基于服务成本共担契约的电信业务代理商激励机制

针对电信业务代理渠道中,传统的基于业务分成佣金和基于奖励佣金的两种激励合同所存在的激励不足、代理商对于提高服务水平的积极性不高等问题,提出了一种基于服务成本共担契约的电信业务代理商激励机制。应用动态博弈论理论,分别建立了基于业务分成和奖励佣金的传统激励模型及基于服务成本共担契约的激励模型,通过模型求解和比较分析得出以下结论:服务成本共担契约模型的契约参数在给定取值范围内时的系统利润和服务水平相比传统激励模型存在较显著提高。本文最后通过算例分析,验证了所设计的服务成本共担契约模型对电信业务代理商激励的有效性。

考虑企业社会责任的按需服务平台服务策略与协调研究

针对由按需服务平台和服务提供商组成的按需定价服务市场,考虑按需服务平台的企业社会责任和消费者对服务水平的敏感程度,在按需服务平台采取峰时价格策略并向服务提供商提供固定佣金的情形下,构建以按需服务平台为领导者的双链两阶段博弈模型,分别在纵向合作与横向合作情形下研究按需服务平台和服务提供商的最优策略和利润,在此基础上,提出两部定价-服务成本共担契约,探讨双方利润协调。研究发现:与双链分散式决策情形相比,按需服务平台和服务提供商之间的纵向合作能有效提高企业社会责任与服务水平,而服务提供商之间的横向串联合作则将降低按需服务平台的盈利与系统效率;无论处于何种情形下,纵向合作始终是按需服务平台的优势策略,且能让系统最终达成稳定状态;由按需服务平台提供的两部定价-服务成本共担契约可以有效避免横向串联情况的出现,促使双方实现双赢。

考虑电商平台公平关切的平台型供应链运营决策研究

针对低碳制造商与电商平台组成的平台型供应链决策模型,同时考虑公平关切对最优决策的影响,文章探讨了电商平台不具有公平关切、具有有利不公平厌恶和不利不公平厌恶情形下的均衡决策,在不利不公平厌恶下提出了服务成本共担契约来改进供应链。研究发现:(1)低碳水平、低碳制造商和电商平台的利润与低碳偏好呈正相关。(2)电商平台收取的佣金与销售价格、服务水平和电商平台的利润呈正相关;与低碳水平和低碳制造商的利润呈负相关。(3)电商平台的有利不公平厌恶系数与低碳水平、销售价格、服务水平、低碳制造商和供应链整体利润呈正相关;与电商平台的利润呈负相关。(4)电商平台的不利不公平厌恶与低碳水平、销售价格、服务水平、低碳制造商、电商平台以及供应链整体的利润均呈负相关。通过文章设计的服务成本共担契约可以同时实现低碳水平、制造商和电商平台利润的帕累托改进。