效率、整合物流资源发挥自身优势、完善服务体系建立评价机制、推进新技术应用实现基础设施升级等对策建议,以利于进一步提高铁路货运服务质量,降低营销成本,打造货运品牌,提升客户满意度,发挥铁路货运在交通运输中的引领作用。

基于出版流程的科技期刊编辑服务作者的探讨

科技期刊的生存发展离不开稳定高水平的作者,怎样稳定壮大作者队伍,吸引更多的作者持续稳定投来优质稿件,是科技期刊编辑出版工作中需要面对的重要问题。作者在选择投稿期刊时,除了考虑期刊的影响力之外,贯穿整个出版流程的编辑服务是否到位也是作者选择期刊的重要考量条件之一。科技期刊编辑需要提升服务意识,从各个细节方面做好作者的服务工作。基于科技期刊编辑出版流程,从收稿、审稿、退修、发表这四个阶段具体讲述了编辑如何更好地为作者提供优质的服务,从而稳固壮大作者队伍,防止期刊优质稿件的流失,保障科技期刊的稿源,同时为构建编辑与作者的和谐关系提供借鉴。

护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响分析

分析护理管理对提高护士优质护理服务意识的影响。方法 选取护士40例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行护理管理,对比护士优质护理服务意识以及护理质量评分。结果 观察组护士优质护理服务意识以及护理质量评分优于对照组(P<0.05)。结论 护士实施护理管理可以优质护理服务意识,改善护理质量评分。

“三农”服务意识下电子商务概论课程思政研究

乡村振兴中新兴力量的构建关键在青年,青年有担当,乡村振兴才更有希望。作为青年人才培养阵地的高校,在电子商务概论课程中融入“三农”服务意识有助于引导青年扎根基层,促进乡村振兴,实现共同富裕。该文论述“三农”服务意识融入电商概论课程的必要性,并提出实现路径及保障措施。培养学生在电子商务专业知识和共同富裕的理想信念教育中齐头并进,体现电子商务概论课程的社会价值,实现真理与价值的统一。

明确定位,牢固树立服务意识

尊敬的各位领导、各位同仁大家好!我是贵州省建设工程招标投标协会第三届理事会会长王孝云,很荣幸和大家相聚在美丽的济南,首先感谢中国土木工程学会建筑市场与招标投标研究分会给我这次机会,记得最后一次和我们邱会长参加咱们分会的会议是在2020年12月,疫情三年把大家都憋坏了,没有了线下交流学习的机会,今天老朋友相见分外的亲切。

基于服务意识公共图书馆信息咨询服务研究--以首都图书馆咨询台为例

图书馆具有保存文化遗产、开发信息资源、开展社会教育等重要功能,是衡量国家文化事业发展水平的重要指标。首都图书馆作为北京市属大型公共图书馆,一直秉承“以人为本、读者至上”的服务理念。信息咨询服务在很大程度上决定读者满意度,咨询台作为首都图书馆为读者提供咨询服务的第一道窗口,其作用及重要性显而易见。因此,在日后工作中,首都图书馆应高度重视信息咨询服务的重要性,提升图书馆服务水平。