随着社会进步和医疗改革的不断深化,医疗服务不再局限于传统的诊疗方式,而是更多的向提高医疗服务质量的方向发展。在此背景下,新兴了一种“医务社工 + 志愿者”的双工联动服务模式,旨在提升医疗服务质量和效率从而进一步完善医疗服务...随着社会进步和医疗改革的不断深化,医疗服务不再局限于传统的诊疗方式,而是更多的向提高医疗服务质量的方向发展。在此背景下,新兴了一种“医务社工 + 志愿者”的双工联动服务模式,旨在提升医疗服务质量和效率从而进一步完善医疗服务过程。因此,本文以L市人民医院为例,运用案例研究法和文献研究法以服务融合视角研究“医务社工 + 志愿者”双工联动模式,并对其现有的运作模式进行分析,最后针对此模式的不足之处提出一些具有建设性的意见。With the continuous deepening of social progress and medical reform, medical services are no longer limited to traditional diagnosis and treatment methods, but more to improve the quality of medical services. In this context, a new duplex linkage service model of “medical social worker + volunteer” has emerged, aiming to improve the quality and efficiency of medical services and further improve the medical service process. Therefore, taking the People’s Hospital of L City as an example, this paper studies the duplex linkage mode of “medical social worker + volunteer” from the perspective of service integration by case study and literature study, analyzes its existing operation mode, and finally puts forward some constructive suggestions on the shortcomings of this mode.展开更多
目的:探讨多元联动延伸服务模式在肿瘤晚期患者经外周静脉穿刺的中心静脉导管(peripherally inserted central catheter,PICC)管道维护中的应用效果。方法:选取2020年6月—2023年6月景德镇市第二人民医院肿瘤科接受PICC的80例肿瘤患者,...目的:探讨多元联动延伸服务模式在肿瘤晚期患者经外周静脉穿刺的中心静脉导管(peripherally inserted central catheter,PICC)管道维护中的应用效果。方法:选取2020年6月—2023年6月景德镇市第二人民医院肿瘤科接受PICC的80例肿瘤患者,随机分为对照组(实施以健康教育、疼痛护理、导管维护、饮食指导等为主的常规干预模式)与观察组(对照组基础上联合多元联动延伸服务模式),每组40例。记录两组PICC并发症发生情况,对比干预前后导管维护依从性的差异,并随访统计两组患者满意度。结果:干预前,两组导管维护依从性比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,两组导管维护依从性均升高(P<0.05),且观察组导管维护依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。随访调查结果显示观察组PICC专项护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:多元联动延伸服务模式用于肿瘤晚期患者PICC管道维护中,能在常规护理基础上增加明显效果,不仅能提高一定的安全性,降低并发症风险,还能从维护依从性入手,提高患者临床配合度,避免不必要的医疗开销,患者满意度也较高。展开更多
文摘随着社会进步和医疗改革的不断深化,医疗服务不再局限于传统的诊疗方式,而是更多的向提高医疗服务质量的方向发展。在此背景下,新兴了一种“医务社工 + 志愿者”的双工联动服务模式,旨在提升医疗服务质量和效率从而进一步完善医疗服务过程。因此,本文以L市人民医院为例,运用案例研究法和文献研究法以服务融合视角研究“医务社工 + 志愿者”双工联动模式,并对其现有的运作模式进行分析,最后针对此模式的不足之处提出一些具有建设性的意见。With the continuous deepening of social progress and medical reform, medical services are no longer limited to traditional diagnosis and treatment methods, but more to improve the quality of medical services. In this context, a new duplex linkage service model of “medical social worker + volunteer” has emerged, aiming to improve the quality and efficiency of medical services and further improve the medical service process. Therefore, taking the People’s Hospital of L City as an example, this paper studies the duplex linkage mode of “medical social worker + volunteer” from the perspective of service integration by case study and literature study, analyzes its existing operation mode, and finally puts forward some constructive suggestions on the shortcomings of this mode.
文摘目的:探讨多元联动延伸服务模式在肿瘤晚期患者经外周静脉穿刺的中心静脉导管(peripherally inserted central catheter,PICC)管道维护中的应用效果。方法:选取2020年6月—2023年6月景德镇市第二人民医院肿瘤科接受PICC的80例肿瘤患者,随机分为对照组(实施以健康教育、疼痛护理、导管维护、饮食指导等为主的常规干预模式)与观察组(对照组基础上联合多元联动延伸服务模式),每组40例。记录两组PICC并发症发生情况,对比干预前后导管维护依从性的差异,并随访统计两组患者满意度。结果:干预前,两组导管维护依从性比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,两组导管维护依从性均升高(P<0.05),且观察组导管维护依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。随访调查结果显示观察组PICC专项护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:多元联动延伸服务模式用于肿瘤晚期患者PICC管道维护中,能在常规护理基础上增加明显效果,不仅能提高一定的安全性,降低并发症风险,还能从维护依从性入手,提高患者临床配合度,避免不必要的医疗开销,患者满意度也较高。
