构建学科馆员服务评价机制,提高图书馆学科化服务水平

在分析了当前高校图书馆学科馆员服务评价体系建设存在问题的基础上,提出了学科馆员服务评价体机制建设的策略。

香港公共服务改革的模式

香港政府在经济上实行了积极不干预政策,但是在具体的公共物品、公共服务领域,不论是在香港回归前还是回归后,政府的介入都是比较广泛的,香港政府在公共事务管理领域进行了一系列的改革。从1989年香港政府财政司发布的《公营部门改革》到1992年香港成立效率组,再到1997年香港回归祖国以后进行的"转变公共服务提供职能方式"等一系列措施,构成了香港公共服务领域改革的轨迹。

贯彻“三个代表” 加强大学对个人的服务功能

大学作为教育体系中的重要环节 ,应响应党的十六大号召 ,将“三个代表”的思想更好地贯彻落实到为学生提供的服务中。这种服务具有全面性、多样性、深入性、延续性品质特征。应致力于提高教学服务质量 ,加快教学改革和教育管理体制改革 ;完善教育服务 ,弥补生涯指导工作空白 ;提高生活服务品质 ,加强后勤工作 ;完善服务质量评价机制 ,增加学生的参与比例。

投资服务:确保投资促进成功的必要环节

做好投资服务是确保投资促进成功的必要环节。本文在重新诠释"投资服务"概念基础上,借鉴国内外经验,提出新型投资服务模式,指出投资服务评价机制,以期在"十二五"期间牢固树立"投资服务是第一投资环境"的理念,从而顺利实现我国利用外资、发展对外贸易的各项目标。