服务气候、服务导向公民行为与服务质量的关系研究

本文通过对服务导向公民行为、服务质量等相关文献的整合,从理论上探讨服务气候对服务质量的直接影响、服务导向公民行为在服务气候与服务质量之间的中介作用,并建立了变量间的关系模型,提出相关假设。然后采用问卷调查的方式,最终运用SPSS17.0和Amos6.0统计分析工具,对研究假设进行实证检验。

浅论员工服务气候感知与顾客服务质量感知的关系

服务气候与服务质量是营销中的两个重要因素，相关的理论研究在国内外都是比较超前的。本文首先对员工服务气候惫知与顾客服务质量感知的概念作了综述，然后阐述了他们之间的相互关系，最后对企业如何提高员工的服气候感知与顾客的服务质量感知提出了一些相关建议。

基于高绩效工作系统的服务气候与服务绩效的关联性研究

文章以高绩效工作系统(HPWS)作为主轴架构,针对具有二家(含)以上门市的连锁服务业,进行HPWS、服务气候与服务绩效关系的实证研究,为避免共同方法变异问题,采用二阶段方式进行数据搜集,共回收90家连锁店,计329份有效问卷,并以阶层线性模式进行主要的假设验证,以检验变量间的关系。研究结果显示:(1)HPWS对服务绩效具有显著正向影响;(2)HPWS对服务气候具有显著正向影响;(3)服务气候对服务绩效具有显著正向影响;(4)服务气候对HPWS与服务绩效具有完全中介效果。

长江三角洲地区生态系统气候调节服务价值空间变化影响机制分析

气候调节服务是生态系统服务的重要组成部分,分析其空间变化驱动机制,对提升区域适应气候变化能力具有重要意义。本文通过耦合随机森林模型和析因分析技术,构建气候调节服务价值的影响机制分析方法,探究长江三角洲地区气候调节服务价值空间变化对人类活动(人口、GDP和夜间灯光指数)、气象(降水、蒸散发和风速)和自然地理(高程、坡度和归一化植被指数)3类9个因子的单一和交互响应机制,并模拟不同风险情景下长江三角洲地区不同空间的响应状态。结果表明:(1)人类活动、气象和自然地理对区域气候调节服务价值空间变化的单因素解释率分别为11.98%、6.68%和77.38%。(2)人类活动因子和风速对气候调节服务价值具有负效应,自然地理因子具有正效应,降水和蒸散发对气候调节服务价值存在阈值,降水量小于1550.1 mm,蒸散发小于953.4 mm时,两者对气候调节服务价值具有正效应,大于阈值时则具有负效应。(3)因子间交互作用对气候调节服务价值空间变化贡献率为3.33%,排名前3的交互项为降水蒸散发、降水坡度和高程坡度。(4)皖南、浙江等地地形复杂且重要生态功能区、自然保护地和生态保护红线集中,气候调节服务价值本底高,容易受风险干扰,建议合理限制人类活动干扰,加强生态系统保护。

全球气候变暖背景下国家气候服务框架的设计构想——以长江流域为切入口

在全球气候变暖的背景下,发展和优化气候服务,对于应对全球气候变暖对自然环境和社会经济产生的全方位影响至关重要。气候服务是基于气候信息的产品和资源,相较于侧重短期预报的气象服务,气候服务更加关注风险管理,旨在帮助人们更好地了解和应对气候变化带来的风险和挑战。以长江流域为切入口,探讨了国家气候服务框架的设计构想。明确了长江流域气候服务的愿景、预期目标以及气候服务的内涵可能的延伸,提出了长江流域气候服务框架的设计构想,并对加强长江流域气候服务框架的管理机制提供了建议。研究成果对于提升长江流域应对气候变化和气候灾害的能力、确保长江流域经济社会的稳定发展有重要意义。

新疆棉花播种期气候服务指标分析及应用

针对新疆棉花播种期预测服务需求,提出了日平均气温5日滑动平均"稳定≥10℃初日"和棉花"播种—出苗期间热量指数"两个兼具生物学与气候学意义的气候服务指标。在实际业务应用中,借鉴短期气候预测方法,建立"滑动相关—逐步回归—集合分析"客观预测模型,得到这两项指标的预测值并参加业务会商,为综合分析并确定棉花开播期的早晚和提出适当的服务对策建议提供了有价值的信息,效果较好。该思路和具体方法可以在更多的气象为农业服务业务领域中尝试。

全球变暖背景下的气候服务

气候与人的关系密不可分。气候学本身就是人类认识自然、利用气候的科学。最近五十多年,地球气候明显地受到了人类活动的影响,而变化的气候又通过各种途径影响人类的生产和生活。21世纪人类必须高度重视并积极应对气候变化及与其相伴随的各种极端天气气候事件。通过进一步加强气候监测,加强气候科学研究和模式研发,迅速提升气候预测能力,并通过加强建立与用户之间的伙伴关系,建立气候服务系统,从而不断提高服务水平,以适应日趋严峻的气候变化。

基于应对局地气候变化需求的深圳城市气候服务

在全球变暖和快速城市化进程的双重作用下,深圳的局地气候环境出现了明显改变并产生了若干不利的影响,包括高温日数增多、短历时暴雨强度增强、灰霾日数增加等等。为了应对局地气候环境的改变,助力城市可持续发展,深圳市气象局组织开展了一系列城市气候服务工作,包括为城市总体规划提供气候评估服务、为海绵城市提供技术服务以及大力推进城市自然通风评估工作体系的建立等。这些工作取得了显著的成效,为深圳在快速发展的同时保持可接受的气候环境质量起到了重要作用。

国外气候服务组织与管理研究——以美国NOAA国家气候局为例

为了科学应对气候变化这一全球性问题,世界各国纷纷开展了气候服务工作。本文在准确界定气候服务概念、充分了解国外气候组织现状及面临问题的基础上,对NOAA国家气候局的成立背景、组织结构、经费预算以及与区域气候中心的关系等方面进行了分析与综述,进而结合中国国情,分析了NOAA国家气候服务局对中国气候服务的组织管理启示,旨在为研究气候服务的研究者和决策者提供参考建议。

全球变暖背景下风电开发面临的气候服务挑战

在全球气候变暖背景下,以风能为代表的清洁能源生产、传输和调度对气候状况的依赖度越来越高,清洁能源开发利用中的气候服务显得至关重要。为深入了解风能资源开发领域的气候服务技术现状,并探索未来风电开发中的气候科技创新发展趋势,研究综述了全球风能资源长期变化趋势、气候变化对风能资源开发潜力的影响及风能开发与气候环境和谐发展等方面的技术进展,讨论了未来风能资源高效利用所面临的挑战。针对未来风能资源开发利用和安全运营指出:全球和区域气候数值模式为风能资源开发潜力预估提供了必要条件,但需通过多模式集合和"观测约束"等手段来减少预估的不确定性;未来需通过动力降尺度技术及能源服务产品研发等,构建面向风电开发的能源气候预测业务体系,提高风能利用效率;通过实地观测-机理认识-数值模型研发等,建立大规模风电开发的气候环境效应科学评价方法,以期有效支撑环境友好型清洁能源电站的规划设计。

气象资料处理和气候服务系统通过省局验收

气象资料处理和气候服务系统通过省局验收《陕西省气象局气象资料处理和气候分析服务系统建设》于１９９５年７月３１日顺利通过陕西省气象局的验收。《陕西省气象局气象资料理和气候分析服务系统建设》于１９９１年７月经中国气象局批复，由陕西省气候资料室实施，经过四...

国外企业服务导向研究综述

由于服务导向在创造卓越的顾客价值,提升顾客满意度和忠诚度以及获取竞争优势方面的独特作用,而受到了学术界的广泛关注。文章聚焦于企业层面的服务导向,分别从服务导向的内涵、测度、前置因素和结果变量几个方面入手,对国外现有研究进行了系统的回顾与评述。最后,文章还对此命题的未来研究进行了展望。

我国现代气候业务现状及未来发展趋势

从气候监测诊断、气候预测、气候系统模式、气候评价与灾害风险管理、气候变化业务和气候业务平台等角度,系统概述了我国现代气候业务现状。提出了以气候监测和动力学诊断为基础,以提升气候服务、气候风险管理和应对气候变化能力为目标,以发展客观化气候预测技术和定量化气候评估方法为核心的现代气候业务概念。分析了国际气候业务发展趋势及我国气候业务的差距,明确了加强气候系统基本变量监测、提高气候系统模式分辨率和改进物理过程、发展第2代短期气候预测系统、研发气象灾害风险评估方法并建立中国气候服务系统(CFCS)等发展任务。

科学大数据在全球气候变化研究中的应用

本文从气候系统观测资料、数值模拟资料、经济社会资料和土地利用资料等方面论述了全球气候变化的科学大数据的构成。为推动气候变化大数据的应用,需要进一步发展集成融合、存储共享、数字模拟和数据挖掘等新的科学大数据处理技术方法。文章还分析了科学大数据在全球气候服务框架和未来地球计划中的应用价值,并对其未来发展进行了展望。

两系杂交稻制种生产的气候生态诊断技术

两系杂交稻制种生产对气候生态条件有严格要求 ,确定制种生产基地时应当先对当地的气候生态适宜性进行科学地诊断与评估。该文系统地分析了气候生态条件对两系杂交稻制种生产的特定影响 ,提出了制种生产上应注重的两段气候生态安全期概念 ,研究了两段安全期的诊断评估方法 ,研制出了两系杂交稻种子生产时空择优气候服务系统 ,并据此确定了湖南全省两系杂交稻种子生产的适宜区域与时段。 2 0 0 0年初 ,湖南省有关部门采纳了此项建议 ,进一步规范了全省的两系制种生产管理。

一种新的气候图形分析编辑软件

By means of Microsoft Visual Studio.NET 2003,a graphic editing and analyzing software was developed. Oriented to the needs of climatic chart editing and analyzing technology,it has been applied to the provincial-level climatic operation in

实时资料气候应用系统

针对以往气候资料已不能满足不断拓宽的服务需要，研制了“实时资料气候应用系统”软件。该系统包括实时资料接收。

农业气象服务对设施蔬菜种植的影响初步分析

现阶段,我国在进行反季节种植蔬菜多数采用的都是设施蔬菜种植,然而这种蔬菜种植的方式对我国农业气候要求特别高,所以要想更好地发展我国农业的设施蔬菜种植业,就需要不断地加强对我国农业气象的服务水平,从而为我国的蔬菜种植农户提供最精准化的气象信息,因为精准化的气象信息可以为设施蔬菜种植提供最优质的生产环境,从而促进我国设施蔬菜种植的可持续发展。从我国河北邢台当前的农业气象服务质量水平出发,分析其对河北邢台地区的设施蔬菜种植的影响情况,并阐述我国农业气象服务站建设的基本情况,以供我国其他地区建设农业气象服务平台提供适当的参考。

蒲圻入梅天气气候分析及预报

本文用高温高湿单站要素确定入梅标准,用ECMWF产品结合天气图及本站要素,作入梅预报,用梅雨持续指标提高服务质量。

气候资源管理简介

气候资源管理简介傅大同（陕西省气象局西安·７１００１５）１气候资源及气候资源管理１．１自然资源在了解气候资源前首先要了解自然资源的定义。从广义上讲自然资源是指在一定时问条件下能够产生经济价值以提高人类生活条件的现在和将来的自然环境因素的总和。１．２气...