拨开营销纷纭 抓住服务本质 从“淄博烧烤”看对农资营销的“反拨”之一

刚刚过去的“五一”小长假,宣告国内消费强势复苏。同时,也宣布火得一塌糊涂的“淄博烧烤”不是“虛火”,而是实实在在的市场人气恢复、消费拉动发展的体现。淄博经济社会的良好发展势头离不开“淄博烧烤”的引擎之功,“淄博烧烤”的异军突起离不开营销的引领之功。

建构主体间交互成长的研究生教育质量体系——基于心理契约和服务本质视角

认为促成量变到质变的研究生教育质量建构不可能缺失教与学的主体参与。以高校研究生教育质量建构活动缺乏教与学主体的参与为切入点,立足主体及主体间性探讨主体间交互成长的研究生教育质量建构,准确把握研究生教育质量的行动者--研究生主体的心理状态和学习特质,以心理契约为联结点,建构起研究生教育各主体间的责任认知和实质投入,以服务为关键联动因素,通过主体间的服务本质将个体对制度的认同过程转为制度激励的自觉行为,搭建起高校与各主体尤其是教与学主体间相互责任认知和一致价值取向的最佳引导机制,以建立起教育各方主体参与并自觉的交互成长体系,推动我国研究生教育走内涵发展的道路。

回归医疗服务本质:从“医药分开”看医疗服务供给

本文在构建中介变量模型并实证分析"医药分开"对医疗服务供给影响的基础上,研究了优化医疗服务供给的政策建议。研究发现,医疗服务供给中存在的问题源自两个分离:一是医方剩余控制权与剩余索取权的分离;二是需求者与支付者角色的分离。前者解释了效率不高的问题,后者解释了费用较高的问题。进一步研究表明,优化医疗服务供给亟需回归医疗服务本质:把握关键要素,将改善医院和医生收入作为突破口;树立正确导向,将理顺医疗服务价格体系作为长久之策;平衡各方利益,将财政补贴作为医药分开的主要手段;扫除制度障碍,逐步消除不合理的合约形式。

高校辅导员视角下的学生管理工作服务本质

文章从学生管理工作的服务内涵、学生管理工作的服务精髓、提高学生管理工作的服务质量3个角度出发,深刻阐述了高校学生管理工作的服务本质,有助于提升学生管理工作水平,有助于提高学生管理工作质量,有助于在学生管理工作中树立新理念、形成新方法、取得新成效。

回归服务本质

20世纪50年代集装箱运输方式的诞生,使得港口装卸服务从劳动密集型行业转变为资本和技术密集型行业。标准化、自动化的实现大大提升了劳动生产率,全球海运运输成本的大幅下降带来国际贸易的繁荣乃至全球分工的实现。从这一意义上说,＂集装箱改变世界＂一点不为过。如今,海运业又一次站在技术变革的前沿。

运用经济理论正确理解邮政服务本质

运用经济理论分析并阐述了邮政服务的本质 ,指出服务是邮政的“产品” ,邮政向社会提供的服务产品有两大类 ,一类是邮政普遍服务 ,另一类是邮政的商业性服务 ,二者具有不同的性质 ,应采用不同的经营管理体制、不同的考核标准。

普诺玛:回归服务本质

损耗是零售企业普遍面对的问题,防损则是普诺玛的专业。为零售业服务,回归本质,才会走得更远。中国零售业在经历了以圈地方式为主的快速扩张之后,正逐渐回归商品经营的本质。相应的,中国的零售安全与防损行业在经历了依赖设备引进、追求产品销量之后,也应返璞归真,最终走向通过提供优质的防损技术产品和服务,为用户带来实实在在的损耗降低。

诚信之道贵在回归服务本质

作为物业人,我们要摒除外界繁华纷扰的诱惑,立足于基础工作,不忘物业管理的初心,回归物业管理的本质,致力于小,致力于精,用心服务好业主客户。进入2017年,国家已出台政策,明确二级、三级资质企业将不再进行评定。这项政策的实施必将打破过往资质的壁垒,加剧市场竞争,进而陆续涌现出一批服务好、质量好、口碑高、讲诚信的物业服务企业,并成为政府、行业、消费者、广大业主的“宠儿”,而那些质价不符以及不合规的企业,势必将会被淘汰出局。

服务主导逻辑下的新兴出版模式研究——服务本质与概念框架

新兴出版模式的快速发展引起了业界和学界的广泛重视。本文尝试采用服务主导逻辑来解析新兴出版模式,首先,总结了服务主导逻辑的内涵和核心观点;其次,对三种典型新兴出版模式的服务本质进行了分析,在此基础上构建了新兴出版服务生态系统的概念框架;最后对未来新兴出版模式的相关研究进行了展望。

体验经济模式下从服务的本质看酒店服务方式方法的提升

本文从服务的本质—不涉及所有权的对他人或他物的使用过程,引申出酒店服务品质的诸多特点,从这些特点出发,阐述了在体验经济模式下酒店服务方式与方法的提升。

社会团体的经营能力培育和服务本质保持

社会治理体制创新是三十多年改革开放解放市场资源之后,解放社会资源的重要途径。因此,社会治理体制创新是当前我国全面深化改革在社会领域的直接体现。作为社会组织重要构成部分的社会团体,资源的解放一方面是通过社会团体管理体制改革为其提供发展的空间,另一方面则是要通过社会团体能力建设,培育期自身的能力。就培育社会团体能力而言。

现代图书馆服务公共与产业属性之界定

当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质——这就是它的公共属性。图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达。剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质。从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角。现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的。

浅论公共图书馆的对外服务

本文阐述了公共图书馆的对外服务功能是其最本质的功能，分析了城市发展对公共图书馆带来的压力，提出了公共图书馆化解这些压力必须在服务方式上有所创新。

新闻媒体如何做好志愿服务活动

志愿服务本质与特征在于其志愿性、无偿性以及公益性,是人类精神文明的重要组成部分。作为人类追求真、善、美的一种行动过程,志愿服务不仅能为社会和他人提供关爱与帮助,还能够使志愿者自身的灵魂和精神境界得到洗礼和升华;它不但充分动员和有效利用各种社会资源服务社会与大众,还弥补了政府能力与政府资源的不足。如今,各种志愿服务组织在全国各地不断涌现,它们富有成效地组织开展活动,向社会传递了积极向上的正能量。

物业服务的平行线

在社区020大行其道的今天,社区资源的增值服务已成为行业主流研讨、实践新方向。但我今天却想从另一个角度,重新解读对客户群体尤其是高端商务类客户群体的关注——回归服务本质,凸显专业价值。以笔者所在公司为例,从国家金融监管机构到银行、证券、外资等大型金融机构、投资集团总部公司,以及国际多边金融机构——亚洲基础设施投资银行。

小区物业管理与服务之我见

近年来,随着商品房的"批量生产",大批的居民小区如雨后春笋般的矗立在人们的视野中,作为小区管家角色的物业公司也随之出现。每一个市民都希望自己花费巨资买下的新居是一个邻里和睦、安居乐业的幸福家园,而不是城市劳工夜晚蜗居的鸽子笼,居民小区物业服务质量的好坏至关重要,直接影响业主对物业管理的满意度和物业企业的经济效益。文章在论述物业管理服务的重要性的基础上,提出了如何完善物业服务行为。

社保和商保机构不存在明显优劣

基本医疗保险是国家立法实施的保障参保人基本医疗需求的社会医疗保险制度。其最明显的特征是政府主导,不论筹资标准还是保障待遇均由政府确定,经办基本医疗保险服务的机构不能因为基金的收支情况而作出调整。基本医保的经办服务本质上属于购买服务。社会保险经办机构按照社会保险法的规定提供社会保险服务,负责社会保险登记、个人权益记录和按时足额支付社会保险待遇。

电动车领域的“互联网+”

一、什么是电动车领域的互联网＋？二、互联网渠道销售＋互联网？三、＂＋互联网＂——网络渠道销售或＂互联网＋＂——信息整合服务。1、构建基础信息2、深度整合,个性服务3。