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浅谈售后服务领域的移动信息化应用
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作者 徐鹏 《广东科技》 2011年第24期64-65,共2页
企业在服务领域集成移动应用,可以有效的解决售后服务执行、管理、客户满意度等问题,为企业创造名牌产品、名牌企业的素质标志,树立企业品牌和传播企业形象,大幅提升企业的市场竞争能力,真正实现服务创造价值。
关键词 售后服务 服务管理移动应用 服务创造价值
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