数据和需求双重驱动的高校图书馆精细化科研评价服务研究--以北京师范大学图书馆为例

文章以北京师范大学图书馆为例,介绍了数据和需求双重驱动的精细化科研评价服务实践和取得的创新与突破,梳理了全生命周期科研成果数据管理方案,总结了基于管理决策需求、学科和学院需求、学术研究需求、人才评估需求和社会用户需求形成的多元科研评价需求体系,以及在此基础上提供的评价服务。旨在分享交流高校图书馆科研评价服务的经验,为提高服务质量,促进高校加强科研管理,以及进一步开展相关问题研究提供思路和参考。

高校“银龄教师”精细化服务保障路径研究

文章以银龄教师对口支援工作开展和银龄教师队伍服务工作实施现状为逻辑起点,以银龄教师队伍现行管理过程中存在的问题和成因为分析对象,以提出银龄教师队伍精细化服务的思路设想为主要内容,以提出银龄教师队伍精细化服务保障能力提升的优化路径为最终目标,探索银龄教师工作开展模式与银龄教师队伍服务模式有效衔接的实施路径,最终总结出要在组织层面、需求对接、教师遴选、管理与服务等方面加强体制建设与实施,以期丰富完善高校退休教师队伍服务管理能力建设的实施体系,为对口支援高校精准遴选银龄教师提供参考。

签约精细化门诊服务模式下健康管理对糖尿病患者血糖指标水平、自我管理能力的临床影响

目的:探究签约精细化门诊服务模式下健康管理对糖尿病患者血糖指标水平、自我管理能力的临床影响。方法:选取2021年8月至2023年8月重庆市大渡口区人民医院收治的100例糖尿病患者作为研究对象,使用随机数表法将其分为对照组(50例,进行常规慢性病管理)、观察组(50例,进行签约精细化门诊服务模式下健康管理)。对比两组患者的干预效果。结果:干预后,观察组患者空腹血糖(FPG)、餐后2 h血糖(2hPG)及糖化血红蛋白(HbAlc)的水平均低于对照组患者(P<0.05);观察组患者自我管理能力量表(ESCA)、糖尿病自我管理行为量表(SDSCA)的评分均高于对照组患者(P<0.05);观察组患者并发症的总发生率低于对照组患者(P<0.05)。结论:对糖尿病患者进行签约精细化门诊服务模式下健康管理的效果显著,可改善其血糖水平的控制效果,提高其自我管理能力、自我管理行为,改善其预后。

精细化服务理念在新生儿高胆红素血症护理中的应用效果

目的探讨精细化服务理念在新生儿高胆红素血症护理中的应用效果。方法选取2022年1月至2023年1月宁津县人民医院收治的82例高胆红素血症新生儿为研究对象,按照抽签法将其分为对照组(41例)与实验组(41例)。对照组采用常规护理,实验组采用精细化服务理念护理,比较两组的蓝光治疗时间和黄疸消退时间、血清总胆红素水平、体重、并发症总发生率。结果实验组蓝光治疗时间和黄疸消退时间短于对照组(P<0.05);实验组血清总胆红素水平低于对照组(P<0.05);护理后,两组体重均升高,其中实验组体重高于对照组(P<0.05);实验组并发症总发生率低于对照组(P<0.05)。结论精细化服务理念在新生儿高胆红素血症护理中的应用效果显著,值得推广应用。

车路协同下智能公交站台实现精细化服务分析

对车路协同下智能公交站台的精细化服务进行探讨。从功能方面看,智能公交站台的功能涉及WIFI服务、充电服务、视频监控、广告投放、一键报警等,其中智能公交站牌能显示各公交线路当前的运行轨迹、载客量及到站时间,给乘客带来良好的出行体验。从智能公交站台的客流管理来看,实现了“站-客”“站-车”“客-车”的精准匹配,同时在城市开放道路的智能化改造方面提升了道路的通行效率。智能公交站台能够产生社会经济效益,加速资源整合,可以在更多城市进行应用和推广。

精细化气象服务助力锂电新能源产业发展

为锂电新能源产业发展提供更加科学精准的气象服务是宜春市气象部门一大工作重点。以近几年宜春市气象部门锂电行业气象服务工作情况为研究基础,通过调查宜春市锂电行业精细化气象服务的实际需求,科学分析宜春市锂电行业精细化气象服务的发展对策后得出结论。今后应通过继续加强对气象监测以及短临预报技术的研究,加强对现代化先进探测设备以及预报技术的应用,探索完善精细化服务信息发布和气象知识宣传渠道,建设现代化、数字化的服务体系及平台,推动地方气象服务标准出台等措施,不断提升锂电行业气象服务精细化水平,为该地区高效推进锂电新能源产业发展提供助力,并为国内其他地区开展相关气象服务工作提供参考。

提升为农信息精细化服务水平研究——以“贵州农经网”网站为例

当前,我国正值巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的关键时期。以“贵州农经网”网站平台精细化服务应用研究为例,分析新形势下提高为农信息精细化服务水平的具体对策。针对目前为农服务信息存在的服务信息分类不科学、服务效率不高等问题,要从围绕用户核心需求、优化精细化服务方案等方面入手,加强用户需求调研、加大部门合作力度、强化专业人才队伍建设,切实提升为农信息精细化服务水平。

精细化服务在血液采集过程中的应用效果分析

分析精细化服务在血液采集过程中的应用效果。通过搜集和整理相关文献,对现阶段精细化服务在血液采集过程中的应用研究进行综述。基于当前学界专家和业内人士提出的精细化服务内涵及框架,结合血站全血采集过程及献血者的实际需求,针对血站全血采集服务质量管理和提升等问题,进行文献综述和深入分析。结果显示,在血站全血采集过程中应用精细化服务具有重要意义,有助于提升献血者对血液采集过程的满意度,进而提高中国的全血献血率(whole blood donation rate,WBDR),从而避免血液供应短缺。研究发现,目前的研究成果为精细化服务在血液采集过程中的应用提供了必要的理论参考和经验借鉴,值得业内人士深入研究。

提升思政工作精细化服务水平与创新思路

本文探讨了在新时代背景下如何提升思想政治工作的精细化服务水平与创新思路。针对当前思想政治工作中存在的服务模式单一、工作机制僵化、缺乏深度互动和创新不足等问题,提出了通过精准需求分析、分层分类施策、提升专业素养和构建长效机制等措施,实现思想政治工作的有效优化。同时,结合新媒体技术、文化创意元素和跨部门协作等创新路径,力求增强思想政治工作的实际效能和覆盖广度,从而更好地应对多元化的社会需求和思想变化,提升工作的实效性和影响力。

门诊就诊环节优化结合精细化服务对分诊效率及护理质量的效果分析

分析门诊护理工作就诊环境进行优化搭配精细化服务对患者满意度的影响。方法 研究所针对的门诊患者为2023年1月-2024年1月入院,所有患者均同意完成本研究,并符合纳入及排除标准,先入院50例为对照组、后入院50例为观察组,对照组采取常规门诊护理干预,观察组采取就诊环节优化联合精细化服务干预,比较门诊护理质量及患者对服务的满意度、分诊质量及纠纷、投诉率。结果 与对照组比,观察组护理质量方面各项维度数据、满意度均高,p<0.05;观察组分诊、候诊、挂号的时间上短于对照组,分析数据得出p<0.05。观察组发生纠纷1件,发生率为2.00%,无投诉事件发生;对照组发生纠纷3件,纠纷率6.00%,投诉2例,投诉率为4.00%,两组之间对比数据后差异无统计学意义(p>0.05)。结论 门诊就诊环节优化后配合精细化护理服务大幅度提升了患者的满意度及分诊效率,缩减纠纷及投诉事件,使患者能够顺利就诊,对门诊的护理工作质量也具有持续性提升的效果。

射阳:以精细化服务推进基层侨务工作

近年来,江苏射阳县委统战部充分整合为侨服务资源,积极探索融侨、暖侨、乐侨的工作新方法、新举措、新途径,不断推动社区侨务工作迈上新台阶。精细为侨服务,以真情“融侨”射阳县长荡镇西厦社区创建了微信工作群“西厦社区侨之家”,工作人员实时在群里答疑解惑、发布活动信息,赢得了大家的点赞;同时,打造了“网上会客厅”,大家就热点话题开展讨论,汇聚侨智侨力。此外,社区“西厦社区侨之家”微信群,也为侨胞侨着提供交流互动的线上平台,成为大家的“网上联谊社”。

精细化门诊服务联合优质护理在门诊护理中护理满意度及不良事件发生率的效果分析

论文研究了精细化门诊服务联合优质护理在提升护理质量与患者满意度方面的具体实践及其影响。研究设计采用随机分组,选取了90名门诊患者,将他们划分为实验组(实施精细化门诊服务联合优质护理)和对照组(常规护理),每组各包含45名参与者。通过对比两组护理人员的专业表现、患者对护理服务的满意程度以及不良事件的发生率。结果 显示,实验组的护理人员在护理质量评估中得分显著高于对照组,患者的护理满意度各维度也呈现出显著提高,而且不良事件的发生率明显降低(统计学显著性P<0.05)。这些发现揭示了精细化门诊服务联合优质护理的有效性和优越性,它不仅显著提升了患者的就医体验,还增强了他们的护理满意度,并在防止医疗投诉方面显示出潜在的优势。结论 ,精细化门诊服务联合优质护理的有效实施策略对于优化护理服务质量和患者满意度的重要性,建议将其广泛应用于临床实践中。

精细化营销服务管理在电力业扩报流程中的应用

随着电力业务的发展和竞争的加剧,电力公司面临着提高客户满意度、优化资源配置和增强市场竞争力的挑战。精细化营销服务管理作为一种以客户为中心的管理方法,通过技术应用提供个性化的解决方案和高效的服务。本文将重点探讨精细化营销服务管理在电力业扩报流程中的技术应用,包括数据分析与挖掘、人工智能、物联网和大数据等领域的技术手段,并在此基础上分析其在电力业务中的优势和挑战,提出具体的解决方案。

药学精细化服务提升患者体验感的实践和体会

目的推进药学精细化服务,提升患者就医体验感。方法从优化窗口服务流程、防范差错事故、深化临床药学服务等方面介绍医院药学部的精细化服务,并比较、总结与分析逐年推进的情况。结果 2015年第1季度与2014年同期比较,药学部患者满意度、住院患者床旁用药教育明显上升,调剂差错率、出门差错率、取药等候时间明显下降;药物咨询门诊例数、临床药师会诊例数、门诊医生联系单、住院不适宜医嘱审核等均有所上升。结论精细化服务对提升药学技术服务水平、提升患者就医体验感起到了十分积极的作用。

精细化服务在献血服务中的应用

无偿献血者捐献血液、奉献爱心的过程,也是感受血站工作人员为他们提供献血服务的过程。优质高效、细心体贴、真诚感恩的献血全程服务,将会带给献血者带来令人难忘、愉快轻松、充满成就感的快乐献血经历,对于献血者选择再次无偿献血、多次无偿献血、定期无偿献血有着非常重要的影响作用。精细化服务提倡服务人员用热心、爱心、诚心、耐心向客户提供超值服务,通过超值化服务去感动客户,保留客户;强调的是服务的个性化、人性化、全程化、创新式及理解尊重客户,并特别注重服务过程中的细节、真诚和感恩,将精细化服务的理念和模式引入至无偿献血服务工作中。

打造精细化服务品牌的探索与实践——以北京工商大学图书馆为例

系统全面地论述了"精细化服务"的内涵,以及打造高校精细化服务品牌的意义和有效途径。同时,以北京工商大学图书馆为例介绍了该校围绕学科建设,从读者需求出发,用心打造服务细节,广泛开展精细服务,努力提升服务质量的具体实践。

精细化药学服务模式的实践与体会

医院药学发展已从药品保障模式转化为“以病人为中心”的合理用药服务模式Ⅲ。门诊药房不再单纯限于药品的调配和发放，更着眼于用药的合理性，服务的人性化、便民化。近几年，各大医院门诊药房在药学服务方面，与时俱进、改革创新，部分形成了自己的特色。本文结合浙江省中西医结合医院的药学实践与管理理论，

高校图书馆微博精细化服务研究

微博服务作为高校图书馆新兴的服务方式极大地提高了图书馆的服务效率和业务水平,但当前国内高校图书馆开通的微博服务还处于初级阶段,服务方式相对单一、服务内容深度不足、服务的精细化程度不够,本文针对这些方面的欠缺提出了相应的对策,以便高校图书馆把微博服务推向深入。

精细化服务能提升中小型图书馆的竞争力

以山东大学威海分校图书馆为例,阐述了人性化、优质化、创新化、灵活化的精细化服务,具体介绍了精细化特色服务的思路与方法,希望能为中小型图书馆强化特色服务、提升竞争力提供借鉴。

高职院校学生工作精细化管理与服务探索与实践

高职院校学生工作精细化管理与服务为学生个人潜能发挥和提高就业能力创造条件,有助于提高高职院校学生工作水平,提高高等职业教育人才培养质量,促进高职院校提升综合管理和服务能力,增强学生发展能力。通过学生工作精细化管理与服务的职能划分及制度建设,做好重要时段、关键环节的管理与服务,完善辅导员评价考核及奖励制度,提高学生工作的针对性和实效性,提升学生职业素养和就业能力。