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基于业务层面的会计师事务所服务营销组合策略
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作者 刘江 《管理观察》 2009年第32期255-256,共2页
近年来,我国本土会计师事务所发展迅猛,规模扩大、业务复杂,原来以事务所为主体设计服务营销组合策略的方式不再适用。从业务层面,针对不同服务的业务特点选择服务营销组合策略能够解决适用性的问题,同时提高事务所的资源利用效率... 近年来,我国本土会计师事务所发展迅猛,规模扩大、业务复杂,原来以事务所为主体设计服务营销组合策略的方式不再适用。从业务层面,针对不同服务的业务特点选择服务营销组合策略能够解决适用性的问题,同时提高事务所的资源利用效率,为事务的服务营销管理提供新的思路。 展开更多
关键词 会计师事务所 服务营销组合策略 业务层面 审计服务 咨询服务
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银行服务营销的特点及其营销组合扩展策略 被引量:7
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作者 邓德胜 杨丽华 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2006年第8期67-68,共2页
入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点制定相关策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营... 入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点制定相关策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。 展开更多
关键词 银行 服务营销 服务营销组合策略
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商业银行服务营销策略创新路径探析 被引量:5
3
作者 王杰芳 孙玲 《内蒙古科技与经济》 2009年第20期15-16,19,共3页
文章深入研究了商业银行服务营销理论,并将其引入我国商业银行的经营管理,这对提高我国商业银行的服务质量,增强其应对风险的能力,进而提升整个行业的综合竞争能力具有重要理论和现实意义。
关键词 服务营销 商业银行 服务营销组合策略
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我国商业银行服务营销策略探析 被引量:5
4
作者 王杰芳 《中共郑州市委党校学报》 2009年第4期47-48,共2页
商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标。面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不断变化,国内商业银行的具体营销活动必须因时因势而变,创新服... 商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标。面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不断变化,国内商业银行的具体营销活动必须因时因势而变,创新服务营销战略,同时扩展服务营销策略组合,才能在激烈的竞争中求得生存和发展。 展开更多
关键词 服务营销 商业银行 服务营销组合策略
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南方航空公司客运服务营销策略探究 被引量:2
5
作者 李申申 《现代营销(下)》 2017年第6期106-107,共2页
现今我国航空运输业发展势头良好,但也伴随着旅客满意度低,忠诚度低等问题。本文以南方航空公司作为研究对象,分析其服务营销环境,并对其进行市场细分,做好市场定位,同时根据服务营销组合策略提出充分利用二维码、寻找首航乘客等等相应... 现今我国航空运输业发展势头良好,但也伴随着旅客满意度低,忠诚度低等问题。本文以南方航空公司作为研究对象,分析其服务营销环境,并对其进行市场细分,做好市场定位,同时根据服务营销组合策略提出充分利用二维码、寻找首航乘客等等相应建议,以期提高南方航空公司的竞争力,并对其他航空企业提供借鉴。 展开更多
关键词 南方航空公司 服务营销环境 市场定位 服务营销组合策略
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App类产品营销策略优化探索——以腾讯体育App为例 被引量:2
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作者 李鸿彪 陈博洋 +2 位作者 何文婷 杨驰 彭燍燍 《中国市场》 2023年第1期124-126,共3页
文章对腾讯体育的历史发展经验与发展现状进行了分析,通过SWOT理论,服务营销6P理论对腾讯体育的企业环境、产品、价格、促销、渠道、人员、有形展示的现状进行了分析,发现其在各个对应方面存在市场开拓后劲不足、竞争压力增大、内容审... 文章对腾讯体育的历史发展经验与发展现状进行了分析,通过SWOT理论,服务营销6P理论对腾讯体育的企业环境、产品、价格、促销、渠道、人员、有形展示的现状进行了分析,发现其在各个对应方面存在市场开拓后劲不足、竞争压力增大、内容审核不力、广告宣传难以掌控、用户大量暴涨导致网站用户环境恶化等问题。分析导致问题的原因是腾讯体育内部结构不完善,市场变化应对策略不足以及服务转型滞后。文章针对这些原因展开具体分析,主要目的是寻找问题所在,有针对性地提出解决方案。 展开更多
关键词 腾讯体育 SWOT分析 服务营销策略组合
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服务营销与提升银行竞争力 被引量:2
7
作者 王杰芳 《中国商界》 2009年第4X期81-82,共2页
作为营销新观念,服务营销已成为银行同业竞争的有力武器。我国商业银行要融入世界金融发展潮流,必须引入并大力发展以市场需求为中心的服务营销机制,提升我国金融体系整体竞争力。
关键词 服务营销 商业银行 服务营销组合策略
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