业扩提质提速背景下的供电大客户营销管理研究

近年来,国内的供电企业在业扩提质提速方面都纷纷各出奇招,想方设法用优质的供电营销服务来赢取有限的竞争市场,以发掘新的利润增长点.然而,在实际操作中,对于大客户的用电规模和影响力,以及市场的竞争压力,在营销管理服务工作质量上还有许多不足之处,需要进一步运用先进的大数据管理系统(如CRM系统)进行优化和完善.本文通过对目前供电局大客户服务管理状况展开分析,并研究其可操作策略,旨在能为供电局创造更多的价值.