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中越双语网站信息服务竞争策略实例分析
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作者 石建斌 苏浩 《东南亚纵横》 CSSCI 2008年第12期14-17,共4页
一、问题的提出 互联网经济对国际经贸交流到底有怎样的影响,电子商务对信息服务贸易又起到什么作用?张芳等人通过互联网多语种分布情况的研究指出,网络用户多语种化造成非英语网页快速的增长。而笔者曾进行的研究表明了同样的事实... 一、问题的提出 互联网经济对国际经贸交流到底有怎样的影响,电子商务对信息服务贸易又起到什么作用?张芳等人通过互联网多语种分布情况的研究指出,网络用户多语种化造成非英语网页快速的增长。而笔者曾进行的研究表明了同样的事实:电子商务的发展越来越国际化和本地化,一个明显标志就是国际贸易网站越来越趋向多语种版本。 展开更多
关键词 服务竞争策略 网站信息 互联网经济 实例 双语 信息服务贸易 电子商务 国际化
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零售业的服务竞争策略
2
作者 陆峰 《广西商业高等专科学校学报》 2001年第2期23-27,共5页
面对市场的新形势 ,商品零售企业要取得市场竞争的主动权 ,应该高度重视顾客服务 ,努力提高顾客服务质量。提高顾客服务质量 ,必须从影响服务质量的各方面进行。全面服务质量管理 ,包括对企业的员工进行全员管理 ,对影响服务质量的各因... 面对市场的新形势 ,商品零售企业要取得市场竞争的主动权 ,应该高度重视顾客服务 ,努力提高顾客服务质量。提高顾客服务质量 ,必须从影响服务质量的各方面进行。全面服务质量管理 ,包括对企业的员工进行全员管理 ,对影响服务质量的各因素进行全因素管理和对服务全过程进行自始至终的管理。 展开更多
关键词 顾客服务 质量管理 全员管理 全因素管理 零售业 服务竞争策略 中国
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汽车维修企业的服务竞争策略 被引量:3
3
作者 金中旺 《汽车维修技师》 2003年第5期60-61,共2页
汽车维修业被认为是“朝阳产业”,它的成长需要技术和经营管理的支持。《汽车维修技师》在追逐前沿技术的同时也极为关注企业经营与管理。但是,我们不想流于空谈,所以一直以来我们没有贸然涉足经营管理内容。经过与国内外汽修企业管理... 汽车维修业被认为是“朝阳产业”,它的成长需要技术和经营管理的支持。《汽车维修技师》在追逐前沿技术的同时也极为关注企业经营与管理。但是,我们不想流于空谈,所以一直以来我们没有贸然涉足经营管理内容。经过与国内外汽修企业管理专家的反复论证,我们决定开设“经营管理”栏目。我们将努力使这个栏目保持这样的特点:力求务实,避免空谈;邀厂长经理恳谈体会,以实际问题传达理念。 我们只是设立一个论坛,真正的主讲人是您——汽车维修企业经理人。 展开更多
关键词 汽车维修企业 服务竞争策略 企业管理 市场竞争 现代服务理念
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教材出版开展服务竞争的策略分析 被引量:1
4
作者 李智慧 《大学出版》 2009年第3期19-21,共3页
由于高等教育教材产品同质化现象严重、教材买方市场业已形成等原因,教材出版已开始从提供单一产品向提供多元化服务转变,出版社之间由此展开了服务竞争。服务竞争是以提高教材用户对教材满意程度为目标而展开的竞争,是从教材设计到... 由于高等教育教材产品同质化现象严重、教材买方市场业已形成等原因,教材出版已开始从提供单一产品向提供多元化服务转变,出版社之间由此展开了服务竞争。服务竞争是以提高教材用户对教材满意程度为目标而展开的竞争,是从教材设计到教材销售再到教材使用的全过程竞争。教材设计是一个内涵很广的话题,本文主要从教材销售和使用的角度,探讨出版社应当采取的服务竞争策略。 展开更多
关键词 服务竞争策略 教材出版 教材销售 教材设计 同质化现象 多元化服务 教育教材 买方市场
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价格开放条件下的商业银行服务竞争策略 被引量:1
5
作者 顾城 《中国金融》 北大核心 2003年第16期27-28,共2页
关键词 价格开放 商业银行 服务竞争策略 服务价格管理 金融产品创新 服务品牌
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抢占高点 中国移动的完全信息服务竞争策略
6
作者 施杨 林木德 《通信企业管理》 2009年第1期72-73,共2页
完全信息服务指由一家电信运营二商对一户家庭提供包括固定电话、移动电话、宽带网络连接、移动上网服务等在内的全部信息服务,其特点在于针对家庭用户群和提供“一站式”解决方案。将各项电信业务分开来看,每一项业务都对应一个目标... 完全信息服务指由一家电信运营二商对一户家庭提供包括固定电话、移动电话、宽带网络连接、移动上网服务等在内的全部信息服务,其特点在于针对家庭用户群和提供“一站式”解决方案。将各项电信业务分开来看,每一项业务都对应一个目标客户群。固定电话与宽带网络对应家庭用户,移动电话、移动上网等则对应个人用户。完全信息服务作为各种电信业务的整合,以多项电信业务对应家庭用户,实现“一家公司、一次办理、一个账号、完全服务。” 展开更多
关键词 服务竞争策略 完全信息 中国移动 电信业务 家庭用户 信息服务 固定电话 移动电话
原文传递
社会主义市场竞争初探(六、七)——服务竞争及其策略
7
作者 刘烈杰 《湖南财政经济学院学报》 1996年第2期9-31,共23页
一、服务与优质服务及其影响因素在市场竞争中所说的服务,包含生产性服务,同时也包含消费性服务,是各种劳务的总称。这里主要指以活劳动形式为人们提供使用价值的行为。一个企业在生产某商品的全过程之中,包括生产之前、生产之中以及商... 一、服务与优质服务及其影响因素在市场竞争中所说的服务,包含生产性服务,同时也包含消费性服务,是各种劳务的总称。这里主要指以活劳动形式为人们提供使用价值的行为。一个企业在生产某商品的全过程之中,包括生产之前、生产之中以及商品生产出来后,要将商品从生产者手中转移到消费者手中,都需要伴随着服务的产生,以使商品使用价值的实现。 展开更多
关键词 消费者 广告策略 服务竞争策略 商品使用价值 市场竞争 服务方式 社会主义市场经济 广告宣传 生产性服务 生产经营企业
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网络环境下高校图书馆的竞争情报服务工作 被引量:2
8
作者 丁一红 《文教资料》 2009年第25期197-199,共3页
本文论述了网络环境下高校图书馆开展竞争情报服务的优势,并提出了高校图书馆开展竞争情报服务工作所应采取的策略。
关键词 网络环境 高校图书馆 竞争情报服务策略
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略论商业银行存款业务竞争策略的选择
9
作者 方春娣 《江苏农村金融》 1995年第10期15-16,共2页
随着社会主义市场经济体制的建立和金融体制改革的深化,各专业银行已开始按商业银行的经营模式运作。存款作为银行实力的象征,自然成为各家商业银行追逐和争夺的焦点。当前,众多的银行和非银行金融机构,都用尽浑身解数,千方百计揽储引存... 随着社会主义市场经济体制的建立和金融体制改革的深化,各专业银行已开始按商业银行的经营模式运作。存款作为银行实力的象征,自然成为各家商业银行追逐和争夺的焦点。当前,众多的银行和非银行金融机构,都用尽浑身解数,千方百计揽储引存,竞争异常激烈。但在竞争过程中,有些银行选择和运用竞争策略存在着明显的偏误,突出表现在忽视优质服务在存款组织工作中的重要地位和作用,不是通过优质服务来赢得客户,而是依靠各种不正当竞争的手段取胜。这种舍本取末的做法,应当引起有关部门的重视。现就此谈一些看法。一、商业银行存款业务竞争策略偏误辩析其一,所谓抢占“制高点”策略。 展开更多
关键词 商业银行 服务竞争策略 优质服务 存款业务 不正当竞争行为 社会主义市场经济体制 重要地位 金融体制改革 突出表现 非银行金融机构
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确立市场竞争策略,不断开拓销售市场——苏州链条总厂发展简介
10
作者 陆惠章 毕铭哉 《集团经济研究》 1991年第1期37-38,共2页
苏州链条总厂在激烈的市场竞争中高度重视市场的研究,运用价格竞争策略、产品竞争策略、时间竞争策略、服务竞争策略,使企业销售市场不断拓宽,产品产量、销售数量不断提高,出口量、出口产品收购额分别比去年同期增长85.23%和78.69%,... 苏州链条总厂在激烈的市场竞争中高度重视市场的研究,运用价格竞争策略、产品竞争策略、时间竞争策略、服务竞争策略,使企业销售市场不断拓宽,产品产量、销售数量不断提高,出口量、出口产品收购额分别比去年同期增长85.23%和78.69%,企业在竞争中获得迅速发展。链条作为一种通用传动基础配套产品,广泛应用于农业机械、工业机械及民用产品上,需要量相当大。但是。 展开更多
关键词 市场竞争策略 服务竞争策略 链条 产品竞争策略 价格竞争策略 销售市场 苏州 高度重视 企业生产 需要量
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零售商服务定位分析 被引量:2
11
作者 付铁山 《商业研究》 北大核心 2002年第8期155-157,共3页
服务定位是零售企业服务质量大厦的根基 ,这个根基由服务市场定位、服务风格定位、服务理念定位、服务制度定位和服务竞争策略定位统一而成。企业在提供服务前 ,进行全面、准确、科学的服务定位是非常必要的。
关键词 服务定位 服务市场 服务风格 服务理念 服务制度 服务竞争策略
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加强队伍建设 提高核心竞争力
12
作者 刘海峰 《辽宁经济》 2006年第11期84-84,共1页
在都市类报纸内容同质化日趋严重的今天,服务竞争策略成为报刊发行市场开展差异化竞争的重要手段之一。而实施这一策略的关键要素——发行人将在报业经营工作中发挥着越来越大的作用。
关键词 核心竞争 报刊发行市场 服务竞争策略 差异化竞争 报纸内容 经营工作 同质化 发行人
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依法经营 服务兴行
13
作者 谭长明 《湖南经济》 1999年第3期54-54,共1页
关键词 依法经营 公款私存 “大服务 上门收款 服务竞争策略 经济体制改革 中国工商银行 金融服务工作 商业承兑汇票 衡阳市
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企业竞争策略探讨
14
作者 王小玲 《前沿》 2001年第11期89-91,共3页
处于竞争日益激烈的当今社会 ,任何一家企业都不可避免地要参与竞争 ,因此了解竞争策略 ,能够灵活地运用竞争策略取得竞争胜利 。
关键词 企业竞争 价格竞争策略 服务竞争策略 产品竞争策略 市场竞争
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浅谈长城润滑油市场营销
15
作者 杨进川 《石油化工管理干部学院学报》 1999年第3期47-49,共3页
长城润滑油公司已有20余年的历史,它经历了计划经济向市场经济的变革,较早地走向了市场,制定了正确的营销策略。1992年以来,长城公司走上了生产经营型管理的道路,为了满足社会需求,实现自身目标,确立了“以销定产”的方针,生产围绕销售... 长城润滑油公司已有20余年的历史,它经历了计划经济向市场经济的变革,较早地走向了市场,制定了正确的营销策略。1992年以来,长城公司走上了生产经营型管理的道路,为了满足社会需求,实现自身目标,确立了“以销定产”的方针,生产围绕销售转,销售围绕市场转,市场围绕效益转。本文就长城润滑油市场营销策略进行探讨。 展开更多
关键词 润滑油市场 营销策略 经销商 长城公司 多元化经营 市场竞争策略 市场策略 消费者 广告宣传 服务竞争策略
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市场营销直面国有商业银行
16
作者 王志军 《黑龙江金融》 1999年第1期34-35,共2页
关键词 国有商业银行 市场营销 营销策略组合 网络银行 差异性营销策略 金融产品 服务竞争策略 市场营销理念 以客户为中心 投资理财业务
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Discussion on the Convergence Strategy of Comprehensive Services for China Telecom
17
作者 Luo Mingwei 《China Communications》 SCIE CSCD 2009年第1期109-112,共4页
This paper focuses on the ongoing convergence strategy of network and services of China Telecom in full services competition. The measures on the integration of mobile, fixed-line and Internet service, development of ... This paper focuses on the ongoing convergence strategy of network and services of China Telecom in full services competition. The measures on the integration of mobile, fixed-line and Internet service, development of characteristic value-added services, marketing of differentiated business supporting services, and informationization strategy focused on customers are analyzed in proper detail. It is certain to help concerned readers to understand China Telecom’s goal and plan. 展开更多
关键词 convergence strategy China Telecom
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