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基于服务营销三角形理论的高校教师教学发展项目推广
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作者 张付芝 潘晨 +1 位作者 蔡红星 刘莹 《中华医学教育探索杂志》 2016年第2期126-129,共4页
高校教师教学发展机构开展服务过程中面临教师参与积极性不足的主要问题。实践中,尝试提出将服务营销三角形理论引入高校教师教学发展机构的服务项目推广过程中,建立高校教师教学发展机构服务营销三角形,通过外部营销、内部营销和关... 高校教师教学发展机构开展服务过程中面临教师参与积极性不足的主要问题。实践中,尝试提出将服务营销三角形理论引入高校教师教学发展机构的服务项目推广过程中,建立高校教师教学发展机构服务营销三角形,通过外部营销、内部营销和关系营销,提出教师教学发展机构服务项目的推广策略,以提高教师参与服务项目的主动性和积极性,达到促进教师发展之目的。 展开更多
关键词 教师教学发展 教师教学发展机构 服务营销三角形理论 服务项目推广
原文传递
论内部营销与外部营销的整合 被引量:3
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作者 陈子平 左仁淑 丁松 《现代管理科学》 2007年第8期91-93,共3页
内部营销和外部营销是企业整体营销的组成部分,没有外部营销指导的内部营销是不切实际的,没有内部营销支持的外部营销也是不能成功的。文章从内部营销和外部营销的含义及关联性着手,以服务营销三角形和服务利润链为理论基础,来探讨内部... 内部营销和外部营销是企业整体营销的组成部分,没有外部营销指导的内部营销是不切实际的,没有内部营销支持的外部营销也是不能成功的。文章从内部营销和外部营销的含义及关联性着手,以服务营销三角形和服务利润链为理论基础,来探讨内部营销和外部营销的整合思路和模型,从而达到能够强化彼此的营销效果,更好的提高员工满意度,更好的提高顾客满意度,从而实现企业的目标。 展开更多
关键词 内部营销 外部营销 服务利润链 服务营销三角形
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