基于人因工程学的社区自助服务终端设计

目的:基于对社区自助服务终端的人机系统分析,并基于人机工程要素,从外部功能尺寸至人机系统界面进行改良设计,改善社区自助服务终端的使用体验。方法:根据资料调研,分析研究人与机器、人与环境、机器与环境之间的关系,对样本社区自助服务终端从相关尺寸、功能部件、用户界面、用户使用行为等方面进行人机工程学分析。结论:以人机工程学为理论指导,对现有产品的功能尺寸、相关功能部件、交互界面、视觉系统等做出改良,最终结合无障碍设计提出一个人机友好型的社区智慧自助服务终端的设计方案。

基于Linux操作系统的服务终端部件监控系统设计

针对当前监控系统在实际执行部件驱动过程时,存在监控系统的任务触发准确率低、加载响应时间长、延迟频次高的问题,设计基于Linux操作系统的服务终端部件监控系统。硬件部分以内置37个寄存器的ARM微处理器作为核心,设计智能测控互感器,采用AD/DC的电路结构,构建部件驱动电路。软件部分设定Linux操作系统运行约束参数,利用MVP架构将服务显示参数与编程的逻辑代码分离解耦,实现智能服务终端部件监控。测试结果表明,所提系统的任务触发准确率较高,能够有效缩短系统响应时间,降低延迟频次,确保系统的可靠性和时效性。

基于NFC技术的零售类自助服务终端物联解决方案

随着电子商务的逐渐发展,零售类自助服务终端(以下简称自助服务终端)逐渐出现在商用应用场景中,然而现有的自助服务终端的通信模块存在成本过高、使用场合受限、数据安全性低等问题,其通信方式多为4G或5G联网模式,资费高、耗电量大、综合成本高。如今,NFC(Near Field Communication)手机已经普及,“碰一碰”等联网通信方法成为设备传输信息的一种低成本高效的方式,鉴于以上情况,研发一种基于NFC技术的零售类自助服务终端数据交互方案,探索一种零售类自助服务终端的低成本高安全性的物联解决方式。

基于可供性的自助服务终端设计研究--以无人零售终端为例

为了提高用户在自助服务终端的使用体验,文章围绕用户、产品与环境之间的交互关系,从产品属性、用户差异和交互环境三个方面对自助服务终端进行了可供性分析。以无人零售终端为例,从产品属性、用户、交互环境和情感四个方面提出了自助服务终端的设计策略。以可供性理论为视角,可以激发用户自主感知与自助服务终端潜在的交互关系,充分发挥可供性引导暗示的功能,提升用户体验。

基于信创自助服务终端智能化应用解决方案

信创自助服务终端智能化应用解决方案,基于国产化技术路线架构,可实现传统业务、银证通业务、代缴费业务、卡业务等自助业务办理,有效分流人工柜台业务、优化网点业务流程、缩短客户业务办理时间,降低网点运营成本,优化客户体验。信创自助服务终端智能化应用解决方案采用兆芯、飞腾、海光等芯片方案,搭载统信、麒麟操作系统,设备集成电磁电容触摸屏、A4打印机、电子签名笔、双目摄像头、接触式IC卡,非接触IC卡、二代身份证读取模块,同时支持选配密码键盘、凭条打印机、存折打印机、发卡模块等各类金融外设模块,实现涵盖个人开卡开户、账户挂失、转账汇款、客户信息查询、密码激活及修改、预填单、短信签约等80%以上个人非现金类业务。

废旧服务终端等新兴电子废物环境管理问题及对策

近年来,随着时代发展和社会进步,人民群众对智能化的需求更加旺盛且多样化。信息化水平的不断提高,进一步推动了各类服务终端等智能化设备的广泛应用。技术和产品的高速迭代,将带来大批量的退役和报废服务终端。整体来看,废旧服务终端具有产生量大、种类复杂、危害性大等特点。本文简要概述了我国服务终端的基本情况,梳理了国内电子废物管理的相关政策,厘清废旧服务终端产生、回收、再利用、处理处置的链条现状,分析其环境管理的突出问题,并从强化顶层设计、建立规范回收体系、加大环境监管力度等方面提出我国废旧服务终端等新兴电子废物综合管理建议。

基于Android健康服务终端蓝牙传输软件的设计

在一款基于Android操作系统的健康服务终端设计基础上,介绍了一种基于Android的蓝牙应用程序的设计方法。通过分析蓝牙及Android操作系统,重点研究了在Android操作系统对蓝牙的支持,最后设计出了基于Android操作系统的蓝牙应用软件,运行测试,符合设计要求,具有一定应用性。

自助服务终端界面交互设计研究

当前国内自助服务终端设备的建设速度很快,但仍有很多用户不能充分享受自助服务技术带来的便利,这主要是由于自助服务终端在界面设计的过程中缺乏合理的交互设计方法。采用什么样的界面交互设计方法才能在最大程度上满足大众用户的需求,是自助服务终端设计和研究人员面对的主要问题。近年来国内外对自助服务终端界面交互问题的研究主要集中在3个方面:建立用户感知模型,提出面向自助服务终端的界面交互设计方法以及研究自助服务终端界面评估方法。综述了这3个方面的研究,并探讨了自助服务终端交互界面设计研究的发展趋势。

自助服务终端交互界面的人性化设计研究

目的对自助服务终端交互界面的人性化应用进行设计分析与应用研究。方法以人性化界面设计研究为基础,通过自助服务终端的形式,进行交叉式整合、分析与实用研究。结果利用人性化的交互界面设计,可以提高服务终端的效率与易用性。结论通过人性化交互界面在自助服务终端上的应用,可以更为清晰地指引用户在短时间内掌握各种功能。实现人性化交互界面设计的根本目的是避免当前设计中偏重功能性的现状,为自助终端交互界面的开发与使用,提供最优化的设计思路与解决方案。

高压氧治疗自助服务终端的设计与应用

目的 :为改善高压氧治疗的有序性、提高工作效率,设计高压氧治疗自助服务终端。方法 :硬件采用"主机+机柜"的方案,软件采用人机交互界面,通过ADO技术链接网络数据库,采用Delphi 7.0开发环境、Pascal语言编译代码。结果:该自助服务终端能够促使患者主动加入高压氧治疗信息链的流动中,大大提高了工作效率,提高了诊疗的有序性。结论:该自助服务终端硬件运行稳定,软件使用流畅,网络数据库链接快速,人机交互功能良好,值得各大中型高压氧舱推广使用。

用电现场服务终端的电磁兼容设计

对用电现场服务终端各种电磁干扰辐射源进行了研究分析,结合电磁兼容性理论和试验标准要求,以及开发过程中实际解决电磁兼容性设计问题的经验,详细地介绍了终端各模块单元在抑制浪涌、电快速脉冲群、静电放电等主要电磁干扰的具体设计方法,并举出测试结果加以验证。

考虑替代效应的服务终端两周期闭环供应链决策分析

为分析替代效应对服务终端闭环供应链决策的影响,在不同责任主体负责回收和再制造的情形下,构建服务终端两周期闭环供应链决策模型。采用Stackelberg博弈法,求解回收商负责回收和再制造商负责再制造、回收商负责回收和制造商负责再制造、制造商负责回收和再制造3种模式下的均衡解,并分析其随替代效应的变化趋势。研究表明,制造商负责回收和再制造模式下的第1周期内新品销售价格最低、新品需求量最多、回收率最高;当制造商从事再制造时,相对于回收商负责回收,由制造商负责回收有利于提高第2周期回收率,并降低再制造品销售价格、扩大其市场需求;在第2周期,替代效应的增强总会促使新品的价格降低和再制造品需求量的增加,对回收率也有提升效果。

农村自助金融服务终端的机构载体功能:济宁案例

基础金融服务在农村地区的缺失,是由其规模不经济的经营属性所决定的。济宁市通过创新、研发和推广农民自助服务终端,实现了低成本的金融服务功能下移,与农村基本标准化金融需求实现正效益对接,对传统机构网点实现了良好替代,具备了机构载体功能和普及基础,可以作为消除基础金融服务空白乡镇的一条切实可行的途径。

地铁公交自助服务终端的充值功能设计

提出一种某市地铁公交自助服务终端的充值功能的优化设计方案,介绍了自助服务终端的系统结构,自助充值功能的流程设计及软件设计方案。该终端的图形用户界面使用C#语言设计多线程管理软件实现,读卡器通过FMCOS操作系统卡命令读取非接触CPU卡的基本信息,设备通过联机报文与一卡通公司后台服务器通信,进行交易清算。该文实现并优化终端自助充值功能,通过设备实际运营,验证了方案的优越性。

内部会计控制的实践与探讨——结合医院一站式自助服务终端结算模式

内部会计控制是规范管理、提高会计信息质量的重要手段,对于不断推进医院改革与发展,减少经营风险具有重要的意义。一站式自助服务终端结算模式在医院的应用,优化了门诊就诊服务流程,缩短了病人排队等候时间。但同时也对医院内部会计控制提出了新的要求。笔者结合所在单位的实践,探索出适合该结算模式的内部会计控制流程,以期为医院推广应用提供借鉴。

基于Arena的医院自助服务终端业务分类的仿真与分析

目的:为了提高自助服务系统及终端的服务质量。方法:构建仿真模型,利用Arena软件模拟不同的终端业务分类模式。结果:在不同患者到达时间间隔、自助服务终端数量、业务比例等情况下,不同的终端业务分类模式各有优势和不足。结论:在自助终端集中部署区域,采用混合业务模式,可以利用自助服务终端有效降低患者就诊排队等候时间。

基于服务接触点的智能旅游服务终端设计研究

创建出新的旅游服务接触点,解决游客与自然景观的接触冲突,进行智能旅游服务终端设计研究;运用服务接触过程分析法,找出游客与自然景观接触的问题点,分析游客潜在需求,并依据完整服务产品的四要素,构建出旅游服务终端系统;构建出“硬件+软件+APP”的设计模式与“互动交流、游客需求、游客个人信息、景区环境”四环节有机结合的完整服务终端系统。智能旅游服务终端,可以有效地解决游客与自然、人文景观的接触冲突,为游客提供新的旅游体验感。

对银行自助服务终端反假情况的调查和建议

前段时间，“HD90”等新型假币蔓延，各地区市场上陆续出现了多种新型假币流通的现象。广东等地也曾一度出现市民往ATM等银行现金自助设备中提出假币的现象，这严重损害了整个银行业的公众形象，甚至对央行及政府部门的社会公信力造成极不良的影响。严肃货币市场秩序，防止假币存银行现金自助终端流通，已刻不容缓。

基于北斗系统出租车位置服务终端设计研究

本文采用BD/GPS双模式定位技术设计了一种新型出租车位置服务车载终端。该终端不仅具有位置监控和计价器功能,还可利用2G或3G增加无线路由与服务质量评价。预装GIS电子地图,实现本地导航及综合实时显示车辆和人员信息。

对大兴安岭地区农村金融自助服务终端的调查——以呼玛县为例

为顺应农村经济发展的新形势、新要求,人民银行积极组织推广农民金融自助服务。银行卡助农取款服务,它不仅关系农村金融的稳健运行,更关系农村经济繁荣发展。填补了农村金融服务空白,使广大农民"足不出村存取款,田间地头能转账",享受到高效、便捷、安全的"零距离"金融服务,对优化农村金融生态环境、促进农村金融体系完善和城乡统筹发展发挥了积极作用。本文通过目前对大兴安岭地区农村金融自助服务终端的调查的分析,并提出具体建议,深入推进农村支付结算环境改善。